護理心理學

劉曉虹 邵阿末 吳永琴

(1.第二軍醫大學護理學院，上海 200433;2.無錫衛生高等職業技術學校護理系，江蘇 無錫 214028;3.溫州醫科大學護理學院，浙江 溫州 325035)

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護理心理學

劉曉虹1邵阿末2吳永琴3

(1.第二軍醫大學護理學院，上海 200433;2.無錫衛生高等職業技術學校護理系，江蘇 無錫 214028;3.溫州醫科大學護理學院，浙江 溫州 325035)

心理護理； 護理心理學； 心理治療

Psychological nursing; Nursing psychology; Psychotherapy

臨床心理護理的程序與應用

1 臨床心理護理的流程與實施

1.1臨床心理護理的基本流程 從前述臨床心理護理的概念及實施形式可知，其操作相對于催眠療法、精神分析法、厭惡療法等較復雜的心理治療及心理咨詢專門技術簡單得多，經一定培訓后，每個臨床護士均可勝任。臨床心理護理的操作流程主要由評估和干預組成并動態、交替地呈現，見圖1。

圖1 臨床心理護理的基本流程

1.1.1患者心理的初始評估 指患者初入院階段(人院24 h內)，護士以其良好的溝通態度和技巧贏得患者的信任，即可綜合常用方法對患者的心理狀態實施初步評估，將針對患者觀察、詢問和量化評估的結果綜合分析，獲得對患者心理狀態的“適宜”或“存在問題”的結論。對心理狀態適宜的患者，初始評估即完成；對心理狀態存在問題的患者，則需進一步作較深入評估。

1.1.2患者心理的深入評估 評估對象既包括初入院階段“存在問題”的患者，也包括初始評估為“狀態適宜”，但在其后入院治療階段由各種因素引發問題的患者，深入評估的重點是患者存在問題的性質、程度及其原因，以便為制定干預對策提供依據。

1.1.3“問題”患者的心理干預 患者的心理干預主要包括對癥和對因的策略，如對某嚴重抑郁的癌癥患者，防止其輕生的一系列措施即為對癥干預；經深入分析得知其疾病認知不當是首要影響因素，改變其疾病認知的各種做法即為對因干預。

1.1.4患者心理干預后再評估 此評估目的在于了解患者心理的動態發展，如同為高熱患者使用降溫措施后測體溫，評價采用對癥、對因心理干預措施的效果，作出小結記錄并制定下一步方案。若“存在問題”的患者已達成“適宜身心狀態”，原先針對其制定的心理干預措施即可停用。

閱讀、借鑒以下經典案例，有助于熟練掌握臨床心理護理的基本流程。

[經典案例1]惡性黑色素瘤患者

星期一上班，發現我所負責病床有位新入院患者，他患有惡性黑色素瘤，將連續4 d在此接受化療……我去叫他時，一位約70多歲、高個、十分虛弱的老人站了起來，他一步步走得很慢。我走上前微笑著迎接他：“下午好，先生，我叫艷麗，是您的護士。”當他看到我微笑，似乎放松了很多。“你好!”他說，“希望你我的相處能長久些。我的妻子、女兒正在外面等我哩。”我說：“噢，如果她們愿意，可以進來。”“不，我不想讓她們看著我化療。”他說。我對他說，我會去告訴他的家人治療大概要用2 h。

他躺在病床上，十分安靜，但略顯焦慮。我說我會把接下去所做的每件事都解釋給他聽。

我準備做靜脈注射，邊查找他的靜脈(其實什么都看不見)邊犯難，這可是腫瘤科護士的一大難題。我看了又摸，摸了又看，最后決定打在他手上，因為患者曾說過手上穿刺最合他的心意……

我告訴他，化療可能發生骨髓抑制、乏力等副作用，其中惡心嘔吐最常見，先為他滴注最有效的止吐藥后再用化療藥，他會舒服得多；化療后42～72 h內還繼續預防性地應用止吐藥。我為他列出家中用藥的名稱，還向他解釋了另一種目前尚無法解決的副作用——乏力。我建議他：化療用藥前預先安排好當天想要做的事，化療時即可安心休息。

第二天，我們繼續前一天的話題……他很高興地對我說，這次他沒有出現惡心、嘔吐，他正按我建議的方法克服副作用所致不適。他比前一天談得更多、更深入，我意識到他已將我視為知己；但他仍不愿讓家人看自己接受化療。我想，他的家人一定也很擔憂，我便去見他的妻女。她們告訴我，在旅館時老人整天把自己關在房間里，窗簾緊閉，不吃東西，她們很擔心地問這是否因化療所致?我向她們解釋，此時患者食欲下降、總想封閉自己是癌癥患者確診初期的常見反應，化療不適與生活突變都會造成這種影響。“前幾周他所承受的改變太多!”我接著說，“別太擔心，這種狀況在剛被確診癌癥的患者中很常見。”

隨后，我轉回病房看患者。問他疲乏嗎?想吃東西嗎?他說，“既不想動也不想吃飯。”我說：“身體好比一輛汽車，不添油就跑不快，跑不遠。”然后，我給他講解高蛋白質飲品的好處，若不能正常進餐，喝這種飲料可補充身體所需能量。接著，我端了一小杯先讓他嘗嘗，是他很喜歡的味道。“你最喜歡什么味?”我問。“巧克力味。”于是，我拿了兩罐巧克力味飲料讓他帶回家喝。

轉眼到了化療結束那天。他已經完全不是4 d前那個沉默、自閑的老者了，談笑風生地與我分享他的故事。

專家評析：從案例中可見，護士艷麗通過藥物的合理使用并選取患者最中意的給藥方式，贏得患者的信賴并使老人說出了心中的秘密——因無法接受巨大變化而沮喪、抑郁。可見，訪談、觀察和主觀報告法在評定患者生存質量中均可結合使用。艷麗還通過形象的方式引導患者補充營養，以提高患者整體功能。

患者的性別、年齡、家庭、婚姻狀況對癌癥患者生存質量有一定影響，個人的文化背景和信仰，均影響患者對痛苦的表達和反應。護士艷麗重視患者的心理狀態，幫助患者保持情緒穩定，控制恐懼及影響生活的消極情緒，幫助其與家人建立良好的關系，促進患者與家屬間的情感交流，減少患者的無助感。

艷麗讓患者知曉自己的情況與治療方案，讓他感到自己有決定權，是醫療小組的一員，她傾聽他確診前的生活故事，并贊嘆他充滿精力與活力，而患者通過講述與回味自己的經歷，使自己仿佛又回到了從前那多彩的世界，仿佛自己的病體又奔跑于戶外。艷麗深知癌癥的確診對一個人的打擊，她努力分擔著患者的苦痛。

(待續)

劉曉虹(1953-)，女，山東，教授，博士生導師，研究方向：護理心理學

R471

： ADOI： 10.16821/j.cnki.hsjx.2017.17.001