別了 收銀員

阿里巴巴首個無人超市日前在杭州G20杭州峰會主場館亮相，這一超市作為馬云的新零售試驗田，剛一亮相便引起廣泛關(guān)注。

阿里打造的無人超市體驗店名為“淘咖啡”，其最大亮點在于“支付無需人工確認”。超市入口是一道類似火車站進站口的閘機，通過手機淘寶掃碼進入后，即確認了個人信息，整個購物過程非常簡單，大致分為三步：

第一步：進店前，需要我們拿出手機，打開淘寶掃描二維碼就可以進入超市。

第二步：選購我們心儀商品。

第三步：離店前，用戶必須經(jīng)過一道“結(jié)算門”，當?shù)谝坏篱T感應(yīng)到用戶的離店需求時，它便會自動開啟。幾秒鐘后第二道門將開啟，此時“結(jié)算門”已經(jīng)完成了扣款。

對無人超市而言，最重要的就是技術(shù)是否過關(guān)，否則會有人因漏洞而渾水摸魚。在這家超市開張前，其研發(fā)團隊做了一次內(nèi)測：把商品放進書包里、塞進褲兜里；多人擁擠在一個貨柜前搶爆款；戴墨鏡；戴墨鏡+戴帽子……測試結(jié)果顯示，常態(tài)場景均能被識別，非常態(tài)場景大多數(shù)情況下也能被系統(tǒng)識別出并準確扣款。

這背后是螞蟻金服的物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)。技術(shù)負責人螞蟻金服技術(shù)實驗室高級技術(shù)專家曾曉東介紹說，這套技術(shù)方案混合使用了計算機視覺和傳感器感應(yīng)，再疊加非配合生物識別技術(shù)，以降低誤判率。

目前除阿里巴巴、螞蟻金服、亞馬遜，各國互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛布局無人零售，比如瑞典推出用手機綁定信用卡支付的無人便利店，韓國樂天開始嘗試在便利店推行“刷手”付等。

“淘咖啡是新零售的一塊試驗田。”淘咖啡負責人表示，希望大家看到新技術(shù)帶來體驗、運營和思想上的變革，一起加入到新零售的藍海中來。（編輯/起點）