丹尼-維克特
當(dāng)上司要求你違背自己的道德準(zhǔn)則時(shí),你將處于兩難境地:順從地去做出不道德的行為,你將成為共謀者;越級(jí)或?qū)ν馀e報(bào),你可能會(huì)面臨報(bào)復(fù)。
但是,在不威脅到你的職位或工作關(guān)系的情況下,你依然可以表達(dá)你的顧慮。在提出異議之前,或許應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)。
首先,你應(yīng)該確保理解上司究竟要求你做什么,排除誤解。向上司解釋為什么他或她的要求會(huì)使你不安。如果可能,還可以列出這一要求可能違反的公司規(guī)定。
很多情況下,也許上司本沒(méi)有意識(shí)到他或她的要求是不道德的。列出具體的反對(duì)理由,有助于他們認(rèn)識(shí)到自己要求的不合情理之處;或者,你就證實(shí)了他們確實(shí)在要求你做你不情愿做的事情。
如果事情明白無(wú)誤,你的上司的確想要你做一件不道德的事,或者你感到很難和上司談這件事,那么接下來(lái)采取什么行動(dòng),很大程度上取決于你的公司。
在大公司里,可能有專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理來(lái)自類(lèi)似你這種情況的員工的投訴。可能是合規(guī)部門(mén)主管、法律顧問(wèn)、審計(jì)員,或者人力資源部。也可能是比你的上司高一兩級(jí)的主管。當(dāng)心:你的頂頭上司可能會(huì)很不高興(稍后我們將討論被打擊報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn))。
你可能還要考慮考慮:如果我投訴了,會(huì)有人在意嗎?情況會(huì)改變嗎?如果你認(rèn)定主管部門(mén)會(huì)將你的投訴隱而不宣,你也許就不值得承擔(dān)內(nèi)部投訴所招致的風(fēng)險(xiǎn)。
南加州大學(xué)教授布萊恩·斯迪克萊瑟(B r y a n Stikeleather)說(shuō):“任何時(shí)候只要公司高層從一個(gè)不當(dāng)行為中獲得經(jīng)濟(jì)利益,他們可能就會(huì)寧愿不聞不問(wèn)。”斯迪克萊瑟在舉報(bào)行為的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)方面有研究。
有些公司會(huì)出資激勵(lì)員工揭發(fā)不當(dāng)行為,這可能意味著他們當(dāng)真想改正。但斯迪克萊瑟指出,這類(lèi)金錢(qián)上的獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)減少員工舉報(bào)的可能性,因?yàn)檫@些獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使檢舉揭發(fā)變得不像是一種道德義務(wù),從而減弱舉報(bào)者的責(zé)任感。
如果內(nèi)部舉報(bào)不可行,或者你在一個(gè)小公司,除了你的上司之外,沒(méi)有人受理你的投訴,你可能就只能?chē)L試本公司以外的渠道,和政府或媒體聯(lián)系。“道德與合規(guī)行動(dòng)”(Ethics and Compliance Initiative)的首席執(zhí)行官帕特里夏·哈耐德(Patricia Harned)說(shuō),多數(shù)人只有在用盡內(nèi)部手段無(wú)果的情況下,才會(huì)選擇這條路。
“道德與合規(guī)行動(dòng)”發(fā)起的2016年“全國(guó)商業(yè)倫理”調(diào)查顯示,美國(guó)53%曾經(jīng)舉報(bào)過(guò)公司不當(dāng)行為的員工稱(chēng)他們?cè)馐苓^(guò)某些形式的報(bào)復(fù),包括收到較差的績(jī)效考評(píng),或失去升職加薪的機(jī)會(huì)。
“對(duì)一些人來(lái)說(shuō)是檢舉揭發(fā)的英雄,對(duì)于另一些人來(lái)說(shuō),就是告密的小人,”斯迪克萊瑟說(shuō)。賓夕法尼亞大學(xué)教授瑪麗-亨特·麥克唐耐爾(Mary-Hunter McDonnell)說(shuō),在她為了學(xué)術(shù)研究而采訪過(guò)的重大問(wèn)題舉報(bào)者中,至少有一人感到后悔。“他說(shuō),如果可以重來(lái),他不會(huì)那么做,因?yàn)檫@徹底毀了他的社交生活,”麥克唐耐爾說(shuō),“他以前被邀請(qǐng)加入一些慈善行動(dòng)委員會(huì),后來(lái)不再被邀請(qǐng)了。工作中,他曾為自己創(chuàng)造出一個(gè)社交圈;如今,他已基本上被自己的社交圈拒之門(mén)外。”
沒(méi)有人希望走到這一步,如果你需要錢(qián),這一建議也并不現(xiàn)實(shí)。但如果你可以找到下家,這也許是離職的好理由。你甚至還可以試試最后一次表達(dá)堅(jiān)定的拒絕,作為最后通牒。endprint