新形勢下關于移動企業文化建設問題的思考

劉月鵬

摘要：企業文化是指企業在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。它是企業全體職工在長期的生產經營活動中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準基本信念的行為規范，企業文化在企業持續長遠發展中起著至關重要的作用。當前我國經濟進入了新狀態，民營企業處于轉型升級的關鍵時期，推進企業文化建設已刻不容緩。

關鍵詞：企業文化建設；創新；核心競爭力

當今，我們正在跨人移動互聯網時代，移動互聯網的蓬勃發展和普及使整個社會經濟生活發生了巨大變革。企業的營銷、生存、競爭方式變了，人們的社會行為方式和生活方式也變了。面對移動互聯網時代的巨大沖擊，企業文化該如何建設、怎樣轉型、制定何種發展方略顯得尤為重要和迫切。本文就此提出粗淺看法，以饗同仁。

1當前企業文化建設存在的問題

1.1企業文化表現形式單一

企業文化的核心層是企業精神文化建設。正面積極的精神文化推動企業文化乃至整個企業的發展；負面消極的精神文化阻礙企業文化的發展，拖滯企業的發展。企業文化不是一成不變的，是隨著時代大環境的發展而發展的，更新理念適應經濟形勢的發展和企業的發展趨勢勢在必行。所謂轉變既要選擇性的繼承優秀的傳統文化，也要調整企業文化內容使之適應企業的發展道路和發展方向。企業是在不斷進步的，企業的生命力來自于企業文化的不斷更新、不斷進步。企業價值觀、企業精神、員工觀念、行為習慣等綜合因素通過企業的各個層面反映出來，制約、影響企業文化的發展。

1.2設施投入有待進一步加強

經濟效益較好的企業或者企業老總比較開明的企業，往往更加重視文化建設的投入，活動場所比較齊全，文化設施比較完善，職工文體等各項活動也比較活躍。但仍有較多一部企業，活動場所欠缺，文娛設施少，有的設施陣舊，不能滿足職工日益增張的精神需求。有的企業受場地條件限制、經營形勢等諸多因素的影響，雖然對職工文化建設有了投入，也只能說是“杯水車薪”，顯得“心有余而力不足”。

1.3企業文化建設雷同，缺乏自己的個性

如今，國內很多企業在文化建設的過程中，越來越趨于相似。“顧客第一，誠信經營，開拓創新”等，成為了國內眾多企業的標語文化。還有其他很多方面比如統一店面布置，統一員工服裝等也是趨于相似的。它們關注的往往是企業文化中最基本最具共性的東西，僅僅是文化建設的物質形象層面，容易給人千篇一律的感覺，能夠展現自身獨有個性獨有文化的企業很少。

2企業文化建設的主要方法和途徑

2.1創新企業文化，營造健康的文化氛圍

企業文化是企業的重要組成部分，是企業長期積累形成的能夠被企業員工普遍認可、接受并遵從的價值觀念、行為準則、風俗習慣等的總和。企業文化體現企業的核心價值，能夠指導員工的行為。先進的企業文化能夠促進企業的發展，落后的企業文化將阻礙企業發展。移動互聯網時代是一個變革的年代，變化成為常態。因此，不斷創新企業文化，營造健康的文化氛圍對企業的發展至關重要。企業文化的建設離不開每位員工的參與。員工參與創建企業文化益處多多，不僅可以增加企業員工的參與度，提升主人翁意識，而且可以充分發揮員工的智慧，使企業文化更具科學性和適用性，還可以減少對企業文化的抵觸心理，提高企業文化的認可度。優秀的企業文化應堅持以人為本，尊重每一位員工，賦予員工更多的職責，平衡相關者的利益，提倡團隊合作和終身學習，并鼓勵創新，充分調動人的積極性和主動性，創造出最大的人生價值。移動互聯網時代突破了信息傳遞的時空限制，極大地增加了企業員工的話語權，使每位員工都可以參與到組織管理中，更加強調組織中個體價值和團隊合作，每位員工都是企業文化的創造者、擁有者和使用者。

2.2去中心化、去層級化、實現組織扁平化

移動互聯網時代直接沖擊的是企業單一中心和層級化的管理理念，由于互聯網信息技術實現了向無中心、無層級、同步快速的信息傳遞方式轉型，以前，企業領導一人說，大家聽，按層級傳遞的傳統模式已不再適應新時代的要求，企業文化建設必須去中心化、去層級化，由集權轉向分權。移動互聯網帶來了信息的透明化和信息獲取的便利化，“零距離”將從根本上改變傳統的層級化組織模式，組織扁平化和自我管理顯得更加重要。

2.3加強榜樣的典型示范作用

榜樣的典型示范作用是中國移動企業文化建設的手段之一。樹立與企業文化價值觀最具代表性的員工或部門為企業文化發展典型，擴大宣傳力度，增加榜樣的示范作用，行之有效的貫徹企業文化建設內容。對典型人物和部門的宣傳和示范，通過榜樣的形式，讓企業員工對企業價值觀有更具體的認識，將企業價值觀“人格化”，榜樣示范下，企業文化發展才具有完整性和指向性。增加榜樣的示范作用可以通過兩個方法實行。一是在法定假期期間，對有優異表現的員工進行表彰、給予獎勵。通過樹立優秀員工、優秀部門的形式，樹立大家學習的榜樣。鼓舞員工提供更佳優秀的服務，樹立中國移動的公司形象，引導企業文化發展的方向。或是抓住市場機遇，配合市場動態形式，與不同團體、各種相關機構建立及時的互通聯系，第一時間發展企業業務。既能有效的配合了不同團體及各種相關機構的通信工作效率，也同時在客戶群中建立了中國移動的專業權威形象，吸引了更多的潛在客戶，擴大中國移動企業文化影響力。

綜上所述，企業文化建設對于國內企業來說是一項任重道遠的工作，好的企業文化給企業帶來的作用也會是長期持久的。此外，筆者也希望政府及有關部門早日制定出有利于我國企業文化建設的政策，為我國企業營造良好的文化建設環境和機制。我國企業也要在新的經濟形勢下不斷增強危機意識，敏銳察覺國內外競爭態勢變化，爭取早日建立起一種適合自身實際且具有生命力的、先進的企業文化，力爭在未來國際競爭中立于不敗之地。