把事情做到極致

丁是丁

我去年裝修房子。

裝修的時候，人家問我著不著急住，我說不太著急，結果他們斷斷續續地裝了一年。裝完門一周后我才去看了一下，主臥、次臥的門都閃著一條一指寬的縫。后來聽說門的安裝縫隙標準是8毫米。我了解過機械加工，有目測基礎，那條縫絕對超過12毫米。

拆，很麻煩，不拆，內心堵。如果安裝工人能稍微動下心思，都不至于安裝成那個樣子，更別說具有所謂的工匠精神了。

裝修過程中跟水電工、木工、油漆工、保潔等多個工種打了交道，最令我滿意的是安裝最后一組暖氣片的水暖工。因為房子原來設計得不合理，暖氣管預留的位置貼近墻壁，所以他在地面做了個彎管處理，使暖氣片與墻壁隔出一點兒距離。之前安的幾組暖氣片，跟他安裝的一比，簡直就是糊弄。

有些人，你一接觸就知道他用不用心、優不優秀。優秀的人總是能把自己的事情、客戶的事情做到極致。

新員工培訓中，聽過這樣一個小故事：

季諾和布諾同時受雇于一家超市，剛開始他倆都一樣，從底層干起，可不久季諾受到了總經理的重用，被提升為部門經理。布諾總覺得不公平，終于有一天他鼓足勇氣去找總經理。

總經理見布諾一臉委屈，說：“布諾先生，你馬上到集市去，看看今天有什么賣的。”他跑到集市上，只見一個農民拉了一車土豆在賣，便馬上回去向總經理匯報。

“那車土豆大約有多少袋？”總經理問道。他又跑出去，過了一會兒，氣喘吁吁地回報說有十袋。

“多少錢一公斤？”他又拔腿往外跑，總經理叫住他：“你休息一會兒吧，看看季諾是怎么做的。”

總經理叫來季諾，吩咐說：“你到集市上看看今天有什么賣的。”季諾出去了，不一會兒回來報告說：“總經理先生，到現在為止只有一個農民賣土豆，總共有十袋，價格適中，質量很好。”他還帶回幾個土豆給總經理看，并說這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市，價格還算便宜，可以進一些貨。

人和人的能力可能不相上下，但只有用心，多做一點兒，才能把事情做到極致，從而更加優秀，最終走向卓越和成功。

（摘自《你與更好僅一步之遙》青島出版社 ）