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煙臺市萊陽市居民公共體育設施滿意度研究

2017-09-15 11:31:31
福建質量管理 2017年11期
關鍵詞:滿意度體育研究

(山東師范大學 山東 濟南 250000)

煙臺市萊陽市居民公共體育設施滿意度研究

位杰

(山東師范大學山東濟南250000)

本文以煙臺市萊陽市為例,運用文獻資料、問卷調查、訪談法、數據統計等方法,調查分析城市社區居民對社區內體育設施的滿意情況;在調查研究中發現,萊陽市社區從體育設施的管理及使用均存在著不少的問題, 要使體育設施真正發揮其作用,就應在管理和維修、數量和種類以及社區指導員等方面制定出相應的辦法,使其更好地服務于居民。并在此基礎上提出相對應的以提高社區體育設施的利用率,體育設施的管理和維護,提高社區居民的體育健身水平,促進全民健身計劃的健康、持續發展可行性建議。

萊陽市社區;公共體育設施:滿意度

一、引言

隨著社會的發展,人們的生活水平日益提高,對生活質量的要求也越來越高,人們在購買住房的同時,對小區內的配套設施的關注度也越來越高,小區的體育設施慢慢的走進了人們的視線,影響著人們的生活。在家政策的扶持和財政的投入上,社區的設施建設越來越深入人心,體育設施幾乎覆蓋全國社區,然而,我國的社區體育設施換不能充分滿足人的健身需要,居民的體育需求與社區體育供給方面仍然存在這矛盾[1]。

本文以萊陽市為例,對社區已有的體育設施的居民滿意度進行調查研究。試圖通過該調查研究,探討社區設施的建設與管理存在的問題以求尋找解決方案,為社區健身發展提供借鑒性的思路。

二、研究對象與方法

(一)研究對象

隨機抽取一定數量的社區,以萊陽市富水、梨園、古城、寶山、匯龍灣等5個社區為具體的調研實地,展開對萊陽市社區公共體育設施現狀的調查研究。

(二)研究方法

1.文獻資料法

根據研究需要,搜集大量社區體育設施相關的論文、期刊等研究資料,為本研究的展開,提供充實的理論依據。

2.問卷調查法

(1)問卷的設計

在設計調查問卷時,爭取多方意見,經過多次修正補充,形成最終問卷。

(2)問卷的發放與回收

共發放問卷120份,回收問卷120份,有效問卷118份,有效率98.33%。該問卷符合本研究設計的標準和要求。

3.訪談法

通過對萊陽市社區居民及社區管理人員的走訪調查,了解其社區體育設施現狀,以及居民對體育設施的滿意度;根據訪談內容,及時調整問卷,使研究內容更有針對性和實效性。

4.數據統計法

對實驗數據進行分析,并將相關數據進行整理研究。

三、研究結果與分析

(一)煙臺市萊陽市社區居民參加體育活動情況

1.社區居民閑暇時間分配情況

隨著經濟的騰飛發展,人民生活水平的提高,物質上得到滿足的同時,越來越注重精神生活的發展,其表現形式也是多種多樣的。

表1 煙臺市萊陽市社區居民對閑暇時間分配情況統計表( N=118)

從表1數據中可以看出,居民們對于空閑時間的安排,存在著一定的傾向性,參加體育鍛煉的人群占了絕大多數,其他項目上所占的比重遠不如體育鍛煉,說明人們的健身意識有了明顯的提高。但所占比重并不樂觀。

(二)萊陽市社區居民對體育設施滿意情況

生活水平的提高使人民的觀念發生了變化,健康意識逐漸增強,從側面推動了社區體育設施的發展。

1.萊陽市社區居民對體育設施數量滿意度調查

表2 萊陽社區居民對體育設施數量滿意情況統計表( N=118)

從上表中可看出,居民對所在社區內體育設施的滿意程度很低,不滿意的人群占了絕大多數。體育設施的不足,在很大程度上制約了居民參與到健身中的熱情,嚴重影響居民鍛煉的積極性。

2.萊陽市社區居民對體育設施種類滿意度調查

表3 萊陽市社區居民對體育設施種類滿意情況統計表(N=118)

數據中顯示,居民對社區內體育設施的種類不滿意度較高,從側面反映出社區健身設施的單一性總,這就致使社區居民們不能按照自己的喜好參與體育鍛煉,這會降低居民參與的積極性;設施的不全致使部分居民不愿意參與到體育鍛煉中來。

3.萊陽市社區居民對體育設施維護滿意度調查

對體育設施的維護包括更新、維修等,設施的使用也是有一定期限的,及時的檢查維護不僅能夠防止意外的發生,也會使體育設施因得不到及時的維護而成為擺設。

表4 萊陽市社區居民對體育設施維護滿意情況統計表(N=118)

從上表來看,社區居民對體育設施維護現狀的滿意度為5.08%,普遍低于體育設施數量和設施種類的滿意度,對體育設施的維護持很滿意和滿意態度的僅占比重的 9.32%; 對體育設施維護持不滿意和很不滿意的則占到了很大的比重。在訪談中了解到,在社區建成后,多數情況下沒有相關部門和專業人員對設施進行日常的維護,損毀后的設施得不到維修,更不用說更新了,相關部門在人力、物力等方面的投入低是導致這種狀況的重要原因。

(四)萊陽市社區居民對社區內體育設施不滿意的因素分析

1.體育設施缺乏

從數據分析的結果來看,居民社區內的體育設施并不能滿足人們的健身需求,一方面是由于開發商在開發樓盤時未能預留出充足的場地,致使一些健身設施無處安放;另一方面則是因為經濟實力的差距,資金的投入力度達不到,只能安置較少數量的健身設施。同時,一些建成時間較久的樓盤,在建設當時沒有安裝體育設施的需要,所以并沒有預留體育設施的安裝場地。多方面的原因致使社區內的體育設施達不到人們的日常需要,制約著人們的健身投入。

2.體育設施分布不均勻

在走訪調查中發現,體育社的的配備與社區內經濟實力的投入有著很大的關系。體育設施相對完善的社區其經濟實力一般都較強,而經濟實力較弱的社區對于體育設施的投入量相對來說就會低一點,無法達到社區體育設施建設的標準。同時,一些建設和維護投入量較高的設施,如:網球場、游泳館等,幾乎沒有社區會建設,場地夠大的社區會建設一些類似于籃球場,乒乓球場等設施,而室內的實施也是基本上開發商會真正建設。

3.體育設施維護頻率低

在設施的維護上,很多社區的體育設施長期得不到維護,已經逐漸失去其使用價值,并且一些已經損壞的設施還存在的安全隱患,本來是用來健身的設施卻適得其反,使人們逐漸遠離他們,真正的成為擺設,使得本就數量不多的體育設施更加的數量緊缺,遠遠滿足不了居民的需要。

4.體育設施種類單一

調查中發現,年齡、性別、以及所從事的工作的不同,使居民對于體育設施及要求也不同,小孩好動,老人好靜 ,男性傾向于具有刺激性的對抗項目,女性傾向于動作優美,活動幅度不是很大的項目。而現在的體育設施還是以一些傳統的項目為主,不能滿足所有群體的需要。

四、結論與建議

(一)規范社區體育場地的設施規劃,增加體育設施的種類及數量

首先,開發商在樓盤建設時應該預留出足夠的可供健身設施安置的場地,這就需要有關部門出臺相應的政策,并嚴格實施監督管理,合理的開發和利用土地資源;其次,可以由政府出面,將公共體育場地設施規劃納入城市整體規劃當中,促進公共體育場地設施與城市和諧發展。最后,增加體育設施的投入量,通過及時的走訪調查,根據不同人群的需要,增設不同類型的設施。另外,可以充分利用城市景觀環境,在不破還原有景觀的基礎上增設小型公共體育設施,不僅為居民的體育鍛煉創造了更多的條件在另一方面也提升了城市的利用率。

(二)完善組織制度,增設管理人員

有關部門制定相應的規章制度,加強對一些自發的體育組織的管理,使其逐漸向制度化與規范化轉變,注重基層組織建設,是居民們志愿參與到體育鍛煉中來,同時,對體育設施要進行及時的維護,加強監督和管理,加大宣傳力度,維護公共體育設施人人有責,對損壞的體育設施要及時的進行維修換新,以保證居民的使用不受限制。

(三)加強社會指導員培養,提高社會指導員能力素質

對于社會體育指導員的培養方面,注重數量的同時也要提高其質量。要不定期的對社會指導員進行組織培訓,及時的與時俱進,增加能力,提高其指導能力。另外可以建立社會體育指導員協會,使社會體育指導員形成一個可以自我發展、自我完善與自我管理的組織網絡。

位杰(1992-),女,漢族,山東省煙臺市萊陽市,研究生,山東師范大學,研究方向:體育教育訓練學。

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