我國企業有效實施績效管理的思路

石雪+王今朝

摘要：企業中的人力資源管理的關鍵就是績效管理，而績效管理有利于促進企業全面提升競爭力。然而在我國的企業績效管理過程中，存在著各種各樣的問題，并不利于將績效管理付諸實踐，讓績效管理流于形式。本文探究了我國企業有效實施績效管理的思路，以期進一步利用績效管理提升我國企業的競爭力。

關鍵詞：企業；績效管理；思路

隨著我國經濟水平的不斷發展，知識經濟隨之到來，人力資源成為了促進經濟發展的重要資源。而人力資源的管理核心便是績效管理。然而我國企業的績效管理流于形式，不利于促進企業競爭力的提升，因此加強績效管理意義重大，而我國企業想要提高績效管理的作用就必須要積極解決幾個問題。

一、轉變思想，將績效考核轉變為績效管理

我國大多數的企業將績效管理與績效考核混為一談，這是錯誤的觀念。績效管理主要是通過不斷地溝通與規范化的管理提高員工與組織的績效，提高員工能力與素質的過程，績效管理是一個完整的體系，而績效考核是績效管理的一個環節，不代表著績效管理的全部內容。績效管理主要在于提高員工的能力與改進績效，在達成績效目標的同時也注重了企業核心價值觀的傳達，與簡單的績效考核有所區別。如果只是將績效管理定義為績效考核，那么就會影響到績效管理，過于強調績效考核會給員工帶來極大地壓力，造成抵觸情緒，不利于實現績效管理。除此之外，績效管理主張大績效觀，所有的管理活動都是圍繞著績效管理進行，這種觀點也是狹隘的。我們必須了解到績效管理是整個公司的工作，各級領導者都應當認真學習與理解績效管理知識，轉變思想，將績效考核轉變為績效管理。

二、制定科學的目標管理與工作分析，夯實績效管理基礎

績效計劃是績效管理的起點，也是績效管理的重要過程，而績效目標也是實施績效管理的基礎，因此進行績效管理時必須要夯實績效管理的基礎，制定科學的目標管理與工作分析。一方面必須要明確目標管理與績效管理的關系。績效計劃的制定就是確定目標能否確定的過程，企業目標必須要合理分解到各個部門，進而落實到員工個人身上，這是績效目標，這種方式也是目標管理的過程。目標管理方法有利于幫助企業找到關鍵的績效指標，從而建立完善的績效考核指標。而企業制定的績效管理目標也是為了實現企業目標，而離開了目標管理也就不存在績效管理。因此目標管理是實現績效管理的重要前提。另一方面工作分析與績效管理也有著深厚的情誼。工作分析是對企業的各項工作、各項崗位的性質、規范等以及管理人員素質決定，而工作分析是進行員工招聘、員工培訓以及績效考核都有著重要的影響，而企業管理中引入工作分析有利于促進企業明確內部結構，明確崗位目標，加強企業對工作分析的重視。

三、績效管理離不開有效地溝通

績效管理包括了績效計劃、績效監控、績效考核和績效反饋四個環節，而四個環節始終是相輔相成的，需要不斷地進行溝通。在進行績效計劃時要確定績效周期內的相關工作，能夠保障企業能夠提升個人的競爭力，因此績效計劃是全員參與的活動。在績效監控時，管理者也需要時刻保持與員工的高效溝通，確保員工能夠更好地完成績效計劃，若是這一環節缺乏了溝通，不利于員工高效地完成績效計劃，工作中出現的問題也難以及時改正，影響企業績效目標的實現。在績效考核時管理者與下屬需要實施溝通，并且對員工的績效作出評價，績效考核必須要公平公正，缺乏溝通的績效考核不利于讓員工信服，不利于促進企業的發展，最后在績效反饋階段，管理者與員工還是需要進行面談，讓員工知道績效考核的結果并且跟著指導進行績效的改造。因此無論是績效管理的哪個環節，溝通都是最有效果的。積極高效地溝通保證能夠發現問題、解決問題，從而提高員工的個人績效，達到企業與員工的雙贏。在績效管理中必須要建立良好的溝通機制，管理層必須要加強溝通意識，提高溝通技巧，從而提高管理水平。

四、建立健全企業管理各項制度

在企業績效管理過程中，必須要有一套企業管理制度來保障績效管理的實施。企業管理的核心之一就是績效管理，績效管理的主要內容是績效評價主體、績效評價對象、績效目標、績效考核以及績效反饋等都需要有一系列的管理制度，包括鼓勵員工積極參與的制度、定期上下級溝通的制度、員工申訴制度。完善管理制度促進績效管理。企業管理制度是企業戰略發展重要方向，為了保證績效管理的實施，必須要注重企業的各項制度的完善。然而，企業各項制度的建立與完善需要不斷地積累經驗、吸收先進管理經驗，最終建立出符合企業自身特點、適宜企業發展實際的管理制度，從而保證企業有效實施績效管理。

五、建立獨特而高績效的企業文化

績效管理來源于西方，但是在中國實施卻有一定的難度，主要原因在于管理基礎與文化環境的差異。績效管理是西方管理的重要內容，無論是管理理念、管理方法以及預期效果都是高度契合西方文化環境，而這種管理方式難以與中國傳統管理思想相融合，我國的管理思想沒有重視到上下級溝通，導致績效管理難以在國內有效地實施。因此，想要在中國企業中有效實施績效管理必須要建立獨特的企業文化。企業在進行績效管理中必須要制定合理的企業文化，確保企業文化符合績效管理的需求，為企業績效管理的實施保駕護航。

六、結語

績效管理對企業發展有著強大的推動作用，但是在我國企業中有效實施績效管理還需要企業投入大量的人力與財力以及時間，這是一個漫長的過程。而我國企業有效實施績效管理只要注重區別績效考核與績效管理、制定清晰科學的目標管理與工作分析、上下高效溝通、建立完善的企業管理制度以及建立獨特而高績效的企業文化，從這五點入手，腳踏實地進行推進，一定能讓績效管理成為促進企業發展的助力。

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