你們蹭的WiFi背后，他們發掘出億萬市場

江芬

上海浦東盛大研發中心，一家互聯網公司的樓下停滿了耀眼的特斯拉電動車。廣闊的停車坪上裝有10個充電樁，供車主隨時免費充電。

這批每臺售價近100萬元的特斯拉，是公司2014年的年終獎。當時，公司一口氣買空特斯拉中國區的現貨，為全部38名正式員工每人獎勵一臺。CEO宣布消息后，空氣凝結了一陣，大約過了15秒大家才反應過來問，“是真的嗎？”疑慮不斷，直到每個人拿到自己的車鑰匙。

這家出手闊氣的公司是連尚網絡，其開發的WiFi萬能鑰匙已經是一款國民應用，目前收割了9億用戶，覆蓋223個國家與地區，在中國的用戶量僅次于微信和QQ。

2015年，連尚網絡的員工人數增長至100多人，年終獎是12個月的工資。2016年臨近年末，現在公司里的300多位員工都在翹首期盼年終獎是什么。

2012年創業時，連尚網絡的辦公地點在上海張江科技園的華夏中路上，地處偏遠。當時附近正在拆遷，公司兩層的小平房周圍雜草叢生。WiFi萬能鑰匙現任全球輪值總裁張發有向《博客天下》回憶，有面試者覺得環境太荒僻，怕被忽悠，根本就沒有出現。

2012年時，電信運營商每月套餐主打的還是通話時長，即使是上網套餐，以移動為例，200M流量也高達58元。但那時微博已經興起，微信蓄勢待發，人們對流量的需求已見端倪。

而移動互聯網高速發展到現在，手機流量不夠用已經是低頭族的硬傷。很多人不管到哪兒都習慣問，有WiFi嗎？緊接著下一句就是，密碼是什么？甚至出國旅行，中國人到處找WiFi也成了國外的一大談資。

這種在民間積蓄起來的，一鍵連接WiFi就能免費上網的龐大需求，使五花八門的免費WiFi工具應運而生。除了WiFi萬能鑰匙外，互聯網巨頭BAT、360對WiFi入口的搶占也到了見縫插針的地步。

5年來，公共無線網絡被資本市場推上風口浪尖，成就了WiFi萬能鑰匙、WiFi伴侶、騰訊WiFi管家等公司，但紅海競爭下也充滿變數，小度WiFi、雷鋒WiFi、暢無線、WiFiin等，迅速銷聲匿跡。這里沒有預演，只有入局和出局。

由于資訊不對稱，公眾對免費WiFi工具的安全性一直心存質疑。市場的風云詭譎下，WiFi創客們既要科普“滅火”，又要不斷提升用戶體驗，打造行業生態。他們在全世界都找不出類似的商業模式，突圍而出的公司己經瞄上了海外市場。

寧可食無肉，不可無WiFi

陳浩陽是業務員，工作經常需要外出，并且隨時保持社交平臺在線狀態，因此手機流量用得多，加油包10元100M都不夠“塞牙縫”。2016年4月底查話費時，他竟然超了200多元，于是咬咬牙把88元的套餐改為128元套餐，這樣每月就有1G流量，但平時還是得省著用。

這不是陳浩陽第一次改套餐了。他記得2009年時，移動動感地帶的那款30元網聊套餐他用了很多年，每月150M就夠用。自從2014年用了4G卡后，圖片、小視頻下載速度快很多，安裝的軟件也越來越多，流量隨之不斷暴漲。

蹭WiFi成了他的“減負之道”。“出門能想到最方便的事，莫過于走到哪兒，WiFi聯到哪兒。如果餐館沒提供免費WiFi，我一般都不進去。”他以前沒有專門手機流量費的支出，這部分花太多錢會心疼，畢竟家里已經辦了900元包年的寬帶。

因為蹭WiFi，他遇過不少趣事。一次，他在飲品店邊喝果汁邊聯網看資料，坐在他對面的一個妹子探頭問WiFi密碼是多少，他直接說woxihuanni（我喜歡你），結果兩個人都唰地臉紅了。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）報告顯示，截至2016年6月，中國網民數量達到7.1億，互聯網普及率51.7%，其中91%的用戶是通過無線網絡連接上網的。

29歲的WiFi伴侶創始人兼CEO林欣揚是十足的“手機控”，開始創業正是為了做出解決自己WiFi需求的軟件。

林欣揚學的通訊工程專業，曾為網站寫手機軟件評測稿，20歲賺錢買了第一部手機諾基亞N72。從此他迷上手機，一個月短信可以發上千條，每月話費兩三百元。

畢業后，林欣揚在一家上市公司做運營商室內布網的建設，建了很多網絡質量過硬的無線網絡，但他發現公共無線網絡的使用率非常低。“2012年時WiFi收費較高，3元一小時，200元包月，用戶很難消費得起，再加上入口繁瑣，聯網一共需要18個步驟。”連業內人士林欣揚都覺得太復雜，“小白用戶根本理解和接受不了”。

于是，他有了做一款無線網絡網絡產品的想法，要方便而且免費，讓“WiFi像空氣一樣自由獲取”。2012年7月，WiFi伴侶APP第一個版本問世，4年后已經累計了一億用戶。

與林欣揚對WiFi需求的摸索不同，萬能鑰匙一早就鎖定了這一市場。2011年，時任盛大創新院院長陳大年認為，無線網絡很可能會成為移動互聯網入口級的通道，于是開始招人研發。程序員張發有用半年時間敲下了WiFi萬能鑰匙的所有代碼。當時項目組只有張發有一個人，公司年夜飯時其他項目組都去聚餐，他就繼續加班干活。

“我們用了3年時間聚焦解決最核心的‘連接痛點。”2016年4月，002號員工張發有被任命為WiFi萬能鑰匙全球輪值總裁，他告訴《博客天下》，“萬能鑰匙的連接成功率達到80%，市場占有率超過90%。”WiFi萬能鑰匙已經是業內公認的連接成功率和穩定性最高的無線網絡共享產品。

紅海競爭

免費公共無線網絡既能圈占APP用戶，又可以樹立第三方企業的品牌形象，成為兵家必爭之地，引發市場野蠻生長。尤其從2014年開始，BAT、360等互聯網巨頭紛紛入局，百度入股16WiFi，騰訊投資WiFi服務商邁外迪，阿里巴巴入股WiFi設備樹熊網絡，都被視為是爭奪WiFi入口的戰略舉措，爭奪更加白熱化。endprint

據不完全統計，短短三四年間進軍公共無線網絡的公司超過數百家。

目前，16WiFi已獲得全國70個城市近20萬輛公交車的WiFi獨家運營權，并完成兩輪總計4.38億元融資；上海地鐵的“花生WiFi”在客流高峰期間使用人數突破千萬人次，被譽為“全球最大城域網”；平安集團為加大互聯網金融服務的輻射面，投入億級資金推出平安WiFi。

WiFi市場爭奪激烈，半路夭折的公司也不少。360WiFi走的是APP、智能硬件、運營商WiFi等多線發展之路，但由于戰線過長，消耗過多資源，被高成本拖累。此外曾盛行一時的小度WiFi、雷鋒WiFi、暢無線、WiFiin等，如今基本銷聲匿跡。

BAT巨頭中，騰訊的表現最為亮眼。2014年，騰訊攜手國內9家頂級商用無線網絡服務提供商成立騰訊安全WiFi聯盟。2016年初，推出騰訊WiFi管家APP，它依托微信、手機QQ、騰訊手機管家、應用寶等騰訊系產品提供多入口一體化連接服務，后來居上。

一位不愿具名的資深業內人士表示，無線網絡軟件APP當前的市場格局是WiFi萬能鑰匙一家獨大，騰訊WiFi管家、WiFi伴侶、360WiFi形成第二梯隊。

競爭無處不在。以iPhone手機為例，長久以來連接WiFi一般都要三步，WiFi列表截圖、安裝描述文件、登錄WiFi。iOS封閉性系統因拒絕向普通開發者開放WiFi高級權限，導致用戶無法直接連接免費WiFi服務。

騰訊WiFi管家號稱是首個在iPhone上突破技術封鎖，實現免密碼一鍵連接WiFi的應用。但WiFi伴侶告訴《博客天下》，他們在6個月前已經攻破了這項技術。

WiFi伴侶產品經理郭路凱回憶，2014年起，WiFi伴侶就一直和蘋果溝通，直到2015年6月，在iOS9系統發布前，蘋果致電確認他們取得了蘋果手機首批WiFi高級權限。“從企業競爭角度，我們當然希望是壟斷技術，但對移動互聯網來說，6個月技術壟斷已經夠了。”郭路凱認為，競爭才能提供更好的服務。WiFi伴侶在做前期產品設計時還向蘋果提交了WiFi連接存在的一些問題，發現了10秒延遲。

張發有也表示，各企業紛紛涌入，說明無線網絡行業前景廣闊。“競爭對手的跟進，對WiFi萬能鑰匙來說也是好事，能一起把行業做大。”張發有告訴《博客天下》，“WiFi萬能鑰匙不會分散精力做WiFi硬件設施，將全力做好最擅長的APP。”

值得一提的是，BAT目前已經通過自有或投資的方式掌控了絕大多數流量入口，形成了新的平衡。有分析人士表示，如果WiFi萬能鑰匙加入任何一方陣營，都將徹底改變BAT的格局。

同質化是WiFi連接工具的通病，創業者都在差異化生存上發力。WiFi萬能鑰匙涉足了資訊新聞市場，通過在平臺上接入百度的內容，使用戶黏性和變現能力得到大幅提升。2016年WiFi萬能鑰匙通過百度聯盟的廣告累計分成已經超過一億元。

WiFi伴侶主推H5游戲。“H5有免下載，即開即玩的特性，與WiFi的結合很好。游戲道具還容易變現，從登錄到支付都很順暢。”林欣揚介紹，WiFi伴侶所有用戶中目前只有10%會玩游戲，雖然收益不到總量的20%，但實現了每兩個月翻一倍的增速。

WiFi伴侶還嘗試過社交功能，利用平臺，不同用戶可以互相溝通，借此增加用戶黏度。實際上，林欣揚覺得這是自創業以來掉過的最大的坑，用戶增量沒有達到預想效果，常出現用戶不在線或不愿交流的情況。“互聯網的誘惑太多，社交看起來大熱，但那是屬于別人的，沒必要跟風。”

不是破解，是共享

自WiFi工具問世至今，公眾一直將其一鍵解鎖的“魔法”歸因于“破解密碼”。一些無線網絡連接工具也曾以此為噱頭，稱“中國移動WiFi網絡全國性大范圍密碼被破解，用戶可遍地免費蹭網”。WiFi神器的合法性廣受質疑。

事實上，市面上蹭WiFi工具并不是通過破解密碼獲取信息，破解WiFi密碼的行為甚至可能觸犯刑法。

林欣揚早前參與建設運營商WiFi網絡，深知它的原理和架構，明白被破解的可行性很低。最初，WiFi伴侶是通過向運營商采購流量，幫助用戶免費連接到運營商的網絡，再將用戶產生的廣告價值轉化為平臺的收益。

2013年年初，WiFi伴侶發展勢頭迅猛，用戶每天新增1萬人，總裝機量超過200萬次。但廣告要一個月后才能結算，公司于是要不停墊付成本買入流量。轉變發生在2015年，他們開始引導用戶分享密碼。“不再像背著一個大包袱奔跑，通過分享密碼，盤活冗余資源，像滴滴打車一樣，提高WiFi利用率。”林欣揚解釋。

目前市面上的WiFi工具基本是以熱點主人主動分享、用戶免費“共享”的形式，實現人人便捷、免費連接附近無線網絡的。

WiFi工具上的熱點多數來自餐館、酒店、休閑娛樂等商戶，這些也是用戶最常使用熱點的地方。商戶主動把熱點分享出來不僅能聚集客流，還能做流量生意。

“商戶原來的WiFi名稱在系統里叫TP-Link，需要花錢才能改名稱，但通過WiFi萬能鑰匙熱點主人版，就可以免費將熱點名稱改成自家商戶名稱，從而得到品牌露出。”張發有說，WiFi萬能鑰匙還向商戶提供了直接的廣告服務。

“剛開始非常難，留存率很低，進來一萬人離開九千人。隨著分享熱點的商戶和用戶越來越多，留存率的斜率才不斷往上漲。”張發有說。

WiFi萬能鑰匙聯合創始人李磊曾在演講中分享過一個故事。他們去廣西和平鄉參加活動，恰好碰到一個小姑娘過生日，姥姥走了幾里路為她買回了生日蛋糕，可是小姑娘并不開心。姥姥問為什么不高興？小姑娘說，我想要媽媽。他們被觸動，立即找到當地運營商，架設WiFi和網絡，讓小姑娘和遠在外地打工的媽媽開通了視頻連線。網絡接通后，小姑娘的一句“媽媽我想你”，讓現場所有人潸然淚下。endprint

“我當時就想，如果能夠幫助這些孩子們看到大山外面的世界，給他們機會了解外面世界的生活，遇見屬于他們的機會，那該是一件多么有意義的事情。”李磊說。

WiFi連接的背后附著了縮短城鄉在信息獲取上的差異。WiFi伴侶在二線城市的覆蓋率比北上廣還高。“一線城市人均收入較高，有一些用戶對WiFi不是特別在意。”林欣揚出生在福建泉州的農村，每次回老家時都會向鄉鄰推薦WiFi工具，“農村激發出的對WiFi的需求，更能體現它的社會意義。”

安全性是最大的痛點

不久前，有媒體報道西安的小范用免費WiFi工具蹭網時，彈出一個網頁。他被里面的“看電影寫影評”兼職信息吸引，就和客服對話，詢問招聘條件，并按照客服要求繳納入會費、資料費、上崗費等1600元，之后才發現這是個騙局。

天下沒有免費的午餐。共享經濟中最迫切需要解決的是WiFi安全隱患。

近兩年央視“3·15晚會”連續曝光釣魚WiFi，成了這行的一道坎。虛假WiFi可以收集用戶在各類APP上的消費記錄，甚至詳細到個人電話號碼、身份證號碼，乃至什么時候看了一場電影，還可以竊取用戶的銀行賬戶信息和密碼，向用戶發送釣魚網站彈窗，造成瞬間網銀盜付。

2016年11月，騰訊無線安全產品部副總經理吳宇在一場移動安全論壇上承認，目前公共WiFi有10%存在安全隱患。

有網絡安全人士質疑，把家庭或工作場所相對私密的網絡，用WiFi開放給其他用戶，并不是真正意義上的分享，而且有些時候WiFi密碼是在沒被征得允許的前提下收集的。對此張發有回應，如果用戶不希望分享密碼，他們的軟件里設有取消分享的入口。WiFi萬能鑰匙只有在熱點被分享出去后，用戶才能實現一鍵聯網。

無線網絡工具也越來越多主打安全牌。騰訊WiFi管家借助騰訊手機管家的安全檢測技術，對無線網絡進行全面檢測，同時會對WiFi的安全性、網速、穩定性等進行細致評分，讓手機用戶接入網絡時一目了然。

WiFi萬能鑰匙則在2013年就設計出WiFi體檢系統，通過機器抽查確保熱點的安全性，并隨時接受用戶的反饋和舉報。2014年，他們推出全國第一個防釣魚系統，用大數據分析WiFi是否安全。

“為確保用戶信心，2015年我們設立了總額1000萬元的保險基金，用來做潛在的安全索賠，至今還沒有發生過一例申請。”張發有透露。

WiFi伴侶啟動的是保鏢功能、WiFi上網實時監測、全平臺WiFi密碼泄露檢查等攔截可疑設備的措施。“我們會盡量在技術上做到完善，但所有的安全都是相對安全，即便使用數據流量也可能被盜。”林欣揚建議，手機在連接公共WiFi時，最好不要網購和支付。

布局WiFi

2015年，總理李克強在第一季度經濟形勢座談會上敦促“提網速、降網費”，曾獲上億網友力挺。一年來，運營商資費普降，移動4G普及，用戶關閉數據流量的情況減少，甚至還出現使用移動數據直接上網的趨勢。有人開始認為在流量資費降低后，WiFi將被逐漸取代。

但林欣揚指出，流量降價的幅度遠遠滿足不了硬件和軟件升級對流量的更大需求，而且對沒有收入或低收入群體，無論流量多么便宜，只要長期在固定場所就需要連接WiFi。

目前，蹭WiFi仍是主流現象。中國通訊行業正在從購買話費轉向購買數據流量。“2017年，我們4G流量加油包的充值業務小目標1個億。”WiFi伴侶另一位創始人連志堯告訴《博客天下》。

張發有用的是移動158元套餐。他經常連WiFi，流量最高時有6個G剩余。他認為WiFi和4G是相輔相成的技術，“從移動網絡發展的趨勢看，WiFi的升級會比移動網絡的升級快很多，現在4G還在快速發展，5G要到2020年才會投入商用。但WiFi已經全民都在用，而且不用計流量。這是很大的區別。”

現在多數海外國家的移動互聯網發展水平和普及率都不及中國。2015年5月，WiFi萬能鑰匙收購了全球頂級域名WiFi. com，在新加坡設立分公司。“計劃以東南亞為支點，根據各國的無線網絡特點、國民性，對海外市場進行深入調研、擴張。”張發有說。

同時，另一款面向海外移動用戶的WiFi工具WeShare已經面市。2016年，它完成1000萬美元A輪融資，主要布局在北美、南美和中東地區。

未來WiFi運用上，創客們都不約而同地意識到大數據的重要性。WiFi萬能鑰匙已經在做“人與場景”的應用。“WiFi是移動互聯網的強入口，經過處理的用戶數據和地理位置，可以幫助我們判斷用戶所在的場景，再運用大數據的計算能力，推測用戶喜好及需求，將中小商戶的商鋪推廣、優惠打折等信息精準推送給特定輻射范圍內的用戶。”張發有說。

WiFi伴侶開放了一億用戶累計的大數據。“一個人剛到餐廳連接WiFi，那么他可能需要的是團購券。如果連接超過1小時，他下一步可能去看電影，我們會推薦不一樣的內容，更好地服務用戶需求。”林欣揚說。

他還有更大的愿景，不局限在WiFi本身，從“人連網”到“物連網”的轉移，包括手機軟件、手機設備、智能硬件、汽車等都能連接WiFi，從而實現在任意場景都能接入網絡。

“WiFi必然被取代，物聯網才是未來。”林欣揚認為，“當流量不再是問題，我們才有更多資源給物品聯網。今后上網將趨向免費或低成本，物聯網極有可能在五年內實現爆發。”endprint