以市場營銷角度看石油化工產品的銷售管理

[摘要]新時期背景下，國家經濟發展速度不斷加快，并且與國際經濟實現接軌。為此，市場經濟競爭愈加激烈，使得傳統的銷售模式不得不發生變化。作為石油化工企業，應針對現代市場進行深入的探究，以保證能夠與轉型階段各客戶之間需求相吻合，實現服務質量的全面提升。在這種情況下，網絡銷售與定制銷售等現代化銷售模式形成并被應用在實踐過程中?；诖?，文章將從市場營銷的角度出發，針對石油化工產品銷售管理展開相關性的研究，以期有所幫助。

[關鍵詞]市場營銷；石油化工產品；銷售管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201722107

在國家經濟和國際接軌以來，傳統銷售模式也逐漸呈現明顯變化。將石油化工產品作為重要研究案例，對于現代網絡銷售與定制銷售的出現，在石油化工企業中應用這些銷售模式，使其能夠與現代市場發展趨勢相適應，特別是在現代化轉型階段，還可以不斷增強服務的質量，與不同客戶的需求相吻合。要想進一步強化石油化工企業營銷管理的效果，就必須要高度重視石油化工產品的銷售管理工作，積極探索相應的途徑與方式，為企業自身的可持續發展奠定堅實的基礎。

1石油化工產品的營銷因素研究

（1）政治法律營銷因素。在石油化工企業經營行為與利益方面，政治法律營銷因素的影響程度極大，在企業營銷活動開展過程中，政治格局的穩定性十分重要。為此，一旦國家處于不穩定的狀態，那么必然會增加罷工與內戰問題出現的概率，對于企業未來發展產生了不利的影響。[1]任何國家與地區，只要存在民族問題，必將對企業經營戰略的貫徹與落實帶來制約。

（2）經濟營銷因素。經濟因素的主要內容包含了消費者支出、信貸內容、消費者儲蓄以及收入水平等?，F階段，國家經濟始終處于穩定且持續的發展狀態，而市場的活躍程度相對較高，所以使得石油化工產品的需求量也相對較大。另外，當前國際市場環境區域完善，因而對石油化工產品的需求也更多。

（3）石油化工產品銷售的機遇以及挑戰。眾所周知，石油化工企業的開工率差異較為嚴重，如果開工率不達到標準要求則會使得行業的產能過剩，或者是行業的集中度不理想，其自身的核心競爭力較為薄弱等。在這種情況下，必須要對石油化工企業予以適當的調整，進一步推動其發展方式的轉變。自十八大以來，國內掀起了節能減排的浪潮，并且貫徹落實了諸多節能減排的新標準。[2]為此，石油化工企業需對循環經濟模式的實際應用給予高度重視。在實踐發展的過程中，石油化工企業轉變成節約友好型模式，一定程度上形成了高新化工與高附加化工值的產品。

2石油化工產品銷售管理變化特征分析

（1）個性化特征。隨著市場經濟的發展，銷售管理工作的個性化更加明顯。個性化產品在未來市場中將占據主流地位，對于石油化工產品銷售而言，實現個性化發展將能夠使其自身的競爭實力不斷增強。

（2）網絡化特征。銷售管理的網絡化具體表現在兩個不同的方面：第一，通過產品銷售可以了解到，更多的客戶會更依賴于網絡來找尋自身所需產品。其中，網絡發揮著重要的媒介作用，便于企業和客戶的交流與溝通；第二，產品設計人員會在網絡的幫助下更全面地論證產品，一定程度上縮短了設計的時間，同樣也節省了成本。石油化工產品的網絡化發展，使其銷售的渠道更加多樣化，實現了企業銷售經濟利益提升的目標。

（3）知識化特征。近年來，知識經濟在經濟發展中的作用逐漸凸顯出來，傳統的以資本評判經濟發展潛力和市場競爭地位的方法并不適用，偏離了經濟發展的趨勢。在這種情況下，企業對于人才培養以及知識的匯聚更為關注。現階段，終身學習逐漸成為企業未來發展的時代要求。[3]企業工作人員在不斷學習的基礎上，仍然需要在管理實踐中增強自身的綜合素質，促進管理工作人員、企業團隊以及其他工作人員的相互合作，一定程度上促進了外部環境的發展。

3以市場營銷角度強化石油化工產品銷售管理的有效路徑

（1）高度重視銷售渠道建設。首先，充分利用網絡優勢，對行業發展的最新信息予以掌握，進而構建更為高效的銷售渠道。

其次，經常登錄與石油化工產品相關的交流群或者是論壇，對行業前沿信息予以深入的了解，對潛在客戶進行探尋，并與其構建更為穩定且理想的關系。[4]

最后，在銷售實踐過程中，必須要積極制定更具針對性的差異戰略，針對多樣化的銷售地區與產品，需選擇使用更具競爭優勢的銷售手段，只有這樣才能夠保證銷售的渠道更加有效與暢通。

（2）全面建設營銷團隊。營銷團隊所表現的并不是單純的產品，而是公司自身的企業文化以及相關理念。在這種情況下，就一定要給予營銷隊伍質量和素質的全面提升。根據實踐調查研究可以發現，國內化工企業產品營銷工作人員隊伍在規模方面呈現明顯上升趨勢。而要想在市場激烈競爭當中站穩腳跟并實現可持續發展，那么營銷隊伍的質量就顯得格外重要。要想實現營銷隊伍素質的全面提升，最關鍵的就是把握引入門檻這一關，對其待遇條件進行有效的改善，對高質量高水平的專業人才進行引進，以保證整個營銷隊伍的素質較高。另外，在引進專業人才的基礎上，還應當定期開展正規且系統性的培訓，以保證專業人才對公司產品更為熟悉與全面掌握。通過對科學合理的交流方式應用，為市場的進一步拓展奠定堅實的基礎。

（3）客戶經理隊伍的有效創建。作為銷售隊伍，其本身的精神狀況將受銷售隊伍領導人員的直接影響，要想將銷售團隊在公司發展過程中的作用充分發揮出來，就應當給予客戶經理隊伍建設高度重視。在實踐管理工作中，需對客戶經理隊伍建設方面的管理規則予以不斷完善，以保證隊伍接受高水平領導人員的領導與管理，進一步推動相關工作的持續開展。石油企業應基于當前客戶經理隊伍的基礎之上，積極引進高質量專業人才，抑或是將名師邀請到企業當中，針對經理團隊展開系統的商業化培訓，使隊伍整體的素質不斷提高，以保證客戶經理隊伍在銷售團隊中的作用充分凸顯出來。

（4）貫徹并落實銷售的精細化管理。在傳統的經濟發展過程中，粗放型管理模式占據主導地位。但是，基于時代的實踐發展，粗放型管理模式已經難以與時代發展需求相適應，為此，精細化管理逐漸成為經營管理的重要發展方向。在強化銷售精細化管理的過程中，要求企業應充分考慮銷售區域，積極構建與之相對應的銷售策略，科學合理地安排專業工作人員落實市場考察工作，進而合理地采用銷售的手段。需要注意的是，應確保產品的生產至銷售整個過程中都安排專業負責人員，以保證為客戶提供更高質量的服務。

4結論

綜上所述，隨著社會經濟的快速發展，銷售活動的活躍程度不斷提高，并逐漸成為企業發展與規模壯大的關鍵性因素。特別是在全球經濟一體化的背景下，銷售管理質量的提高、銷售渠道的強化以及銷售隊伍與客戶經理隊伍的建設，推進銷售管理的精細化發展已經成為完善石油化工產品銷售管理的重要途徑與手段，一定程度上能夠為石油化工企業工作的開展與落實提供有力的保障，實現其自身的全面可持續發展。

參考文獻：

[1]周學民基于市場營銷視角看石油化工產品的銷售管理策略[J].中小企業管理與科技，2015（31）：5

[2]徐美試論價格策略在有機化工產品銷售中的作用[J].中國經貿，2014（14）：60-61

[3]萬建峰關鍵詞推廣在化工產品銷售中的應用[J].浙江化工，2015（11）：51-54

[4]朱穎，鄭子玉生態建設背景下的化工產品生產及銷售現狀和前景研究芻議——以江蘇省華倫化工有限公司為例[J].福建質量管理，2016（14）：125-126

[作者簡介]高瑩（1982—），女，遼寧遼陽人，經濟師。研究方向：石油化工銷售結算工作。endprint