微信在肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血患者中的應用效果

駱 英，盛海燕*，劉 青，戚素英

（常州市第三人民醫院，江蘇 常州 213000）

微信在肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血患者中的應用效果

駱 英，盛海燕*，劉 青，戚素英

（常州市第三人民醫院，江蘇 常州 213000）

目的 探討微信在肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血患者健康教育中的效果。方法 選擇2016年收住的60例肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血患者隨機分為對照組和干預組各30例，對照組采用常規健康教育模式，干預組在此基礎上增加微信干預方式。出院前比較兩組患者服藥依從性、健康教育效果和滿意度。結果 干預組患者服藥依從性、健康教育效果和滿意度均高于對照組，差異明顯且均具有統計學意義（P＜0.05）。結論 微信既提高了患者的遵醫行為和健康教育效果又提高了護理滿意度。

微信；健康教育；肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血；效果

我國的肝硬化患者人數較多。肝硬化最多見的并發癥是上消化道出血，主要是肝硬化晚期門靜脈高壓較高，使得消化系統以及脾臟的回心血流在經過肝臟時受到阻力引起食管胃底靜脈曲張發生破裂出血，風險較大，其死亡率高達11%左右[1]。臨床上常用內鏡下硬化劑加組織膠聯合藥物等方法來治療食管胃底靜脈曲張破裂出血。但在治療過程中，患者的依從性較差，影響其治療效果，而有效的護理干預能提高患者的遵醫依從性，避免一些誘發食管胃底靜脈曲張破裂出血的因素，從而提高治療效果。在“互聯網+”思潮的引領下，我們借助微信平臺對患者進行健康教育等護理干預，在提高了患者的遵醫行為和治療效果的同時也提高了護理滿意度。現匯報如下：

1 對象與方法

1.1 對象

選取我科2016年1月至12月收治的肝硬化合并食管胃底靜脈曲張破裂出血的住院單次住院時間大于3周以上的患者60例作為研究對象。納入標準為：①符合肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血的診斷標準。②意識清楚，溝通無障礙。③擁有智能手機，會使用微信平臺。④自愿參與研究并簽署知情同意書。排除標準：①意識不清，有溝通障礙者。②由于意外死亡等原因中途退出者。按照信封法隨機分為對照組與干預組各30例。其中對照組30例患者中男性患者17例，女性患者13例，年齡在39～67歲之間，平均年齡（53.24±2.13）歲，干預組30例患者中男性患者19例，女性患者12例，年齡在38～69歲之間，平均年齡（54.2±1.98）歲，兩組患者在性別、年齡等方面差異無統計學意義（P＞0.05）。本研究已經過我院醫學倫理委員會批準同意。

1.2 方法

1.2.1 對照組

本組患者入組后，填寫一般資料，包括住院號，姓名，性別，年齡，診斷，手機號碼等內容。住院第三天發放并回收Morisky服藥依從性量表，整個住院期間，由微信平臺的護理責任組長對患者進行肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血常規健康教育，包括疾病的病因，誘發因素，藥物指導，飲食指導，復診指導和心理疏導，每周2次，出院前1天發放并回收Morisky服藥依從性量表[2]，科室制定的疾病相關健康教育知識量表及醫院制定的護理滿意度量表。

1.2.2 干預組

本組患者入組后，填寫一般資料，包括住院號，姓名，性別，年齡，診斷，手機號碼等內容。住院第三天發放并回收Morisky服藥依從性量表，整個住院期間除每周2次接受微信平臺的護理人員對患者進行肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血常規健康教育外，還接受微信平臺的護理責任組長每周2次推送的圖文并茂的肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血相關知識宣教。同樣在出院前1天發放并回收Morisky服藥依從性量表，科室制定的疾病相關健康教育知識量表及醫院制定的護理滿意度量表。

1.2.3 微信平臺教育內容

①組建微信平臺。由1名副主任醫師，2名護理責任組長（上常白班，主管護師）和1名電腦水平較好的護師組成微信小組。②將干預組患者拉進微信群并確認。③每周2次向群內患者用文字、圖片、相關鏈接等方式推送肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血健康宣教知識。內容包括疾病的病因，誘發因素，藥物指導，飲食指導，心理疏導和復診指導，要求通俗易懂。④推送內容請小組的副主任醫師審核確認，確保內容正確可行。

1.3 評價指標

觀察兩組患者服藥依從性，疾病相關健康教育知識掌握情況和護理滿意度。①Morisky服藥依從性量表由5部分組成，每部分提供4個選項，分別是：根本做不到、偶爾做到、基本完全做到盒完全做到。對應1～4分，總分5～20分，得分越高，服藥依從性越好。②使用科室制定的疾病相關健康教育知識量表，包括疾病的病因，誘發因素，藥物指導，飲食指導，心理疏導和復診指導等6個內容，每個內容4～6題，每小題1分，總共30分，分值越高表明患者對疾病相關健康教育知識掌握越好。③護理滿意度采用本院自制的護理滿意度調查表，共10個問題，每題一分，總分為十分，分為十分滿意（10分）、滿意（8～9分）、一般滿意（6～7分）、不滿意（＜6分）四個等級。

1.4 統計學方法

2 結 果

2.1 兩組患者服藥依從性比較

兩組患者入院時服藥依從性比較，差異無統計學意義；出院前1天調查時，干預組服藥依從性明顯好于對照組，P＜0.05，差異有統計學意義，見表1。

表1 2組患者服藥依從性比較（±s，分）

表1 2組患者服藥依從性比較（±s，分）

組別 n 入院時 出院前干預組 30 14.05±1.07 18.25±1.22對照組 30 14.21±1.27 16.05±2.54 t -0.76 3.56 P 0.76 ＜0.05

2.2 兩組患者疾病相關健康教育知識掌握比較

出院時，干預組疾病相關健康教育知識掌握情況較好，P＜0.05，差異有統計學意義，見表2。

表2 2組患者疾病相關健康教育知識掌握比較（±s，分）

表2 2組患者疾病相關健康教育知識掌握比較（±s，分）

組別 n 得分干預組 30 26.13±1.56對照組 30 22.23±0.98 t 4.83 0.013 P

2.3 兩組患者滿意度比較

出院時，干預組對護理工作的滿意度明顯高于對照組，P＜0.05，差異有統計學意義，見表3。

表3 2組患者滿意度比較

3 討 論

3.1 運用微信對肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血患者進行健康教育的可行性

微信（WeChat）是騰訊公司2011推出的可以發送文字、對講、圖片、視頻聊天等的智能手機應用[3]，截止2015年6月30日，微信活躍賬戶達到6個億。借助微信平臺推送相關知識是一種新型的延伸護理方式，可以隨時、隨地與病人或家屬進行溝通，解答肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血相關問題。而且微信使得傳播與交流變得更加簡單、密切，不僅增加了病人對肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血相關知識的了解，而且可以引起病人對誘發因素，藥物服用，飲食指導，復診等方面的重視。通過微信公眾平臺強化健康教育，已成為構建醫院和患者交流平臺的有效途徑[4]。

3.2 微信可以提高患者服藥依從性和健康教育的效果

從表1、2、3可以看出微信在提高肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血患者服藥依從性和健康教育方面的效果顯著。肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血患者除了需要規律服藥和復診外，還需要增加對疾病相關健康教育知識的了解，這樣可以引起病人對誘發因素，規律藥物，合理飲食，定期復診等的重視，既增加自我保健和自我護理的能力，又提高了治療效果。住院期間常規的健康教育知識講解，無論在容上還是深度上都是不夠的，且比較乏味空洞，教育形式手段比較單一。利用微信為患者補充細化相關知識，可以不受時間、空間和形式的限制，還可以通過圖片、動畫、相關鏈接，互動等形式為患者提供個體化的健康教育，滿足患者對疾病知識的需求。

3.3 微信可以提高患者對護理服務的滿意度

微信+常規健康教育的模式，使干預組患者的軀體、生理、情感和社會等方面都得到了較大改善，其干預后的服藥依從性和健康教育的效果及護理滿意度均高于對照組，微信的應用促進了護患雙方的有效溝通，也促進了護患關系的健康發展，值得臨床借鑒。

[1] 倪東方.護理干預對肝硬化上消化道出血療效的影響[J].中國實用護理雜志,2011,27(15):12-13.

[2] Morisky DE,Gree LW,Levin DM.Concurrent and predictive validity of a self-reported measure of medication adherence[J].Med Care,1986,24(1):67-74.

[3] 匡文波.中國微信發展的量化研究[J].國際新聞界.2014(5):147-156.

[4] 徐 杰.微信公眾平臺在醫院健康教育中的應用[J].中國健康教育.2015.31(1):103-104.

本文編輯：劉帥帥

R573.2

B

ISSN.2095-8803.2017.10.153.02

駱英（1981-），女，主管護師，本科，醫學學士學位

盛海燕，女，主管護師，Tel：13861273037，E-mail：20261143@qq.com