◎田紅旗
吳毅龍:以奉獻精神引領(lǐng)協(xié)會全面發(fā)展
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廣東省工業(yè)園區(qū)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長吳毅龍
廣東省工業(yè)園區(qū)協(xié)會成立于2010年6月,是全省唯一一家由省經(jīng)濟和信息化委指導的面向工業(yè)園區(qū)服務(wù)的專業(yè)性社會團體。會員單位包括全省87個省級產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園、其他各類園區(qū)及相關(guān)機構(gòu)等。自協(xié)會成立,吳毅龍就擔任常務(wù)副會長兼秘書長一職,既是協(xié)會主要決策的執(zhí)行者,又是協(xié)會發(fā)展壯大的親歷者、見證者。他憑借深厚的專業(yè)認知、務(wù)實的工作作風、忘我的奉獻精神,帶領(lǐng)秘書處團隊在協(xié)會服務(wù)上彰顯使命擔當,在團隊打造上凸顯專業(yè)高效,在協(xié)會發(fā)展上樹立危機意識,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,創(chuàng)新開展項目運作、資源整合、專業(yè)服務(wù),促進全省工業(yè)園區(qū)科學發(fā)展,取得了矚目成效,贏得了政府部門、相關(guān)單位的好評和眾多園區(qū)的信賴。
吳毅龍認為,自成立以來,無論是出于積極響應(yīng)廣東省“雙轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略的客觀要求,還是隨著珠三角和粵東西北產(chǎn)業(yè)共建的不斷深入推進,作為由省級產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)為主組建的廣東省工業(yè)園區(qū)協(xié)會,主要任務(wù)就是協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)科學發(fā)展、促進珠三角地區(qū)與粵東西北經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展,這是時代賦予協(xié)會的光榮使命與責任,只有在協(xié)會上下形成深具責任感與使命感的良好氛圍,才能凸顯和發(fā)揮協(xié)會的作用,為省委、省政府的戰(zhàn)略目標做好服務(wù)工作。

佛山(云浮)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園
在吳毅龍看來,基于廣東省工業(yè)園區(qū)協(xié)會的會員大多為園區(qū)管理機構(gòu)或事業(yè)單位,要做好服務(wù)工作,必須把“奉獻精神”擺在首位。省里相關(guān)工作,需要協(xié)會協(xié)助,再忙,協(xié)會也會第一時間抽調(diào)人員圓滿完成任務(wù);會員單位需要招商推廣,協(xié)會通過各種渠道對接企業(yè)項目資源等,很多服務(wù)都是無償?shù)模珵榱朔?wù)好政府、服務(wù)好會員,從大局出發(fā),不能計較協(xié)會的小利益。
吳毅龍堅持以提供專業(yè)化服務(wù)、提供會員所需的服務(wù)為協(xié)會生存之本的理念。近年來,隨著工業(yè)園區(qū)的發(fā)展,協(xié)會相繼成立了研究部、信息部、招商服務(wù)中心、低碳中心、會展部等服務(wù)部門,在園區(qū)和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商、環(huán)保、信息交流等方面提供全方位服務(wù)。尤其是協(xié)會開展的廣東省產(chǎn)業(yè)園區(qū)星級服務(wù)評價活動,對產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)水平和能力進行專業(yè)客觀的評價,受到廣泛好評。該活動的實施,為園區(qū)樹立了品牌和形象,促進了全省產(chǎn)業(yè)園區(qū)營商環(huán)境的整體優(yōu)化,有利于企業(yè)更便捷的認識和了解園區(qū)的投資環(huán)境,凸顯了協(xié)會的專業(yè)服務(wù)能力和公共服務(wù)意識。
吳毅龍表示,一個專業(yè)化高效率的團隊,是協(xié)會發(fā)展的重要保證。運用團隊成員的智慧和能力,促進協(xié)會的發(fā)展,使團隊成員有一種成就感。因此,在團隊管理中,吳毅龍既堅持明確分工,又強調(diào)通力合作,把成效作為判斷團隊進步的唯一標準,打造團隊成員合作和共擔責任的平臺。他把這種做法稱為既是理念與文化的認同,也是歷史使命和奉獻精神的融合。
吳毅龍介紹,目前,協(xié)會共有15名專職工作人員,提升現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)水平和繼續(xù)引進高層次人才是團隊建設(shè)的重點。在行業(yè)調(diào)研、專業(yè)咨詢、刊物編撰、方案編制等方面,要由專業(yè)人才完成,才能取得良好的效果。比如協(xié)會的低碳中心為產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供節(jié)能環(huán)保參考解決方案,信息部提供最新的行業(yè)資訊和政策解讀,招商服務(wù)中心提供企業(yè)投資對接,由專業(yè)團隊提供的一系列服務(wù),互相關(guān)聯(lián)、互相印證,提升了服務(wù)的整體性、有效性。
吳毅龍?zhí)寡裕瑘F隊建設(shè)的根本是人文關(guān)懷和激勵機制,協(xié)會推行了有競爭力的薪酬和完善的福利制度,調(diào)動了員工的工作積極性。由于會員單位的特殊性,協(xié)會在團隊中倡導“依靠政府,但不能依賴政府”的辦會理念和“服務(wù)大局、專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,服務(wù)能力進一步增強,服務(wù)意識進一步強化,服務(wù)水平進一步提升,贏得了廣大會員單位的信賴。
吳毅龍認為,商協(xié)會在與政府脫鉤,真正自我管理、自主發(fā)展后,生存、發(fā)展和壯大,都是不小的挑戰(zhàn),都要通過自身的努力和實踐來實現(xiàn),每一步都考驗著協(xié)會。如何贏得會員單位的認可、行業(yè)的信賴,繼而提升社會信譽度,就取決于協(xié)會的自我定位、核心資源的開發(fā)及服務(wù)理念上的差異。只有做好服務(wù),才能獲得肯定。在市場化的大環(huán)境里,不但要講究服務(wù)的誠意,更要講究服務(wù)的質(zhì)量,也就是要能夠迅速的了解到客戶的需求,且能夠完成客戶的需求。
吳毅龍和他的團隊早在協(xié)會成立之初,就在相關(guān)工作中融入危機意識。吳毅龍認為,協(xié)會面對的最大的壓力,就是自身發(fā)展的壓力。“最大的敵人是自己”。協(xié)會的發(fā)展猶如“逆水行舟,不進則退”,創(chuàng)新型辦會理念、差異化服務(wù)措施、前瞻性行業(yè)研判,都會推動或影響著協(xié)會的發(fā)展。所以協(xié)會一直以來,都在探索創(chuàng)新,在實踐中不斷完善和加強規(guī)范化建設(shè),在危機感中確立協(xié)會的發(fā)展思路、發(fā)展方向。
吳毅龍說,廣東省工業(yè)園協(xié)會雖然取得了一定的成績,但離既定目標還有差距,協(xié)會將繼續(xù)深化創(chuàng)新服務(wù),提升協(xié)會整體綜合素質(zhì),聯(lián)合社會各界優(yōu)勢資源,舉全協(xié)會之力,發(fā)揮協(xié)會專業(yè)團隊的奉獻精神,為廣東省的產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù),為廣東省珠三角地區(qū)與粵東西北產(chǎn)業(yè)共建協(xié)同發(fā)展服務(wù)。