市委書記懇談：怎樣做好辦公室工作？

不久前，攀枝花市委書記李建勤到攀枝花市委辦調研，跟辦公室工作人員交流辦公室工作，發言懇切貼地氣，在網上引起了反響。

機關辦公室負責溝通領導和業務部門，事務繁重，歷來有苦、雜、難之稱。辦公室同志往往容易在忙碌中失去頭緒，怎樣才能從瑣碎的工作中抽身出來，明確辦公室工作的定位，提升工作效率？本刊整理了李建勤部分發言內容，供讀者參考。

做熟悉業務的行家里手

辦公室作為機關工作的一個窗口，工作人員要從四個方面來加強修養、提升素質和能力。

首先要強調工作態度。辦公室同志的工作態度一定要好。臉要好看，門要好進，事要好辦。其次要有一個良好的工作作風。辦公室工作是拖泥帶水還是雷厲風行，特別是領導交辦的工作是拖拖拉拉、幾天沒有回音還是立即落實、及時回復，這些都是工作作風的表現。一定要做到“領導交辦的事要有回音”。

辦公室同志基礎好、素質高，但還要繼續學習、提高能力。不一定要成為專家，但是起碼得了解和熟悉。辦公室同志要對部門的具體業務工作就要了然于胸。一方面是“規定動作”，比如市委常委辦重點工作是抓協調，就要把書記的常規性工作理一理，哪些是書記的職責所在、每年必須做的，基層調研要有多少次，常委會多長時間開一次，民主生活會多長時間開一次，全委會多長時間開一次等等，都要理清楚。

另一方面是“自選動作”，結合地方的特點特色，應該做哪些工作。例如信息室的同志對主要工作職責、目標是什么，要了然于胸。這幾年信息工作行之有效的辦法是什么，還有哪些短板？再如，綜合調研室業務是什么？文稿撰寫不能閉門造車。有的稿子拿上來，錯也沒錯，用也沒用，發個文件沒什么用，寫個調研報告也沒什么用。怎么辦？那就要研究，吃透上情，對中央、省委、省政府的要求，黨代會確定的目標和工作思路，要吃透。同時，要摸清下情，弄清地方具體是什么情況，在此基礎上再進行消化、歸納、提煉。辦公室一定要熟悉業務，成為行家里手。

辦公室同志在領導身邊工作，一定要把紀律和規矩挺在前面。什么是紀律、什么是規矩，這些都有明確的要求，要按規矩辦事、按規定辦事、用制度管人管事，要嚴格遵守中央八項規定和省市十項規定。一定要注意，該請示的請示，該匯報的匯報，不得擅自做主。重大問題，要層層請示，不得先斬后奏，這是規矩。嚴管就是厚愛，辦公室同志一定要管好自己，不要以為辦公室沒什么權就出不了大事。

細節決定成敗

辦公室是樞紐，肩負確保機關正常運轉的職能。辦公室的主要工作就是辦事辦文辦會三件事。一是辦事。無論是領導交辦的事情還是常規性工作，一定要嚴謹，一定要有效率，要善于溝通協調。辦公室跟各個部門溝通協調，不要居高臨下，遇事要多商量。

辦公室要特別加強辦文的規范。拿一個文件來說，首先要說明文件起草的背景，為什么要發這個文，是省里要求還是中央要求，把它寫清楚；第二，文件起草的過程，這個文件是怎么起草的；第三，文件的主要內容；第四，征求意見的情況；第五，這個文件還有幾個問題需要研究決定；第六，這個文件通過以后下一步怎么辦，是否需要進一步審定。還有一個問題，向各個部門征求意見的時候，部門“一把手”必須簽字，避免開會的時候“一把手”說不知道、亂“放炮”。

再說辦會。不管大會小會，細節決定成敗。有時出現這樣的問題——把主持詞交給領導后，某個領導不來了也不說，結果主持的領導還在念。有時會議話筒不響，或者開會給領導準備的文件，念著念著，發現少一頁。一次省委開會，省委辦公廳一位同志坐在那里，把東明書記的文件一頁一頁地細心翻閱檢查，這就是認真。

做與領導多溝通的參謀

辦公室不僅要給領導提供信息，還要提出建議。比如，針對一件事，辦公室要建議“怎么辦”，而不能總說“請領導定”，要提出建議。對每個文件，辦公室要有自己的想法。給領導寫稿子，接到通知后先不要忙著寫。要先大量收集資料，了解工作進展到什么程度，取得了什么成效，有什么亮點特點，出現什么新情況新問題，建議領導講什么，辦公室先弄個提綱，請領導看看，領導覺得行了再回去寫。千萬不要把稿子寫好了再去找領導，領導一看，不行，從頭來。花了三五天功夫在寫，寫完被領導一句話給否了，辦公室覺得很委屈，領導也覺得很委屈，領導想講的辦公室沒寫，領導不想講的辦公室寫了。所以，寫稿子，辦公室要和領導多溝通、多商量，提高工作效率。endprint