精準營銷 銀行保險期交先鋒太平人壽的攻堅之路

宋鴻

服務、專業、創新，太平人壽銀行保險業務多年來引領市場，不止在堅持長期期交業務，還在于堅持價值與保險保障的應有之義

巴菲特說：“只有當潮水退去的時候，才知道誰在裸泳。” 無疑，新政組合拳之下，長期蟬聯國內壽險規模保費第一的銀行保險正在經歷關鍵的轉型換擋期。

監管新政下，多家壽險公司都意識到了轉型的迫切性，走向“保險姓保”、“回歸本源”的道路。不過，對于一直堅持長期期交業務的太平人壽銀保團隊來說，這只是數十年來所堅持的根本罷了。

“誰無暴風勁雨時，守得云開見月明”。在大而全的銀行金融超市中，長期期交銷售在很長一段時間內是銀行保險銷售的一大難題，以致其業務量偏低。這也直接導致前些年壽險行業為了速度與規模，對銀行保險產品進行大刀闊斧的改造，但此舉卻有違保險長期保障的本質。

好在，監管重拳出擊，引導行業回歸。在這一背景下，曾抵住短期誘惑、堅持長期期交業務的太平人壽銀保團隊的長期價值愈發凸顯出來。

數據顯示，2017年上半年，太平人壽銀保渠道期交保費占比47.9%，同比提升11個百分點，且大部分為10年交及以上產品。現在，銀行保險已成為太平人壽最重要的戰略發展渠道之一。公司已與工、農、中、建、交、招、郵、浦發、興業等國內20多家主要銀行建立了全面合作關系，形成了基本覆蓋全國的銀郵代理銷售網絡，促進了銀保合作的進一步深化。

“按照‘保險姓保的總體要求，回歸保險的本質、本原，必須向長期保障型的業務轉型，進一步做大期交。太平人壽銀保堅持尋求在長期、保障型期交業務上有更大突破，持續在市場上領跑，為打造精品公司貢獻力量，這也是我們銀保的價值所在。” 太平人壽銀保團隊負責人表示。

要點一：大數據“精準營銷”典范

在銀行保險的銷售中，太平人壽著眼長遠，在銀行保險長期期交業務領域，其銀保團隊的“精準營銷”案例在業內被廣為流傳。

早在2015年，太平人壽圍繞中國太平保險集團有限責任公司的“精品戰略”和“數字化戰略”，推動銀行保險適應形勢變化，突破傳統銀保格局，不斷探索新的業務增長點。

依托大數據技術，公司通過與銀行合作，精準分析客戶數據，能夠更準確地定位目標客戶，更精確地定位客戶的資產配置和保險需求，從而能夠向客戶提供更適合的保險產品，并在未來開展后期服務。在“互聯網+”經濟新常態下，太平人壽與合作銀行積極探索、創新發展，在創業模式、新興渠道等領域不斷擴展合作，為客戶帶去了更好的服務體驗。

太平人壽銀保團隊負責人表示，“任何市場都是挑戰與機遇并存，我們要善于把握機會，更要善于把挑戰變成機遇，這需要創新思維。而通過創新，我們找到了精準營銷的方法，得到了銀行的廣泛認可。”在銀行人眼中，太平人壽銀保團隊是一支“有夢想、敢擔當，有激情、在狀態，有膽識、善創新”的優秀團隊。

要點二：銀保產品研發領先

市場瞬息萬變，競爭與挑戰如影隨形。要想走在行業前列，就必須用創新方法來解決前進中遇到的困難，持續創新是太平人壽快速發展的恒久動力。多年來，太平人壽始終堅持“以客戶為中心”的經營理念，堅持價值成長為核心的經營策略，致力于創建卓越客戶體驗，并發展成為業內協同發展的典范。

在這一理念的推動下，太平人壽在銀行保險業務方面始終堅持以“好產品+好服務”取勝。產品方面，在“太平金生恒贏年金保險（分紅型）”等產品取得客戶廣泛好評的基礎上，公司又推出了針對健康保障的“太平美好安康保險保障計劃”、針對壽險保障的“太平美好金生終身壽險”、針對高品質養老的“太平金生永福年金保險（分紅型）”以及針對家庭財富規劃的“太平金生永泰年金保險”等產品。服務方面，公司全方位提升了銀保的基礎服務水平，超預期地提供增值服務，推出一攬子保險服務解決方案。根據中高端客戶的需求，公司在業內率先為客戶提供名家之約講座、子女教育體驗、贈送養老社區入住資格等增值服務。

據了解，經過十多年的發展，太平人壽銀行保險已經成為國內銀行保險領域的優秀品牌。未來，太平人壽銀行保險將繼續積極探尋業務發展的新藍海、產品創新的新領域、渠道合作的新途徑，不斷優化產品和服務體系，為客戶提供更具特色的優質保險服務。