論網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任的競合

摘 要：該文以中國網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任競合為研究對象，分析了中國網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任競合的起因，對目前中國網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任競合的主要問題進行了細致的解讀。分析了我國網絡購物損害賠償中違約責任與侵權責任競合法律的法律對策。

關鍵詞：違約責任 侵權責任 損害賠償 網絡購物

一、違約責任與侵權責任競合概述

網絡購物實際上就達成了一個買賣合同，雖然這個買賣合同對于很多人來說是隱性的，而且存在中間擔保和延遲交付，但是實際上當用戶付款，合同就已經產生。違約責任伴隨合同義務產生，并非所有網購都會產生違約責任。合同責任只是合同的一方面，違約責任是指合同一方或雙方不履行合同履行義務造成的責任承擔。網購違約有多種形式，不履行發貨，發貨不合格，發貨過慢等。違約責任也有各種形式，如要求繼續履行義務，采取補救措施補償損失等。合同規定雙方的權利，一旦權利受到侵犯，權利補救和賠償是法律的適當訴求，公法和私法同樣關注對網購合同義務的保護。[1]

二、違約責任與侵權責任競合的原因

違約責任和侵權責任的競合不能僅僅歸結于一定的簡單因素，主要由兩方向原因構成。

首先是法益擴大的結果。各種責任歸因于違法行為，民事責任的法定目的在于救濟受害方，彌補損害的利益，恢復社會秩序。合同法和侵權法在有效發揮相同功能的同時，面對各種案件，擴大對合法利益的保護，責任競合的出現是法益保護擴大的結果。但是，由于涉及到社會各方面的法律關系深入到生產生活各個方面，僅僅依靠合同法或侵權法就不足以保護合法的法律關系。雖然法律是追求正義，法律的起點是好的，但并不是所有的法律都是完美的，法律競合和責任競合是追求法律完美道路上必然遇到的問題。

在違約責任和侵權責任競合的情況下，我們應該首先明確，責任競合是結果競合而不是行為競合，行為和結果雖有關系，但是卻有所不同。換句話說，雖然犯罪者的行為只有一個，但這種行為不僅引起了合同法和侵權法雙重評估，而且還包括雙重定位之間的法律關系。其次，當我們適用合同法和侵權法是積極的，雙方的選擇是積極的，很明顯，當事人只能選擇一種選擇。這個行為只能受到一種法律的懲罰，否則是不公平的。責任競合的原因是存在多重法律關系，以及多種法律關系的評估和各種法律規范之間的差別和沖突。

三、網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任競合

根據中國合同法的規定，筆者將加害給付的構成要件進行分析，抽象出來，結合我國民法通則最新的修改情況，認為加害給付主要包括三個構成要件：債務人行為不符合法律和合同；造成債權人履行除債務人利益以外的其他損害；主觀錯誤。下面我們結合網絡購物的特點，在這三個構成要件的基礎上進行討論。[15]

首先，賣家網絡購物的表現不符合法律規定和合同協議。賣家在線購物表現不符合法律要求，通常不符合合同法規定的附帶義務，如，安全，保障，通知等義務，導致消費者損害，如賣家交付新產品，但沒有通知消費者其特殊用途，導致消費者身體受到傷害，可以被認定為違反法律義務。賣方履行行為不符合合同規定的義務，大多數情況下在現實生活中是指產品缺陷或缺陷的交付，不符合商定的質量標準或沒有產品應具有的屬性，如電腦和實際上不具備相關功能的保健品。

四、網絡購物損害賠償中違約責任與侵權責任競合法律的法律對策

在網上購物糾紛受傷，造成人身損害，消費者可以選擇違約責任訴訟或侵權行為訴訟。具體來說，如果消費者認為受損傷是違反合同利益的主要表現，可以按照合同法中的違約責任提起訴訟，網絡賣家承擔違約責任；如果消費者認為主要是個人，財產等利益受到侵害，可以按照侵權責任法提起侵權投訴，要求網絡賣家承擔侵權責任。值得強調的是，我國侵權責任法實行嚴格責任規定，因的產品缺陷造成的損害，消費者可以要求生產者賠償，還可以要求產品賣家的賠償。換句話說，在有產品缺陷的情況下，消費者可以直接向制造商索賠，也可以要求賣方代為賠償。

由于產品問題造成受傷，導致消費者的個人權利受到侵犯，造成嚴重的精神傷害，消費者也可以提起訴訟要求賠償精神損害。

從上述分析可以看出，盡管消費者提起侵權訴訟的舉證責任較大，但侵權法中消費者權益的保護更為全面。為了充分保護當事人的權利和實質權利，我國最高法院司法解釋規定，消費者提出違約責任之訴，一審后又想選擇其他訴訟方式的，法院應該予以準許。這項規定在保護消費者權益方面，也作用于處理網絡購物糾紛。可以看出，我國侵權責任和違約責任競合的規定符合國際民法立法趨勢，是比較先進的，也符合當前網絡購物糾紛處理的要求。

結 論

深入推進加害給付制度的研究，是我國責任競合研究的重大進步。也標志著我國對于網絡購物損害賠償的管理進入了一個新的階段。但是我們也應該認識到我國網絡購物中的違約責任和侵權責任競合管理存在的問題還很嚴重，對于網絡購物管理環境的改善刻不容緩，對于責任競合的應對更是重中之重。本文通過對論網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任的競合的理解、對我國論網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任的競合的分析和總結，分析我國論網絡購物損害賠償中的違約責任與侵權責任的競合的現狀，研究它們未來的發展趨勢和發展方向并提出解決問題的建議，以便對我國網絡購物損害賠償機制發展有所裨益。

參考文獻：

[1] 劉廣順. 快遞服務合同中損害賠償責任研究[D]. 山東大學， 2016.

作者簡介：李聰聰，女，1995年11月10日，漢族，籍貫黑龍江，就讀于黑龍江大學研究生院，研究方向法理學，黑龍江大學研究生院。