《農民專業合作社理事長管理實務》連載四十五合作社文化的作用

《農民專業合作社理事長管理實務》連載四十五合作社文化的作用

一、組織文化的作用

伴隨著對人性假設的不斷認識，現代管理及其理論先后經歷了經驗管理、科學管理，現在正步入一個文化管理的時代。文化管理是以人為中心的管理，其對人性的基本假設是將人視為自我實現的人。組織文化的目的，就是要在組織內部倡導和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。做組織文化的各項工作都集中指向這核心一點，解決好這個問題，就會對組織的各方面的工作起到良好的推動作用，就體現了組織文化的價值。

（一）組織文化是形成組織效能的共同認知系統

組織文化使每個員工知道組織提倡什么、反對什么，怎樣做才能符合組織的內在規范要求，怎樣做可能違背組織的宗旨和目標。文化是共同認知下形成的一種氛圍，在這樣一種氛圍中，即使不認同的人也會逐漸同化。

（二）組織文化是大家都能認可的習慣性行為方式

習慣性行為方式是大家所認可的、習以為常的，并不受制度或法律的約束。這種源自文化層面產生的力量，比起傳統管理的命令、監督、懲罰的力量更徹底，更有凝聚力和推動力，因此也更具活力。文化給員工以希望、給工作以意義、使組織有前途。

（三）組織文化是組織成員間達成的團隊心理契約

組織與員工的關系靠兩種契約來維系：一種是勞動契約，規定雙方的權利、責任、利益關系；另一種是心理契約。組織文化的核心價值觀是組織的一種“德”的標準，員工以此與企業形成一種心理契約，即員工認同組織的共同愿景和追求，將個人目標與組織目標結合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。同時，一旦文化融入日常管理，使文化成為一種理性的管理手段，必將是組織實現功利目標的一種理性選擇，如在戰略上規定組織做什么、不做什么；在理念上確定組織提倡什么、反對什么；在價值觀上明確追求什么、放棄什么。

組織文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質，使其成為組織核心專長與技能的源泉，是組織可持續發展的基本驅動力。組織文化具有動機激勵功能、群體凝聚功能、行為約束功能、目標導向功能、同頻共振功能和對外輻射功能等六大功能。（1）動機激勵功能主要是指一定的組織文化特別是先進的組織文化一經形成可激發員工的動機，滿足員工精神生活的需要，從而將員工的積極性、主動性和創造性調動起來，為實現組織的共同目標而奮斗。（2）群體凝聚功能，主要是指一定的組織文化，特別是其中的共同價值觀和一系列基本信念，具有使組織群體團結協作，步調一致，共渡難關的重大作用。（3）行為約束功能，主要是指體現組織文化的共同價值準則和行為規范，對于組織員工的行為具有自我約束與自我調節的作用。（4）目標導向功能即通過目標來引導人們選擇、尋找、校正和研究行業的方向。（5）同頻共振功能主要是指強有力的組織文化能使組織職工分散的利益追求、行為節奏集中和統一起來，從而產生分離狀態下更大的力量。（6）對外輻射功能，是指一定的組織文化一旦形成，將在一定范圍內對其他組織乃至社會產生重大影響，從而促進生產力發展和技術進步，提高組織的經濟效益和社會效益。

二、合作社文化功能案例

案例一：合作文化推動加拿大合作社運動大發展

早在20世紀40年代，加拿大合作社就有一個流行的廣告語：“我助合作社，合作社助我”。它告訴人們：合作社是社員為了共同需要建立起來的。“合作社思想”奠定了強大的社會基礎，成員強烈的參與意識使合作社具有強大生命力和競爭力。合作社是人的合作，合作社成功與否，首先取決于成員的合作意識和參與程度，“我要合作”與“要我合作”對合作社所產生的結果是大相徑庭的。目前，加拿大共有各類合作社7683個，其中金融類合作社2034個，非金融類合作社5649個；有1530萬成員（一個人可以同時加入幾個合作社），14.6萬個合作社企業。全加拿大的合作社主要分為四個層次：第一層次是基層合作社，分布在各個社區，包括基層信用社、合作商店、住房合作社等，擁有廣泛的個人社員。第二層次是中心、省級或地區級的合作社，如中央信貸聯盟、批發合作社、其他各種聯盟，第一層次的合作社是它們的社員，它們要為第一層次的合作社提供服務。第三層次是全國性的合作社機構，它要為中心即第二層次的合作社甚至第一層次的合作社及其成員提供服務。這些全國性的合作社有加拿大合作社聯合會（以下簡稱CCA）、加拿大信用總社、信托總公司、合作社集團有限公司、合作社住房聯盟、加拿大工人合作聯盟、加拿大兒童招呼合作社聯合會等。第四層次是國際合作同盟（以下簡稱ICA），它是一個國際性的、非政府的合作社中央機構，加拿大的合作社是國際合作社聯盟的成員。

案例二：合作社文化幫助大寨實現二次創業

大寨合作文化在第二次創業中間得以傳承，并且在新的環境里面有所創新。在20世紀90年代，大寨人請回了當年的鐵姑娘、陳永貴以后接任大寨黨支部書記的郭鳳蓮，開始了在市場經濟條件下，大寨集體經濟的“二次創業”。在二次創業過程中，大寨人保持了大寨的創業精神，并且讓大寨的合作文化得以傳承和創新。

首先，郭鳳蓮帶領大家依靠集體的力量，充分利用大寨的物質資源和精神資源，用現代企業的觀念，盤活大寨的存量資產，包括大寨的無形資產。大寨精神是大寨人共有的最重要的無形資產，它集中體現為大寨品牌。大寨人，大寨企業，大寨企業的客戶，在大寨品牌下，得以合作共贏，大寨合作文化在社會主義市場經濟里，獲得新的存在方式，增強了這一文化的生機與活力。

依托名地、名人大造大寨品牌，可以說是大寨人最精明、最成功之處。大寨，在新一代人手里，如今已成為30多種商品的品牌，中國許多市場都有“大寨”牌商品銷售。“大寨”這個品牌的無形資產給大寨人帶來了巨大的財富，大寨核桃露、大寨牌襯衫、大寨鋁塑管、大寨醋、大寨黃金餅、大寨金鹿酒等產品紛紛走出娘子關，行銷全國，大寨核桃露的廣告在央視熱播。來大寨旅游的客人，首先要求喝大寨酒，飲大寨核桃露，吃大寨的壓餅、窩頭。在著力打造“大寨”經濟品牌的同時，“大寨”品牌所凝聚的巨大精神價值也開始為越來越多的人關注并了解，郭鳳蓮帶著大寨核桃露飲料，像一名熟練的營銷員給客人介紹著大寨的飲品，她說：“我們利用品牌搞聯合，利用資源出產品，既宣傳了大寨本身，又獲得了經濟效益。現在黨中央對‘三農’問題高度重視，政策上向‘三農’傾斜，我們要抓住機遇，加快發展。”

其次，大寨企業作為市場主體，依托大寨合作文化的信譽，迅速獲得市場競爭優勢，在獲取資源，開拓市場方面，產生意想不到的神奇效果。人們與大寨合作，似乎格外放心。這樣大大增強了大寨企業保持大寨合作精神、合作文化的信心和決心。大寨的新品牌產品，很多都帶有大寨與外地企業、一些明星村合作的性質，有些先富裕起來的村落，還主動給大寨提供了各種資源和幫助，這也是社會主義大協作的一種新體現，當然，這與人們把大寨當作社會主義新農村的一種標志有關。

最后，大寨合作文化里面的合作創業、合作創新、開拓進取精神依然沒有變，人們經過幾十年的風風雨雨，通過反復思考，終于找到什么該變，什么不該變。該變的是人們在時代變了之后，那些不適應環境的觀念，不該變的是大寨人艱苦創業，實現共同富裕的社會主義康莊大道，是愚公移山、團結一心、振興中華的合作精神，是大寨人特有的團結精神、合作作風、合作習慣，是已經融入中國文化的大寨式的合作文化。