國(guó)外圖書館焦慮的研究綜述

王自然 薛苑

【摘要】：圖書館焦慮被提出30 年來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)此的研究及成果呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。通過了解國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)于圖書館焦慮的定義，表征方式，分析國(guó)內(nèi)外圖書館焦慮的研究進(jìn)展，總結(jié)國(guó)內(nèi)圖書館焦慮研究的成果與不足，探討圖書館焦慮研究的發(fā)展趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】：圖書館；圖書館焦慮；綜述

那些有圖書館焦慮的學(xué)生，當(dāng)他們?cè)谑褂脠D書館或者從事和圖書館相關(guān)的工作時(shí)候，通常經(jīng)歷生理或情感上的不適。和一般性焦慮類似，圖書館焦慮也有很多生理特征，如心率和呼吸加快、血壓升高。情感癥狀如恐懼、沮喪和學(xué)習(xí)的無助。輕度的焦慮實(shí)際上是有幫助的，因?yàn)樗梢源龠M(jìn)利用圖書館的動(dòng)機(jī)。然而，重度焦慮對(duì)學(xué)生是極其有害的，甚至影響到學(xué)生學(xué)位論文的完成。[2]

對(duì)研究生圖書館焦慮有了更深入的調(diào)查。在一項(xiàng)研究中，研究者分析了圖書館焦慮是否和完美主義有關(guān)系。此次研究調(diào)查了108 名研究生，他們要完成《圖書館焦慮量表》和《多維度完美主義量表》。研究發(fā)現(xiàn)圖書館焦慮和完美主義相關(guān)的，更具體的說，如果研究生有高水平的完美主義性格特征，他們會(huì)有高水平的圖書館焦慮。試著去研究學(xué)習(xí)分格和圖書館焦慮之間的關(guān)系。

研究者調(diào)查了面對(duì)面對(duì)本科生進(jìn)行圖書館指導(dǎo)和電腦的指導(dǎo)對(duì)圖書館焦慮的影響。283 名學(xué)生自愿參加了調(diào)查研究，實(shí)驗(yàn)分為三組。分別為控制組、傳統(tǒng)的圖書館指導(dǎo)組和圖書館電腦指導(dǎo)組，而且實(shí)驗(yàn)包括前測(cè)和后側(cè)。這項(xiàng)研究的結(jié)果表明給學(xué)生面對(duì)面的圖書館指導(dǎo)會(huì)有最低水平的圖書館焦慮，接著是圖書館電腦指導(dǎo)，最后是控制組。特別要指出的是在降低圖書館焦慮方面，圖書管理員給學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的指導(dǎo)降低焦慮的水平比對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組的圖書館電腦指導(dǎo)降低的焦慮多。這項(xiàng)研究也表明當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷了一些類型的圖書館指導(dǎo)后，他們的圖書館焦慮水平會(huì)降低。研究者們檢驗(yàn)了學(xué)生對(duì)電腦的態(tài)度和圖書館的焦慮水平之間的關(guān)系，他調(diào)查94 名非裔美國(guó)研究生，使用了《圖書館焦慮量表》和《電腦態(tài)度量表》，他們的研究發(fā)現(xiàn)這兩者之間有著強(qiáng)烈的相關(guān)性。他們指出對(duì)電腦消極的態(tài)度會(huì)潛意識(shí)的影響學(xué)生使用圖書館資源的狀況，評(píng)價(jià)學(xué)生圖書館焦慮的水平。研究者也指出了由于樣本不足而引起研究的局限性[5]。