探討老年患者消化內科護理的安全隱患與對策

曹乃月

（山東大學齊魯醫院，山東 青島 266000）

探討老年患者消化內科護理的安全隱患與對策

曹乃月

（山東大學齊魯醫院，山東 青島 266000）

目的 探討老年患者消化內科護理的安全隱患與應對策略。方法 選取2016年1～6月我院消化內科住院部收治的各類老年患者200例作為研究對象，將其隨機分為對照組和觀察組，各100例。對照組實施常規護理，觀察組在識別安全隱患基礎上落實相關護理干預，對比兩組患者護理滿意情況。結果 護理后，觀察組護理總滿意率為97.00%（97/100），顯著高于對照組的78.00%（78/100），差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 老年患者消化內科護理期間面臨著住院時間長、親人陪伴少、長期病痛折磨、煩躁郁悶等護理安全隱患。臨床實踐中應通過完善心理護理、用藥護理、安全護理以及健康宣教等相關對策，降低不安全事故發生率，提高護理滿意度，以促進護理質量的提升。

老年；消化內科；護理；安全隱患；對策

隨著社會物質生活水平的不斷提升，我國已逐步進入人口老齡化社會，在這一背景下老年消化內科患者數量不斷增加，消化道常見疾病成為老年人群的多發性疾病[1]。由于消化內科收治老年患者具有年齡高、體質弱、敏感性差、耐受性低等諸多特點，因此護理過程中面臨著較大的風險與安全隱患[2-3]。如何從護理角度預防上述隱患的產生，提高護理質量，已成為臨床護理實踐中必須高度重視的課題。為探討老年患者消化內科護理的安全隱患與應對策略，本研究中將我院消化內科住院部收治的各類老年患者200例作為研究對象，隨機開展對照研究，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1～6月我院消化內科住院部收治的各類老年患者200例作為研究對象，將其隨機分為對照組和觀察組，各100例。對照組男59例，女41例，平均年齡（68.6±1.5）歲，53例胃潰瘍，37例消化道出血，10例十二指腸潰瘍；觀察組男55例，女45例，平均年齡（67.5±1.9）歲，52例胃潰瘍，35例消化道出血，13例十二指腸潰瘍。兩組患者性別、年齡、病情等一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組實施常規護理。

1.2.2 觀察組在識別安全隱患基礎上落實相關護理干預對策。老年患者消化內科護理期間面臨著住院時間長、親人陪伴少、長期病痛折磨、煩躁郁悶等護理安全隱患。針對上述隱患，制定如下護理對策：①心理護理。護理人員應主動與患者進行溝通，保持和藹可親的態度，使用親切自然的語言，安慰鼓勵患者樂觀且積極的對待病情；②用藥護理。根據患者合并癥等特殊情況加強用藥期間的護理監督，耐心告知患者按時用藥對疾病治愈的重要意義；③安全護理。愛極強對科室護理人員的培訓工作，提高其臨床護理專業知識與素養，加強對風險管理意識的重視程度，嚴格按照規范化操作流程進行鼻腸管、膽管的相關操作。同時，詳細告知患者用藥順序，患者用藥完畢后應當由護理人員及時在服藥卡片上做好登記，避免患者出現錯服、漏服等問題，預防用藥安全事故的發生；④健康宣教。告知患者本病用藥治療期間的飲食、運動干預知識，提高患者自我護理干預的意識與主動性。除此以外，醫院應安排專人負責向患者及其家屬解釋各種操作方法及其價值，消除患者顧慮，可在走道、電梯等公共區域醒目部位粘貼宣傳單，宣傳相關知識，使健康宣教達到事半功倍的效果。

1.3 觀察指標

對比兩組患者護理滿意情況。由消化內科自行設計調查問卷，0～5分為不滿意，6～8分為基本滿意，9～10分為非常滿意。總滿意率=非常滿意率＋基本滿意率。

1.4 統計學方法

所有數據均采用統計學軟件SPSS 19.0進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分率（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

護理后，觀察組護理總滿意率為97.00%（97/100），顯著高于對照組的78.00%（78/100），差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護理滿意情況對比（n，%）

3 討 論

在消化內科針對收治的各類老年患者進行臨床護理干預的過程中，由于患者年齡大，自身免疫能力差，抵抗力弱，部分患者還伴有意識不清、肢體障礙等癥狀，因此導致老年患者成為了消化內科護理過程中的高風險群體，安全事故發生可能性大。護理人員作為患者在住院期間接觸最多的群體，實施科學有效的護理干預對臨床治療有非常重要的幫助。

研究結果顯示：護理后，觀察組護理總滿意率為97.00%（97/100），顯著高于對照組的78.00%（78/100），差異有統計學意義（P＜0.05）。提示在科學識別安全隱患基礎上，從心理、用藥、安全以及健康宣教等方面入手，實施針對性的護理干預措施，對加速患者疾病康復與轉歸均有重大意義。

綜上所述，老年患者在消化內科護理期間面臨著住院時間長、親人陪伴少、長期病痛折磨、煩躁郁悶等護理安全隱患。臨床實踐中應通過完善心理護理、用藥護理、安全護理及健康宣教等相關對策，可降低不安全事故發生率，提高護理滿意度，以促進護理質量的提升。

[1] 沈 瓊,朱紅芹,蔣桂香,等.消化內科風險控制與護理管理探討[J].護士進修雜志,2014,(2):115-116.

[2] 張 慧.消化內科老年住院患者護理風險評價與安全護理研究[J].中國保健營養,2015,25(11):191.

[3] 崔小紅.護士分層管理對消化內科護理質量及患者滿意度的影響[J].國際護理學雜志,2015,34(4):532-534.

本文編輯：張 鈺

R473.5

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ISSN.2096-2479.2017.27.8.02