木材行業智慧供應鏈革新之路

張禮立

完善的社會信用體系是建立和諧社會、激發社會活力、促進社會公平和正義的重要基石。長期以來，信用建設一直滯后于市場化的進程，制約著我國經濟社會的成功轉型和軟實力的提升。

世界上本來就沒有一種通用的語言，英語的萬國風行也是隨著19世紀英國的國力強盛與20世紀美國成為引領世界的強國自然孕育出來的結果。企業經營之道亦如此。實施企業戰略在眾多信息化和科技工具出現的時候正變得越發艱難和復雜，因為數字技術正在改變我們認知價值的方式。

企業經營學問源遠流長。從20世紀初誕生的第一代管理系統開始，我們的企業運營走過了從初期的檢驗階段，到20世紀60年代的保障階段，以及20世紀70年代以達成客戶滿意為目標，確保公司長期成功的工作體系為特點，予以改善的階段。卓越經營模式自上世紀90年代開始，開啟了企業管理運營4.0。在通過全球以數字平臺化實現企業全數字化運營發展的過程中，筆者有幸走訪了中國進口木材的龍頭企業，江蘇現代物流股份有限公司（以下簡稱萬林股份）。

在萬林股份調研期間，筆者觀察到，在企業的整個數字化轉型工作中，從董事長到所有經營層都全力以赴，通過業務驅動和服務實施來指定數字轉型的戰略目標。所有業務板塊的領軍人物，以及技術骨干把人、流程與技術重新整合，制定了卓越運營的框架與機制。

卓越運營是數字平臺投資最大的動力

在打造一套完整的下一代木材行業供應管理一體化平臺的過程中，萬林股份把卓越運營視為不斷追求的目標，利用云計算、大數據、物聯網等信息技術，以木材大數據中心為基礎，以創新的供應鏈管理模式為核心，以智慧物流平臺為支撐，以進口木材全球采購平臺（跨境電商）為主線，以交易和金融平臺為放大器，打造木材行業供應鏈管理一體化服務平臺——“木材云”。為客戶提供最權威的行業資訊、最真實的文化體驗、最便捷的網上采購和最專業的物流服務。

戰略需要有顛覆性與可執行性。 從頂層設計角度來看，萬林股份采用類似工業物聯網（IIoT）等新技術，全力打造人、貨、倉這三方面基礎數據，通過協同來實現產品、價值鏈、業務流程，以及連接服務交付的創新。通過“用戶使用層、平臺營運層、核心企業層”三層平臺落地云化服務平臺以改善精益管理架構，一切以實現企業更高的效益為核心出發點，定義短期和長期的投資計劃、實施計劃，并進行成本架構與投資回報的分析。

從供應鏈可視化到全產業數字平臺化

追求數字化轉型而不將重點放在企業的卓越運營管理上，那么企業的一切戰略都將是徒勞的。我們看到，供應鏈中所有成員仍然將效率與安全作為首要運營目標之一，進行優先考量。數字化轉型在許多方面是以自動化促成科技的自控系統作為發展的推動力。

萬林股份在木材行業率先提出的“全方位、全過程管理到每件貨物”的供應鏈戰略就非常適宜，從物聯網智能倉庫落地為起點，形成覆蓋全國的倉儲體系，最終打造數字化、社會化的智慧物流平臺。

在萬林股份的倉儲信息系統中，條形碼、無線射頻（RFID）、移動互聯終端和遠程監控等先進物聯網技術被引入倉庫管理中，已經初步形成了木材行業智能數字化的倉庫管理體系，深入推進倉庫一線的人力、物力集約化管理，切實提升貨物管理效率和質量。

未來，萬林股份計劃在實現全供應鏈數據后，可以更有效地調配資源，實現共享模式的智慧物流倉配系統。

從目前萬林股份的數字化轉型實現下一代卓越運營戰略來看，通過物聯網等手段獲取資產性能管理是其核心推動力之一，其中實時數據是實現供應鏈間可視性與透明性的困難之一。未來，借助全面物聯網化，萬林股份可了解在材料、制造、物流、銷售等更多相關信息，但若使這些信息更有用，還需要將這些數據轉化為信息并實現共享。

這便是工業物聯網技術發揮關鍵作用之處。在配置狀態下，從不斷迅速增多的基于工業物聯網的傳感器中獲取并解釋信息的能力是使用云解決方案的前提。

在云環境中可以分享工業物聯網數據，提高供應鏈的可視性，進而改善客戶服務。工業物聯網將與云相結合改變供應鏈的交互方式。特別當工業物聯網基于全球性平臺時，在“中國制造2025”的大戰略背景下，通過工業物聯網重新定義供應鏈，將使實時可見性更加實用、實惠且易實現。

創新的必然與責任

管理好比修行，只修命，不修性，不曉得明心見性是普遍的現象與問題。企業經營管理者由于過往的經驗，其實已經形成了很多“分別意識”的“知識污染”，智慧并沒有與時俱進，反而是下降了。在現代企業經營與治理中，管理者憑借的經驗常常變成障礙，這樣是沒有智慧可言的。

在木材行業的數字化創新管理過程中，最終要實現卓越運營的智慧。我們需要通過技術手段，把現象實時轉換成數據，把流程中的“眼見為實”與“眼見不為實”融合，做到“博學之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之”。

我們要確實從工業物聯網的全面運用、供應鏈可視化，以及數據平臺全供應鏈共享化這三個方面來實現數字供應鏈安全化管理服務，以及強產業鏈落地。企業經營的學問源遠流長，但最終還是通過人、流程和技術之間的互動帶來效益。利用數字基礎建設平臺，通過算法模型與行業標準的建立，可以實現卓越運營與各方的協同。

現代卓越運營也同樣要做到對企業全面了解，進行360度的畫像。數字化轉型要保持清醒的頭腦，避免經驗意識“污染”智慧管理，最終影響企業的發展。數字化轉型任重而道遠，期待萬林股份在智慧供應鏈創新之路上給中國的木材產業乃至流程制造行業樹立新標桿。endprint