黎淑貞
日常生活中,想必不少人都有用過微信紅包和微信轉賬的功能。但使用微信轉賬時,你可得小心了,如果轉錯賬的話,想要拿回錢可能就沒這么簡單了。萬一對方不愿意歸還,不僅痛失錢財,還可能對簿公堂,麻煩事也很多。
2016年12月25日,市民劉先生接到朋友電話,對方說急用5000元錢,想讓他支援一下。劉先生很爽快地答應了,通過微信轉賬向朋友發送了5000元,并告訴朋友“接吧”。沒想到對方發來一句話“什么意思”,劉先生還納悶呢,馬上回了一句“給你錢啊”,對方發過來一個問號。此時劉先生覺得有點不對勁,馬上確認對方身份,發現對方不是他的那個朋友。劉先生馬上告訴對方“轉錯了”,對方沒再說話,也沒有接收錢,劉先生就等待系統自動退回。沒想到不一會兒,對方把錢接收了。劉先生發消息給對方,表示要求對方歸還其5000元,但是劉先生已經被對方拉黑了。
誰來賠償損失
互聯網轉賬錯誤造成的損失,受害人有權要求獲利方返還錢款。如果獲利方拒不返還,受害人可以通過訴訟途徑維護自己的合法權益,可以向獲利方所在地的人民法院以“不當得利糾紛”為由起訴獲利方,要求返還錢款。在發現自己轉賬錯誤后,應當注意保存相關的打款憑證作為證據。至于銀行和互聯網公司,因為受害人是因自己的過錯造成的損失,銀行和互聯網企業并無過錯,因此受害人無權要求這二者賠償其損失。
如何要回錢款
1.及時與對方協商溝通。《民法通則》第九十二條規定:“沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。”《最高人民法院關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》第一百三十一條規定:“返還的不當利益,應當包括原物和原物所生的孳息。利用不當得利所取得的其他利益扣除勞務管理費用后,應當予以收繳。”如果發現微信轉賬有誤,事主應該及時聯系對方,要求對方退還,對方有返還的義務。如果對方明知轉錯賬,接收錢后拒不返還,就屬于不當得利。如果涉及金額較大的話,還可能構成非法侵占刑事犯罪(以非法占有為目的,將他人交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有,數額較大,拒不交還的,將構成侵占罪)。微信朋友圈多是熟人,一般情況下問題能夠得到順利解決。
2.聯系客服。讓客服與對方溝通,向客服咨詢求助。
3.溝通不成,起訴對方。如果對方拒不退還,事主可以以不當得利為由向法院起訴對方。需要提醒的是,按照相關法律規定,不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地,事主所在地的法院是沒有管轄權的,因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。另外,一定要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細,這可以作為證據提交。只要事實清楚證據完整,事主可輕松勝訴,追回自己的損失。
4.不知對方身份信息怎么辦?起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前,微信并非一定需要實名驗證注冊使用,所以在微信朋友圈,確實也有一些好友的身份信息,事主并不確切知道。遇到這種情況,就要費一些周折了。
如果對方是以手機號碼注冊,可以嘗試通過手機號碼找到其身份信息。如果這種方式依然不能確定對方身份信息,可以通過警方嘗試跟微信后臺溝通,尋求工作人員幫助。endprint