自貢：做好“加減乘除” 推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

自貢市依法治市辦

自貢：做好“加減乘除” 推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

自貢市依法治市辦

今年以來，自貢市委全面貫徹省委依法治省重大決策部署，認(rèn)真落實(shí)省依法治省領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會(huì)議和加強(qiáng)依法治省維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定推進(jìn)會(huì)精神，著力推動(dòng)法治工作和業(yè)務(wù)工作相融互動(dòng)，創(chuàng)新性地將機(jī)關(guān)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為推進(jìn)依法治市工作的新動(dòng)力，夯實(shí)載體，精心打造，務(wù)實(shí)推進(jìn)，有效提升了依法治市工作水平。

做“加法”補(bǔ)齊短板。制作機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作現(xiàn)狀清理表，對職責(zé)盲區(qū)、制度漏洞等問題實(shí)行“清單管理”，將“三定方案”中未明確而在部門運(yùn)行三年以上的職能職責(zé)納入清單，重新厘清職責(zé)權(quán)限，將確定后的職責(zé)分解到崗位、明確到個(gè)人，確保職責(zé)無盲區(qū)、制度無漏洞。如市人社局建立了科室分級負(fù)責(zé)制和對外業(yè)務(wù)關(guān)系授權(quán)制等制度，有力促進(jìn)了工作高效運(yùn)行。

做“減法”優(yōu)化流程。壓縮不必要的審批環(huán)節(jié)，推行“一窗受理、分段審批、限時(shí)辦結(jié)、流程監(jiān)控”一站式服務(wù)。如市政務(wù)服務(wù)中心推行重大項(xiàng)目VIP服務(wù)機(jī)制，簡化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，堅(jiān)持整合單位職能、優(yōu)化資源配置。如市委辦公室對工作互有交叉的14個(gè)科室試行“大科室合署辦公”，提高了工作效率。

做“乘法”倍增效能。通過將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與黨務(wù)政務(wù)公開、作風(fēng)建設(shè)、法治工作和績效考核有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步固化崗位職責(zé)和工作流程。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與信息化建設(shè)同步推進(jìn)，共同提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平。如市社保局在業(yè)務(wù)專網(wǎng)信息化建設(shè)方面，制定規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)14個(gè)，解決了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散、信息系統(tǒng)分割管理、業(yè)務(wù)專網(wǎng)安全隱患等問題，在全省率先實(shí)現(xiàn)了退休異地安置和長期異地居住人員住院醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算。

做“除法”破除障礙。將破除影響制約自貢發(fā)展的軟環(huán)境問題作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)，有針對性地制定了《自貢市機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制管理規(guī)范》 《自貢市機(jī)關(guān)一次性告知管理規(guī)范》 《自貢市機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制管理規(guī)范》 《自貢市機(jī)關(guān)效能問責(zé)管理規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)。2013年以來實(shí)施效能問責(zé)398人，約談165人，紀(jì)律處分56人，確保以嚴(yán)厲的管理、嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)格的考核提升工作效能。

（責(zé)編：馮雅可）