PDCA循環(huán)在精細(xì)化質(zhì)量管理中的應(yīng)用

田 西 良

(湖南省第四工程有限公司，湖南 長(zhǎng)沙 410119)

PDCA循環(huán)在精細(xì)化質(zhì)量管理中的應(yīng)用

田 西 良

(湖南省第四工程有限公司，湖南 長(zhǎng)沙 410119)

以攸縣發(fā)展中心工程在實(shí)踐中應(yīng)用質(zhì)量管理方法PDCA循環(huán)系統(tǒng)為例，通過(guò)各層次的P(計(jì)劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)及A(處理)等環(huán)節(jié)的控制來(lái)提升項(xiàng)目精細(xì)化質(zhì)量管理水平，為工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

PDCA循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量管理，階段

建筑工程的質(zhì)量管理是建筑施工管理中的重要環(huán)節(jié)。國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在2013年修訂并發(fā)布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 50300—2013建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布對(duì)建筑工程施工質(zhì)量提出了更高的要求，而要提升施工質(zhì)量，必然在原有標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，做到精細(xì)化質(zhì)量管理。目前，如何提升建筑施工質(zhì)量的精細(xì)化管理水平，確保工程質(zhì)量的精細(xì)控制，成為各個(gè)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)甚至建筑施工企業(yè)面對(duì)的重要問(wèn)題之一。

提升建筑施工質(zhì)量精細(xì)化水平可以借鑒科學(xué)的管理方法。PDCA循環(huán)則是可以應(yīng)用的管理方法。PDCA循環(huán)也稱“戴明環(huán)”，在20世紀(jì)50年代經(jīng)由美國(guó)管理專家戴明博士改進(jìn)并提出的。經(jīng)過(guò)50多年的實(shí)踐應(yīng)用，PDCA循環(huán)廣泛應(yīng)用于工程建設(shè)領(lǐng)域。其中，P表示計(jì)劃(Plan)；D表示執(zhí)行(Do)；C表示檢查(Check)；A表示處理(Action)。施工質(zhì)量改進(jìn)、提升基于PDCA循環(huán)，而PDCA循環(huán)在不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。

通過(guò)實(shí)踐，PDCA循環(huán)在我公司承建的攸縣發(fā)展中心工程精細(xì)化質(zhì)量管理應(yīng)用上取得較好效果。

1 工程概況

攸縣發(fā)展中心工程，是一座集辦公、會(huì)議、科研于一體的智能型、低碳環(huán)保型的現(xiàn)代化公共建筑。工程總造價(jià)38 846.177 9萬(wàn)元，建筑面積89 388.76 m2，主體高度62.14 m，地下1層(地下車庫(kù)和設(shè)備用房)、地上15層，采用平板式筏板基礎(chǔ),鋼筋混凝土框架—剪力墻結(jié)構(gòu)，內(nèi)填充墻為蒸汽加壓混凝土砌塊。

2 質(zhì)量精細(xì)化管理目標(biāo)

2.1 定量目標(biāo)

單位工程合格率100%；分部工程合格率100%；分項(xiàng)工程合格率100%；觀感得分率不小于90%。

2.2 定性目標(biāo)

建筑整體簡(jiǎn)潔，細(xì)部精巧細(xì)致，做到統(tǒng)一完美；預(yù)埋件橫平豎直、表面平整，預(yù)留洞口方正、位置準(zhǔn)確；地面平整、分縫合理美觀，棱角方正，散水排水順暢；工程觀感達(dá)到優(yōu)良，內(nèi)、外墻表面和樓面、地面平整，無(wú)裂紋、無(wú)空鼓，色調(diào)一致；消滅質(zhì)量通病，建、構(gòu)筑物無(wú)漏水、滲水、裂縫；照明管線布置合理、美觀；管道、電纜溝排水暢通。

3 精細(xì)化質(zhì)量控制PDCA循環(huán)

3.1 全過(guò)程精細(xì)化質(zhì)量管理PDCA大循環(huán)

將整個(gè)工程施工的質(zhì)量全過(guò)程控制作為一個(gè)全面完整的PDCA循環(huán)。PDCA大循環(huán)當(dāng)中又包含施工分部分項(xiàng)過(guò)程階段的PDCA中循環(huán)，而施工分部分項(xiàng)過(guò)程階段又包含工序交接階段質(zhì)量PDCA小循環(huán)，也就是PDCA理論中的大環(huán)套中環(huán)，中環(huán)套小環(huán)系統(tǒng)。各個(gè)循環(huán)形成一個(gè)漸進(jìn)式的不斷改善和互為基礎(chǔ)的循環(huán)流程鏈條，上一級(jí)循環(huán)的有效執(zhí)行是下一級(jí)循環(huán)實(shí)施的基礎(chǔ)。每一個(gè)循環(huán)自身目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)確保了整體大循環(huán)的良好運(yùn)作和整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)工程全過(guò)程的質(zhì)量精細(xì)化PDCA循環(huán)系統(tǒng)的有效實(shí)施保證了工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程全過(guò)程精細(xì)化質(zhì)量管理PDCA大循環(huán)如圖1所示。

3.2 施工分部分項(xiàng)過(guò)程階段精細(xì)化質(zhì)量管理PDCA中循環(huán)

根據(jù)GB 50300—2013建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，本工程劃分為地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑裝飾裝修、屋面、建筑給水排水及供暖、通風(fēng)與空調(diào)、建筑電氣、智能建筑、建筑節(jié)能及電梯等10個(gè)分部。各個(gè)分部工程可以劃分為相應(yīng)的子分部，而各子分部又可以分解為不同的分項(xiàng)工程。由于內(nèi)容復(fù)雜，其各分部分項(xiàng)內(nèi)容按照PDCA循環(huán)運(yùn)用分析，達(dá)到最大優(yōu)化管理。

3.2.1 P循環(huán)階段

制定分部分項(xiàng)工程施工作業(yè)方案及質(zhì)量目標(biāo)；制定階段性進(jìn)度計(jì)劃；施工難點(diǎn)以及制定相應(yīng)的解決措施。

3.2.2 D循環(huán)階段

按照P階段計(jì)劃中分部分項(xiàng)工程施工方案開始施工，分析預(yù)測(cè)施工過(guò)程中可能發(fā)生的技術(shù)難點(diǎn)及施工障礙，提前制定分部工程組織措施和解決方案；對(duì)每個(gè)分部分項(xiàng)工程均按照PDCA循環(huán)的原理進(jìn)行管理，通過(guò)PDCA在每個(gè)環(huán)節(jié)上的運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)單環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，以保證項(xiàng)目分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。

3.2.3 C循環(huán)階段

通過(guò)施工人員對(duì)每道工序進(jìn)行自檢、復(fù)檢并向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)，進(jìn)一步檢查并提出整改意見直至確認(rèn)達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。

3.2.4 A循環(huán)階段

驗(yàn)收形成分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收文件，各方簽字認(rèn)可。對(duì)分部分項(xiàng)工程階段的質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和范例。對(duì)于各種問(wèn)題和教訓(xùn)也要加以總結(jié)，并且提出改進(jìn)措施。施工分部分項(xiàng)過(guò)程階段質(zhì)量管理PDCA中循環(huán)見圖2。

3.3 工序交接階段精細(xì)化質(zhì)量控制PDCA小循環(huán)

一道工序合格完成之后，緊接著下道工序的施工人員進(jìn)場(chǎng)施工，工作流程從一道工序推進(jìn)到另外的一道工序，這就形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的漸進(jìn)式的施工流程鏈，或者說(shuō)形成了一個(gè)PDCA循環(huán)流程鏈條。這直接關(guān)系到質(zhì)量控制的關(guān)鍵。

1)P階段：重點(diǎn)復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙，制定本工序工作進(jìn)度計(jì)劃和方案，符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況和質(zhì)量計(jì)劃要求，制定材料及用量計(jì)劃。

2)D階段：進(jìn)行原材料自檢及報(bào)驗(yàn)，按照實(shí)施計(jì)劃施工。

3)C階段：施工班組自檢，施工專職質(zhì)量管理人員復(fù)檢并向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)，然后各方會(huì)檢，下道工序施工人員檢驗(yàn)。對(duì)提出質(zhì)量問(wèn)題整改直至合格，檢查本工序的工作結(jié)果是否符合下道工序所要求的功能和位置布局，合格后簽字確認(rèn)。

4)A階段：匯總施工檔案，三方會(huì)簽全部驗(yàn)收文件，向下一道工序移交工程并會(huì)簽備案。

工序交接階段質(zhì)量管理PDCA小循環(huán)如圖3所示。

4 精細(xì)化質(zhì)量管理的成效

通過(guò)攸縣發(fā)展中心工程項(xiàng)目的實(shí)踐，精細(xì)化質(zhì)量管理應(yīng)用PDCA循環(huán)系統(tǒng)取得良好成績(jī)。工程共計(jì)10個(gè)分部，3 190個(gè)檢驗(yàn)批，一次驗(yàn)收合格率100%。室內(nèi)環(huán)境、幕墻、電梯、消防、防雷、節(jié)能等均進(jìn)行了檢測(cè)、全部合格。工程按期完成了全部施工任務(wù)，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，并獲得中國(guó)質(zhì)量最高獎(jiǎng)項(xiàng)——魯班獎(jiǎng)。

5 結(jié)語(yǔ)

攸縣發(fā)展中心工程在精細(xì)化質(zhì)量管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)系統(tǒng)，不但提高了工程質(zhì)量，同時(shí)也提升了項(xiàng)目的管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化了項(xiàng)目精細(xì)化管理能力，為打造“精品工程”奠定了基礎(chǔ)。

[1] 韓同銀,馬 濤.施工企業(yè)物資的精細(xì)化管理[J].鐵道工程學(xué)報(bào),2006(8):99-102.

[2] GB 50300—2013,建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[S].

[3] 中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程建設(shè)質(zhì)量管理分會(huì).工程建設(shè)QC小組基礎(chǔ)教材[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2015.

[4] 劉之淵.PDCA方法在工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作中的運(yùn)用[J].山西建筑,2010，36(13):195-196.

[5] 張 堅(jiān),羅 睿.ISO質(zhì)量管理體系在園林工程中的實(shí)踐——PDCA循環(huán)在園林工程施工階段的運(yùn)用[J].廣東園林,2006(3):57-63.

[6] 李海明.建筑施工企業(yè)工程創(chuàng)優(yōu)管理[J].鐵道工程學(xué)報(bào),2003(1)：16-21.

Application of PDCA cycle in fine quality control

Tian Xiliang

(HunanNo.4EngineeringCo.,Changsha410119,China)

Take Youxian County development center project applies quality control method PDCA circulation system in practice as an example, through the control of P(plan), D(do), C(check) and A(action) levels to improve the project delicacy quality control level, and lay a solid foundation for engineering quality excellence.

PDCA circulation system, quality control, stage

1009-6825(2017)22-0223-03

2017-05-26

田西良(1980- )，男，高級(jí)工程師

TU712.3

A