大數據時代提升檔案管理人員素質的思考

摘 要：我國《全國檔案信息化建設實施綱領》明確規定推進檔案工作信息化建設。通過在大數據環境下的分析，得出提升檔案管理人員素質的具體方式。各級單位領導要加大對檔案工作的重視程度，在檔案管理人才培養中要進一步提高政治思想水平，專業素養能力，信息技能素質，綜合協調提高服務水平。

關鍵詞：大數據；檔案人員；素質

隨著時間的推移，人們更多地意識到從不同維度整合出的數據能夠催生不同的經濟社會影響。檔案信息在不知不覺中成為大數據鏈條中的一部分，檔案管理人員需要在海量信息中尋找到有利于工作的信息，并且科學保護本單位信息數據在合理范圍內公開，從而更好地恪盡職守、服務大眾。因此在大數據時代提升檔案管理人員素質變得十分必要。

1 大數據時代特征及檔案管理人員必備素質

（一）大數據的定義及基本特征

從2001年梅塔集團分析師道格·萊尼首次提出大數據技術萌芽至今，人們理解：大數據是人類認知世界的技術理念，是在信息技術支撐下，利用全新的數據分析處理方法，其核心是對數據進行智能化的信息挖掘，并發揮其作用。

大數據有四個基本特征：一是具有海量數據規模。普通的電子信息設備容量有限，物聯網信息中大數據可以克服單體設備無法直接儲存、管理和使用龐大的數據量的缺陷。二快速的流動性和變化性。三數據類型多樣。通過對數據不同角度、維度、深度、程度的整合，可以得出完全不同的結論，人們意識到對各種事物可以從不同的角度探尋規律。四巨大的數據價值。由不同的應用目的而催生不同的數據整合方式。

（二）檔案管理人員應具備的素質

首先，要具有堅定的政治素質。檔案管理工作者必須擺正立場，堅持實事求是的態度，大數據時代，信息的獲取輕而易舉，電子設備被攻擊是外部因素，個人無知與懈怠是根本的內因，要求檔案管理人員工作作風認真負責、踏實細心，正確處理使用和保密的關系。其次要具有專業素質。還要在法律允許的范圍內，依法辦事。再次是具有綜合協調能力，搞好個人與工作的關系、個人與周圍環境的關系，個人內在素質提升與道德修養之間的關系。

2 大數據時代檔案管理人員素質中存在的問題

（一）缺乏大局意識

當代社會中不少人對檔案工作的認識只停留在碼放整齊的檔案袋上，致使檔案管理人員缺乏自我認同感，加之領導對檔案工作的重視程度不夠，檔案管理人員缺乏職業上升途徑，不能將自身工作與社會發展聯系起來對檔案工作的重視程度直接影響了從業人員的世界觀、價值觀和行動方向，在思考、處理問題時只看到眼前而忽略了整體，缺乏大局意識，在政治上、思想上沒有堅定地站在人民群眾的立場上。

（二）知識水平低專業技能有待提升

據資料分析和問卷調查，檔案管理員普遍年齡結構偏大，臨退休人員更愿意從事該工種，這導致檔案管理人員普遍知識結構老化，不愿學習新鮮事物，尤其對電腦知識普遍缺乏，因害怕操作失誤，不愿學習電子信息技術知識，采用增加人工、工作量的方式對待檔案工作，不僅增加了單位成本還阻礙了單位檔案信息現代化的步伐，此外年輕人不愿從事該項工作認為沒有挑戰性。

（三）信息化素質缺乏

檔案工作的信息化不止于使用電腦錄入、輸出檔案中的信息，還在于通過使用現代化的工具設備使數據信息的查找變得方便快捷，檔案管理人員要用科學的態度優化檔案管理工作。檔案信息的科學整合利用，可以通過大數據的特征綜合運用、尋找、發現出新的數據信息，方便工作的開展。管理人員知識水平的落后和電子信息技術的缺乏直接影響了檔案信息化的步伐。

（四）綜合能力差服務水平低

不少檔案管理人員長期缺乏學習，觀念落后，不愿接受新鮮事物，工齡越大等待退休人員惰性越強，不懂新型管理知識、現代化技術水平低，新型的檔案管理手段、管理方式和與之相關的各門學科更無從談起。

3 大數據時代提升檔案管理人員素質的措施

長期以來，檔案工作沒有確定其自身的重要性，各單位重心偏重于其他核心部門，檔案管理人員素質水平不一，亟待提升檔案管理人員素質，筆者認為應該從如下幾個方面進行思考。

（一）著力提高政治素質思想水平

為了推進檔案信息化建設，確保檔案的完整性與安全性。首先要堅持正確的政治方向，堅持中國共產黨的領導。其次要提高思想境界，增強品質修養，以俯首甘為孺子牛的精神全身心投入到工作中去，每個人都是社會的螺絲釘，要站好自己的位置，守好底線，杜絕經濟利益和主觀臆斷的影響，以認真務實的態度立足于本職工作。最后要保持嚴謹細致的工作作風，既要主動熱情為查閱者服務，又要正確處理權職范圍內的保密級別，尤其不能隨意將檔案信息上傳到網上，要時刻保持警惕。

（三）優化知識結構提高業務素質

首先要熟悉本單位的檔案，做到爛熟于心，在管理時做到得心應手。新、老員工通過自學、外出培訓學習都可以很快掌握基本知識。其次通過學習《檔案管理學》、《科技檔案管理學》、《會計檔案管理學》等新型理論知識不斷探索優化知識結構，學習計算機、外語、文書學、文書的損壞與編修等勇于實踐反復試驗尋求最有解決方案。再次要加大對計算機知識的學習，尤其是年輕工作者要利用現代科技將本單位檔案制作成電子檔案便于儲存及查詢，在大數據時代還要樹立知識經濟共享意識，并注意區分保密文件與一般資料的區別。

（四）提高信息技能素質

檔案管理人員需要學習通訊知識、多媒體技術、軟件技術、C語言、數據庫等課程知識，利用電腦“掃描儀”存儲和管理檔案，利用互聯網提高工作質量和效率，成為大叔據時代中的一份子，并且綜合運用大數據的智能化挖掘特征尋找到優化資源配置的方式。另一方面要掌握網絡安全知識，防護本單位網站安全，防止信息泄漏。檔案管理員要懂得規范運用檔案軟件，合規操作。

（五）提高綜合知識運用能力及服務水平

大數據時代下知識呈現爆炸式增長，檔案管理人員的知識水平不應局限于簡單的收錄、導出，而應具備更完善的專業技能，成為綜合型高素質人才做到一專多能。在日常工作中積累問題，尋找創新性的解決途徑。開拓思維，學習各種相關的綜合知識，通過QQ、論壇、圖書借閱的方式進行繼續教育。檔案工作是一項服務工作，要樹立為人民服務的意識，向全社會提供更加便捷高效的服務，通過設計電子檔案網頁、數字化閱讀服務，結合現代檔案管理手段，進行信息的檢索、編目、統計、借閱，并推送相關鏈接，推進檔案工作的數字化，走信息資料服務發展道路，可以提高檔案工作的效率。

4 結語

大數據時代是數據整合催生新經濟增長點的時代，檔案工作要想獲得創新，必須是人的創新，全面提高檔案管理人員素質、要從各方面著力。首先要領導重視，尊重人的價值，提供必要的物質和精神支持，為檔案工作人員提供培訓學習的機會，支持自我學習，提高業務方面的能力，同時拓展信息化素質，適當增加多個學科方面的知識，提升自我修養做好保密工作，努力做好檔案信息化建設更好地服務大眾。

參考文獻

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作者簡介

張誼（1991-），女，山西臨縣人，山西交城縣檢察院，學士，研究方向：人事檔案管理。endprint