以用戶思維推進傳統媒體轉型

劉軍

【摘要】：隨著我國農村地區的經濟發展，人們生活水平的提高，對媒體的需求也越來越多，所以，本文主要對傳統媒體如何進行轉型進行分析，從用戶思維的角度探討了傳統媒體轉型的方法和策略，供參考和借鑒。

【關鍵詞】：用戶思維；傳統媒體；轉型

前言

在當前，很多傳統媒體都存在許多問題，一個重要的體現就是沒有從用戶的角度探討媒體的發展思路，所以，我們必須要找到用戶思維，體現出用戶的使用需求，才能夠提高媒體的應用效果。

1、新媒體與傳統媒體的區別

40年前，在數字化傳播突飛猛進的背景下，在信息領域出現了一種基于數字技術的、能使傳播時間、傳播地點的選擇性更大，傳播速度更快、傳播方式更新穎的新型媒體。這種新型媒體，就是“新媒體”。光纜電信通信網、有線電視網、圖文電視、通信網、電腦數據庫通信系統、高清電視、互聯網、微信公眾平臺、手機短信及利用數字技術播放的廣播網等都被賦予新媒體的內涵。

同時，由于新興電子設備的層出不窮和網絡技術的突飛猛進，新媒體下電視新聞的傳播方式也由傳統的單向的不可逆的線性傳播渠道向雙向互動式的非線性傳播方式轉變。新媒體的另一個誘人發展是媒體內容創作、出版、傳播和消費的“非壟斷性”，受眾可以通過各種社交網絡創造性地參與到媒體傳播的各個方面。一般認為，新媒體區別于傳統媒體在于媒體內容的速度化、數字化及傳播方式的動態化和交互式。

2、以用戶思維推進農村傳統媒體轉型

當前國內農村傳統媒體在媒體融合方面最核心的問題不是缺錢或者缺技術，而是缺乏互聯網思維和意識。雖然社會的客觀現實是正在迅速互聯網化尤其是移動互聯網化，但傳統媒體人的思維還停留在傳統媒體的文化和模式中，沒有自覺用互聯網思維來面對互聯網社會，沒有真正掌握移動互聯網的精神實質。移動互聯網的精神實質包括自由、平等、開放，以及在信息交互中融入彼此的服務。媒體人向來自認為是社會精英，單向傳播模式將他們的思維固化，視受眾為被動的信息接受者。社會發展到今天，這種態度和理念已經不適合移動互聯網時代的要求，信息傳播變得如此平等，每個人都可以成為信息發布者，所以媒體人必須放下身架，平視受眾，找準用戶需求，真誠為大眾服務。只有轉變成這樣的觀念和思維，真正的媒體融合才有可能實現。

目前很多農村傳統媒體都在發展新興媒體，推進媒體融合，但是對于融合又常常存在很多認識誤區，比如把融合簡單化為“報道上網”或“網評見報”，以為建立微博、微信和移動客戶端就是融合，或者極端地認為融合的終極目的是新興媒體取代傳統媒體。出現這些誤區的關鍵還在于缺乏互聯網思維，互聯網思維的精神實質是自由、平等、開放，而互聯網思維的核心是用戶至上、簡約極致、開放共享、迭代創新、跨界協作，通過流量的積累尋找盈利模式。僅有客戶端、微信、微博、網站等新興媒體是遠遠不夠的，移動互聯網帶來的社會變革有可能解構傳統媒體，在新的社會環境下構建新的媒體形態，對于新時代的媒體人來說是一個非常大的課題和挑戰。在移動互聯網時代，媒體人除了從媒體角度思考未來，更應該從思維和理念上思考未來。移動互聯網改變的不僅是媒體形態和格局，更重要的是改變了整個社會的交往方式和運行方式，每個人都不自覺地被裹挾其中。在新的環境下我們就得按照新的游戲規則來辦事，只有用平等、開放的心態制作內容，用專業、特色的水準生產新聞，用貼心、細致的服務傳播信息，才能證明媒體存在的價值。

互聯網思維下的管理是扁平化的管理，真正的農村媒體融合不是簡單的物理堆砌，而是復雜的化學反應，傳統媒體要對內部管理方式和機構設置進行真刀真槍的改革。比如建立“中央新聞廚房”和集成信息處理系統，對新聞進行一次采編、多次加工。引進互聯網創業機制，利用新媒體孵化器打造一批媒體融合的品牌項目。薪酬分配和考核指標向媒體融合方向有意識傾斜。比如BBC在艱難的15年全媒體轉型之路上，改革的核心就是連接不同平臺的媒體資源，將電視、廣播、網絡三個業務部門整合成多媒體新聞部和多媒體節目部，單個業務部門的總編輯改為每日輪班的方式坐在“全媒體總編”的位置上，各個頻道和部門按生產要素進行重組。但BBC內部人士仍然說：“迄今我們只是剛剛完成了轉型的中間階段，而新舊媒體的真正融合遠沒有實現。”媒體融合之路沒有捷徑，只能建設堅實的平臺基礎，轉變思維方式，打造全新系統，這看上去是“笨方法”，卻也是一條“正路”。

3、結束語

綜上所述，今后在農村媒體的發展過程中，始終要把握好媒體的用戶思維，在用戶反應比較多的基礎上，重點分析其思維方式和應用需求，對其進行進一步改善，才能夠發揮以用戶思維推進傳統媒體的效果。

參考文獻：

[1]黃楚新.中國媒體融合發展現狀、問題及趨勢[J].新聞戰線，2017，（01）：14-17.

[2]譚天，張子俊.我國社交媒體的現狀、發展與趨勢[J].編輯之友，2017，（01）：20-25.

[3]王翔，劉又瑋.新媒體視野下自媒體的運營策略與發展趨勢探析——以自媒體“咪蒙”為例[J].理論導刊，2017，（03）：97-100.

[4]李芒，喬僑，李營.交互式媒體教學應用策略的發展研究[J].中國電化教育，2017，（05）：62-67.

[5]田曉偉.論學術新媒體的發展與學術共同體的構建[J].教育研究，2017，38（04）：21-26.