全人關顧理念在骨外科預后護理中的應用

馬燕

四川省江油市人民醫院 621700

全人關顧理念在骨外科預后護理中的應用

馬燕

四川省江油市人民醫院 621700

目的：在骨外科患者預后護理過程中應用全人關顧理念進行護理，探究患者應用效果。方法：本次探究中選取我院在2015年11月至2016年11月期間所收治的48例骨外科手術患者作為樣本人群，利用隨機數字表法將所有患者均分，2組患者分別為研究組與對照組，每組內患者例數是24例。給予對照組患者常規護理干預，給予研究組患者全人關顧理念護理干預，對比分析2組患者經過不同護理干預后的組間數據。結果：研究組患者的護理滿意度以及投訴率均顯著性更優于對照組患者且組間數據對比結果為存在統計學意義，P均＜0.05。結論：在骨外科患者護理過程中應用全人關顧理念的應用效果較為理想，可有效促進患者預后改善，值得臨床推薦。

骨外科；全人關顧理念；預后護理

全人關顧理念是從多角度、多方位給予患者實踐護理干預的新型護理措施，源于憐憫之懷，本著以人為本的護理理念[1]，尊重患者的價值和尊嚴并維持患者身體、社交、心理以及靈性等方面價值，屬于整體性和綜合性護理干預措施。本組探究中共計選取48例患者，探究目的是深入分析在骨外科患者預后護理過程中應用全人關顧理念的應用效果，并作如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般臨床資料

本次探究對象需在我院2015年11月至2016年11月期間所收治的骨外科手術患者中選取，患者例數是48例，組別是2組，分組方法是隨機數字表法，對照組中患者例數是24例，男女患者例數分別是14例、10例，患者年齡在78歲至22歲不等且中位年齡是（45.65 ±8.97）歲；研究組中患者例數是24例，男女患者例數分別是13例、11例，患者年齡在77歲至23歲不等且中位年齡是（46.21±7.87）歲。本組探究中所有患者均對本次探究的相關性護理辦法進行了充分了解，在自愿的情況下簽訂了知情同意書。利用統計學分析辦法將 2組患者的臨床資料進行組間數據對比分析發現對比結果不存在顯著性差異且P＞0.05，組間數據包括患者性別、年齡以及一般病情變化等，均無統計學意義存在。

1.2 方法

給予對照組患者常規護理干預：按照院內常規護理流程給予患者針對性護理干預，詳細解答患者提出的疑問，密切監測患者術后并發癥情況以及生命體征情況，給予患者一般性心理護理干預等；

給予研究組患者全人關顧理念護理干預：不斷改進便民措施以及不斷改善患者病室環境，對患者及其家屬的健康教育程度進行進一步加強以及進一步推進護理用具的改進，對護士整體水平進行顯著提升，利用培訓和考核的辦法來加強護士之間的溝通以及護士與患者之間的溝通，顯著提升患者護理效果和護理滿意度，成立護士之家并嚴格實施彈性工作制，促使護理質量顯著提升。

1.3 判定標準

利用調查問卷方法來統計 2組患者的護理滿意度并進行組間數據對比分析。

1.4 統計學處理

給予本次參與探究的48例骨外科手術患者所有臨床數據深入分析，分析軟件是SPSS19.0軟件，表示計量資料時利用（均數±標準差）的形式且行t檢驗，P＜0.05時表示統計學意義存在；表示計數資料時利用率的形式且行X2檢驗，P＜0.05時表示統計學意義存在。

2 結果

對比分析 2組患者經過不同護理干預后的護理滿意度以及投訴率可發現明顯研究組患者更佳，對比對照組患者而言存在統計學意義，P均＜0.05。詳情見下表。

表1 2組患者護理效果對比

研究組 24 14 8 2 91.66% 0（0.00%）對照組 24 7 9 8 66.66% 6（25.00%）X2 4.5474 6.8571 P ＜0.05 ＜0.05

3 討論

骨外科患者在臨床上較為常見，病情較為復雜，致病原因一般為車禍傷、高處墜落傷，患者在護理過程中未能達到護理需求可導致護理滿意度顯著性下降[2]。基于此，臨床上在骨外科手術患者的護理過程中提出了全人關顧理念護理干預，獲得了較為理想的護理效果。

全人關顧理念通過轉變醫護人員的服務觀念以及實施手術室“全人健康”護理服務流程來確保患者滿意度進一步提升，在給予骨外科手術患者護理期間需要堅持以人為本的服務理念以及樹立以減輕患者痛苦和為患者提供優質服務為主要服務宗旨的護理理念[3]，確保患者可以獲得較為理想的護理干預服務，保護患者隱私并尊重患者合法權益，在給予患者各項操作前先為患者進行詳細講解，嚴格遵守醫療收費規章制度并在事先與患者溝通后再進行對癥治療和護理干預。

護理人員不僅需要關注患者的疾病本身，還需要對患者的心理狀態進行充分了解[4]，多與患者進行有效溝通交流，通過共情法建立和諧護患關系，有效疏導患者因疾病原因產生的負面情緒，提升患者治療依從性；給予患者及其家屬健康宣教來確保患者治療信心進一步提升，對護理管理中的難點問題和風險問題進行有效預防[5]，倡導護理人員衣著整潔以及具有良好職業素養，關心患者、安慰患者，通過開展切合實際的訪視流程來完善優質護理過程，給予患者發放有關疾病的健康手冊并通過為患者營造溫馨和舒適病室環境來進一步促進患者護理滿意度提升。

本組探究中，研究組患者護理滿意度以及投訴率分別是91.66%、0.00%，對比對照組而言顯著性更佳。

綜合以上結論得出，在骨外科患者護理過程中應用全人關顧理念的應用效果較為理想，可顯著提升患者護理滿意度以及減低投訴率，值得將其作為有效護理方法在臨床上推廣和應用。

[1] 袁引弟，葉巧玲.全人關顧護理理念結合優質護理在手術室的應用[J].中國煤炭工業醫學雜志，2014，17（12）：2047-2049.

[2] 周敏，李愛東，邱岸花等.全人關顧理念對減輕新生兒父母負性情緒的影響[J].中國實用護理雜志，2013，29（26）：62-65.

[3] 包冬英，周曉麗，吳林雁等.慢性心衰患者在全人關顧理念下的護理[J].齊齊哈爾醫學院學報，2012，33（14）：1978-1979.

[4] 吳慧艷，新靜，張麗艷等.人性化護理干預模式在骨外科病房護理中的應用[J].中國衛生產業，2014，12（28）：103-104，107.

[5] 趙桂林，呂曉春，張潤芳等.精細化管理在骨外科手術患者安全管理中的應用[J].中國醫藥導報，2014，35（24）：127-129.

R782.1

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1672-5018（2017）02-170-1