中產崛起引領彩電高端消費

梁志高

筆者從奧維云網（AVC）不久前發布的“中產階級用戶報告”中了解到，中產階級的消費升級正在改變彩電行業的產品結構和渠道發展。

6個方面體現彩電升級

關于對高端家電產品的認知，58%的中產階級認為科技是高端家電產品首要特征，一款高端產品應該承載最新的技術，中國家電產品更新換代基本都是從技術層面出發的，新技術也決定了家電產品的內在價值。大多數中產階級同樣認為，優秀的品牌、設計、外觀和售后同樣是高端家電產品應具備的特征。

彩電市場作為家電市場規模較大的品類之一，電視產品的高端化相對比較成熟。市場人士認為，電視產品的消費升級主要體現在以下6個方面：

1、高端化。表現為萬元以上的彩電為代表的高價格產品的銷額滲透率逐漸提高，達到了9.8%。

2、清晰化。看是電視的基本功能，畫質清晰是消費者的首要訴求點。目前市場中的畫質清晰度提升的技術熱點是UHD（4K），其銷量規模占比已達57%，成為市場主流產品。

3、大尺寸化。例如55寸以上的彩電產品越來越受市場歡迎，銷量規模占比28.3%，隨著55寸的普及，大尺寸電視將進階邁入“6時代”和“7時代”，65寸和75寸成為未來尺寸。

4、美觀化。所謂愛美之心，人皆有之，在選購電視時自然也不例外。象征美感的曲面、超輕薄、無邊框彩電產品都取得了長足的發展，銷量市占率分別達到10.9%、3.8%和3.6%。

5、顯示多元化。顯示技術呈現百花齊放的態勢。OLED顯示技術擁有眾多優勢，激光電視成為2016年的另一大備受關注的顯示技術，三星在2016年將QLED列為下一代電視顯示技術全力進行開發。

6、智能化。智能化已經成為家電市場不可逆轉的發展趨勢。智能化不僅僅是產品硬件的改進，它更是開辟了對電視用戶運營價值的挖掘。

體驗消費線下銷售為主

移動互聯網的興起改變了用戶消費時的需求和行為路徑，網購成為消費的主要途徑之一。相關用戶調研數據顯示，51.1%的中產階級選擇在網絡搜集家電信息，54.3%的選擇在網上購買家電產品。

但隨著電商消費的不斷成熟，電商巨頭開始意識到線上也不過是消費場景之一，電商以及一部分電商之外的互聯網巨頭表示出了對于線下資源的極度渴望。線下實體店最大的優勢是給消費者帶來無與倫比的體驗感，實體店將更多的空間留給消費者，讓他們感受產品，這其實也是無形當中增加了線下空間的體驗感，加強了品牌與顧客之間的互動。80.9%的中產階級在家電產品是會選擇體驗后在消費，其中有30.9%的中產階級會選擇實體店體驗好直接購買。

高端電視產品，從其分渠道的滲透率來看，消費者更傾向選擇在線下實體渠道購買。UHD電視和55寸電視在線下和線上市場的滲透率差異正在縮小，線上開始走上高端化；而超高端電視產品例如OLED電視、量子點電視、曲面電視、超輕薄電視和無邊框電視，主要以線下渠道銷售為主。超高端電視的外觀和畫質的震撼感只有身臨其境的體驗，才能為消費者帶來視覺和感官上的刺激。endprint