淺談醫學生禮儀素養的培養

霍裕婧

摘 要：禮儀素養是社會主義道德風尚的要求，是傳承中華文明的重要體現。隨著醫患關系的日益緊張，禮儀培養在醫學生群體中更為重要。大學校園作為社會的縮影，如何培養高等醫學院校的禮儀之風是醫學教育亟待探索的話題。

關鍵詞：醫學生；禮儀；教育

中國自古以來就有“禮儀之邦”的美譽，國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰，個人的禮儀修養對于國家、社會和個人的發展都至關重要。《論語》曰：“不學禮，無以立”，禮儀作為一種道德和行為的規范，不僅是社會文明的標志，也是個人思想水平、文化修養和精神面貌的外在反應，對于醫學生而言，更關乎人際和諧，關乎醫患溝通，是醫者綜合素質的反應。

醫者良好的禮儀素養是其職業必備素質，是構建良好醫患關系的關鍵。調查發現，大多數醫患糾紛的根源不在于醫療事故，而在于醫患溝通不暢。醫學生是未來“救死扶傷”的醫生，面對的是處于疾病痛苦之中的患者和內心焦慮擔憂的家屬。良好的禮儀所呈現出的親切的微表情和優雅得體的談吐舉止，可以傳達尊重和友善之意，起到安慰病人及家屬的作用，喚起患方溝通的愿望，建立起醫患信任，進而化解醫患沖突。培養醫學生為人之禮也是“生物——心理——社會”現代醫學模式的要求[1]，它不僅要求醫學生掌握臨床專業知識和技能，同時需要具備相應的心理學、醫學倫理學等人文知識。正如古希臘一位醫學家所說：“醫生有兩種手段能治病：一是用藥，二是語言。”禮儀是一門溝通的藝術，架起一座彼此理解的橋梁，在醫患關系日益緊張的今天，禮儀對于醫學生的成長成材之路更為重要。

醫學生禮儀的重要性不言而喻，然而，當代社會經濟和科技發展日新月異，在物質文明日益豐富的同時，有些人卻忽視了精神文明的建設，近些年，如何培養醫學生禮儀素養逐漸受到高等醫學院校教育的重視。教養體現細節，細節展示形象，禮儀正可以使塑造形象、培養素質的過程事半功倍，為了提高學生綜合素質，禮儀應當成為一項必修內容。而大學生作為青年群體中的新生力量，一言一行都反映著社會朝氣，因此，知禮懂禮、以禮待人、以禮規己是大學生的必備素質。

大學生禮儀文明建設，是踐行社會主義核心價值觀的重要路徑，有利于提高人際交往能力，營造校園和諧氛圍，推進校風建設。因此在醫學教育實踐中，我們應當立足于醫學知識教育和臨床實踐應用的結合點，通過“點線面”結合新模式，以多形式教育提升醫者執業素養，將禮儀規范內化滲透于醫患溝通過程，引領學生群體繼承和弘揚中國優秀傳統禮儀文化，堅定為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗的理想信念，最大程度發揮青年大學生的先鋒模范作用，維系良好的社會風氣。

荀子云：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”無規不成圓，學校可以制定一套完善的大學生行為規范，這是培養禮儀文明的重要一步。通過詳實的規范標準，個人可以逐條對照、篩查自身的不足并做出改進，深度剖析自我，擺正對自我的認知，構建貼近生活的禮儀框架。禮儀是一門無聲的語言，思想道德修養、文化修養、藝術修養常常藏秀于內，唯有通過良好的禮儀，我們才能將其示于外界。

禮儀是溝通人與人之間的橋梁，是溝通醫患、醫護和醫際關系的橋梁，是展現人文關懷的必由之路，在當前的醫療環境下，禮儀建設更加凸顯其重要性，開展醫科院校校園禮儀教育刻不容緩。醫學生是醫生成長道路上的啟蒙角色，在校園中也不斷接收著醫療環境中復雜的訊息，對醫患沖突憂心如焚，學校應當不斷創造禮儀實踐的機會，在“早臨床、多臨床、反復臨床”的過程中加強禮儀教育。對于即將接觸臨床的高年級學生，校方和教學實習基地應當共同加強崗前培訓，提供學生一個學習實踐禮儀規范的機會，不斷加深對其重要性的認識，并且把禮儀之風刻入腦海，讓禮儀成為一場成功醫患溝通的奠基石。

學生禮儀素質培養是一項具有深遠意義的任務，良好的禮儀不是與生俱來的，而是在精心教化之下逐漸形成的。高等醫學院校在加大培養醫學生專業素質的同時，不斷強化醫學生禮儀素養的教育，可以為將來更好地適應臨床上復雜的環境奠定堅實的基礎。醫學生們在學校的一系列措施中體驗禮儀之風，感悟醫者人文情懷，加深對中華文化和傳統文明的理解，不斷以高標準、嚴要求來規范自己的言行。在五千年的歷史進程中，隨著社會主義精神文明建設地推進，禮不斷被賦予新的形式和內涵，醫學生們以此為契機，繼承和發揚民族傳統文化的精髓，使傳統禮儀文化古為今用，讓禮儀意識深入到大學校園和臨床崗位中去。

參考文獻：

[1]樸玉霞.禮儀素養是醫學生的職業道德儲備[J].中國醫學倫理學，2006，19（3）：62-63