基于制造企業的汽車維修保養服務的策略探討

朱勝平

摘 要：制造企業中的汽車維修保養服務是保證汽車運行效果的重要環節，對于檢修汽車故障具有非常關鍵的作用。基于此，文章以制造企業中汽車的維修與保養為前提，重點提出了幾點建議，希望能夠為有關人員提供參考。

關鍵詞：制造企業；汽車維修保養；服務；策略

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.18.044

對于汽車而言，機械故障是其最為常見的現象，也是對汽車運行造成影響的重要原因，這就需要對汽車進行維修與保養。而作為制造企業，維修與保養是其最為基礎的服務，也是檢修人員需要掌握的重要知識。但是現階段制造企業中的汽車維修與保養，經常存在一些問題，例如技術人員缺乏經驗、對故障了解不全面等。基于此，為了保證制造企業的正常發展，提升汽車維修保養水平十分必要。

1 汽車維修保養策略

1.1 汽車維修流程

一般情況下，汽車維修主要有以下幾個流程：（1）對汽車零件進行檢查，檢查其是否存在受潮的現象，在確定零件受潮之后，需要立刻將其晾干，隨后再進行后續的操作；（2）檢查火花塞，確定其是否對汽車打火功能造成影響，如果存在質量問題則要立即對其進行更換；（3）檢查電瓶，保證電瓶維持充足的電量[1]。若熄火停車時燈依然處于開啟的狀態，則會耗損車子電量，使其無法繼續發動，此時確定發動機存在質量問題的基礎上便可以采取掛二檔、踩離合的方式，將汽車開關開啟，通過人力推動或者拖動的方式將汽車向前行駛，待汽車速度達到一定量之后將離合放開，再扭動開關，以此完成汽車發動。

1.2 汽車維修保養幾種常見故障

（1）發動機出現異味。異味一般是由于汽車行駛時間過長，使發動機周圍的密封橡膠件老化，對于這一問題只需要對密封橡膠件進行更換。

（2）尾氣出現異味。尾氣一旦出現異味，那么可能是汽車油路或者是排氣館存在故障導致，一般需要檢修油路、排氣管等部位。

（3）換擋過程中自動熄火。一旦遭遇這一問題，要先回顧自己是否在駕駛時出現失誤，在保證操作的規范性之后對汽車怠速穩定度進行考慮，若汽車怠速處于正常狀態，也就意味著熄火故障主要是化油器堵塞導致，將化油器清洗干凈即可。

（4）轉彎時自動熄火。這一故障主要存在于不跑長途的汽車中，因為這一類汽車在尾氣雜質排出方面存在難度，所以長此以往便會成為積碳，這時只需要將積碳清理即可。

1.3 汽車行駛過程中出現方向盤震顫現象

通常汽車行駛過程中，如果方向盤突然震顫，那么主要原因主要包括以下幾點：（1）汽車要進行四輪定位；（2）前輪胎壓需要補充；（3）汽車車胎存在變形；（4）轉動系統中的零件出現松動現象；（5）轉動軸彎曲且前軸變形[2]；（6）減震器存在故障。對于以上問題的處理舉措如下：（1）駕駛之前對車胎數量以及使用情況進行定期檢查，以免出現安全隱患，例如汽車爆胎等現象，避免人員傷亡；（2）確保車胎充氣量合理，如果車胎過足也會造成車壓過大，進而出現前震現象，使車內人員喪失平穩性與舒適感；（3）時刻注意行車過程中車胎是否出現響聲，若響聲節奏性較強則意味著車胎正常，若同時還伴有其他聲音，則證明車胎磨損度較大，或者是車胎已經出現變形，需要立刻下車檢查；（4）汽車在處于行駛過程中，車身晃動幅度較大，已經達到無法行駛程度，那么則證明車胎爆炸，需要即刻下車更換車胎。（5）加大對汽車減震的檢查力度，若發現減震處存在裂紋，需要立即對其進行維修和更換。

1.4 電路故障的維修

一般汽車十分常見的電路故障主要有以下幾種情況：（1）汽車鑰匙破損。使用導線直接連接或者是將開關兩接柱通過導線進行短接；（2）汽車分火頭出現漏電現象。將分火頭內的彈簧片拿出，在其位置上墊上絕緣物，將彈簧片加回分火頭；（3）分電器蓋漏電。針對已經潔凈的串電以及漏電位置，可以使用小火烘烤；（4）電容器失效。將電容器替換為喇叭電容器。

1.5 發動機水溫度過高

發動機水溫較高，主要分為以下幾個原因：（1）冷水不足。首先將汽車行駛至陰涼處，待發動機水溫降到正常溫度之后再向其中注入涼水進行調和。若必須要馬上開啟發動機，則必須要先將毛巾浸泡于涼水中，再將其覆蓋于發動機之上，再緩緩打開向其中注入涼水。在這過程中需要避免水蒸氣灼傷；（2）漏水造成發動機水溫過高。通過膠帶固定防凍液壺小管子，如果存在破損需要及時進行更換；（3）節溫器故障。一般汽車中的節溫器位于發動機之上，一旦節溫器存在故障，不能按照水溫調節向水箱內進行送水，進而導致水溫過高。對于這一問題，需要對節溫器進行維修或者更換。

2 汽車保養的幾點注意事項

（1）需要定期更換燃油濾清器、空氣濾清器以及機油濾清器，以此提升汽車的性能，從而節省油量。

（2）定期清潔節氣門，從而解決冬天打不著火的問題[3]。

（3）定期對火花塞進行更換，如此也為打火、減低油耗等提供了方便。

（4）定期更換機油，確保油路順暢性。

3 結束語

綜上所述，制造企業中的汽車維修保養服務是推動企業發展的重要環節，只有做好故障的檢修和維護工作，才能實現制造企業的可持續發展，并且在管理與服務上實現創新。

參考文獻：

[1]趙同，馬建全.汽車保養與維修對油耗的影響[J].汽車與配件，2017（09）：84-85.

[2]陳琦.“熱點”與“痛點”：后市場難題待解記2015年第六屆中國汽車維修保養市場發展論壇[J].汽車與配件，2015（33）：42-43.

[3]王廣.淺析汽車機械維修保養的技巧及常識[J].科技創新與應用，2014（13）：116.endprint