人力資源管理中績效考核問題研究

吳偉浩

摘要：在人力資源眾多的管理內容中，績效考核體系的建立和完善被提上日程，為了加強企業對職工的管理，需要健全績效管理體系，進行傳統績效考核方式的改革，為職工提供公平、公正的績效考核方式，基于此，本文分析了人力資源管理的相關理論知識，重點介紹了績效考核的內容，之后分析當前企業績效管理工作中存在的不足之處，并提出優化績效考核的方法，以促進企業人力資源管理工作的順利實施。本文從績效考核角度進行了人力資源管理的研究，旨在完善企業激勵機制，提升人力資源管理水平。

關鍵詞：人力資源管理；績效考核；研究

近些年來，全球一體化發展進程已越發深入，知識經濟時代的到來使人才成為了炙手可熱的核心資源。為了能夠在日益激烈的競爭中不斷強化自身的競爭力，越來越多企業開始認識到人力資源的重要性，使得人力資源管理成為了現代企業的核心職能，對于企業生存與發展的影響作用至關重要。績效考核是企業針對于員工所制定的一種考核與管理方案，目的在于通過績效考核對員工的工作意識與效率進行約束，從而發揮員工的最大能力以幫助企業更好地發展。然而要想實現績效考核的價值，前提則是要確保績效考核的科學性與公平性，一旦績效考核不合理，則將直接弱化員工的工作積極性并使員工進入到消極倦怠的惡性循環，輕者影響到企業人力資源隊伍的穩定性，重者將可能對企業造成直接的損失。

1企業績效考核概念

關于現代企業人力資源管理的相關界定已有諸多研究成果，總體來看關于人力資源管理的解釋就是現代企業人事部門以人本思想作為核心原則依據經濟學理論并以促進企業經濟效益為目標而對員工進行的分配與運用，也由此決定了人力資源管理的主要內容為招聘、培訓、薪酬管理與績效考核等。績效考核作為其中的重要組成部分，是為了通過一系列指標的參考來幫助企業描述員工的工作總體。具體而言就是企業根據自身的實際情況采用系統的方法并結合績效考核相關理論對員工在工作過程中的狀態、行為、表現與業績等方面的測定過程。從形式上看，績效考核的主要形式通常為打分或評語，其所反映的是員工的整體績效，員工的上級領導以及企業管理者能夠據此對員工的工作情況有所了解從而為支付員工薪酬提供決策依據。由此可見，績效考核本質上就是企業管理者同員工之間進行有效溝通的一座橋梁，以此方式對員工進行必要的約束與激勵實為雙贏的必要舉措，因此對于企業的影響至深。

2人力資源管理中的績效考核存在的主要問題

2.1企業人力資源管理對績效考核的重視程度不足

從表面上看，當前各企業的人力資源管理制度當中都具有著嚴格的績效考核標準，并且績效考核的標準也確實成為了企業衡量員工能力與薪酬的重要依據。然而在實際的執行過程中，卻存在著諸多企業并沒有嚴格依據績效考核標準進行操作，表現在部分企業管理者對于員工的任用大多數憑借自身的感覺和對員工的印象。在這樣的氛圍里，企業的績效考核標準也就成為了一種形式，根源即在于管理者對于績效考核的重視程度依然不夠，加之企業人力資源部門的職權、能力、技術水平等等方面的多重限制，致使即便能夠對員工進行考核，考核的方式也過于傳統，或者干脆脫離績效考核標準而進行主觀層面的隨意考核。這種問題的出現，必然會弱化企業績效考核的實際效用與價值，嚴重者還將直接影響到員工的心態，完全不利于企業人力資源隊伍的穩定建設。

2.2考核的結果得不到真實的反饋

首先，被考核的人員沒有接受到考核的信息就會認為考核中有人暗箱操作，對考核的結果產生懷疑。最主要的是被考核的人員不知道自己的考核結果如何，也就無法認識到自己的優點和缺點，更沒有辦法對自己進行提升。其次，如果考核的結果不夠公平很可能會引起職工的不滿情緒，這樣會極大的打消他們工作的積極性。最后，負責考核工作的工作人員，自己的專業水平太低，導致考核結果不科學，甚至沒有辦法將考核信息及時的傳遞給被考核者。

3提升企業人力資源管理績效考核質量的建議舉措

3.1提高重視

企業績效管理的質量直接取決于企業的管理者對此的重視程度，縱觀企業績效考核存在的所有問題最根本的原因即在于企業對此的重視程度不足，一旦企業能夠對績效考核予以高度重視，則對于所有問題的解決也就不是難題。對此，本文認為企業人力資源部門領導應當起到積極的帶頭作用，同企業的管理者深化溝通，明確績效考核在企業管理中的重要地位，使企業所有管理者均能夠對績效考核給予應有的重視，最大程度保證績效考核結果的現實價值，使之能夠對員工的綜合情況進行全面衡量，并嚴格依據制度執行績效考核政策，并明確不同崗位績效考核指標的差異化，確保績效考核的準確性和針對性，最終服務于企業的整體化發展。

3.2及時反饋考核信息，考核與薪酬并重

績效考核的信息要及時的反饋給被考核者，使其在工作中能更好的去認識其自身的不足，哪些方面需要改進，哪些方面是優點可以繼續的發揚等。及時反饋考核信息也是對單位自身管理的一個很好的檢驗，考核反者給管理者，管理者就直接和被考核者面談，就能發掘其自身潛力，拓展更好的工作空間提供了機會。績效考核不單純是考核。更應該和職工的工資待遇掛鉤，才能更好的激發其工作熱情和創造的積極性。建立考核和工資掛鉤，能直接體現出職工的價值。績效考核也就更加的公平客觀。這樣事業單位的管理就會進入全新的模式，職工自身把單位當作自己的家，績效考核的真正作用也就隨之體現，績效考核也就會真正融合進單位的管理而不是單獨存在。

綜上所述，現代社會發展速度越發加快，企業在不斷優化的過程中逐漸認識到人力資源的重要性，漸漸重視起人力資源的投入。并且在人力資源管理過程中實施績效考核，為職工建立激勵機制，聽取職工的意見和想法，不斷的提升企業團隊凝聚力，促進企業健康發展。