論核心素養在中職商務英語教學中的滲透

摘 要：商務英語專業是世界經濟發展一體化下的產物。在社會經濟不斷發展的今天，市場對外貿人才素質的要求正在不斷的提升。基于這種時代背景，核心素養在中職商務英語教學中的重要性日益凸顯。如何在實際教學過程中有效滲透核心素養成為中職商務英語教學的關鍵，本文主要就此問題進行了分析。

關鍵詞：核心素養；中職；商務英語；教學滲透

一、引言

近年來，核心素養再一次在教育領域中成為了熱門話題，甚至有人將核心素養比作課程設計的DNA。我國教育部早在2014年印發了《關于全面深化課程改革落實立德樹人根本任務的意見》，并且也在其中第一次提出“核心素養體系”這一概念，要求各學校在教學過程中，不僅要對學生進行知識和技能教學，還需要在此過程中對學生開展基于核心素養的教學，讓學生得到更全面的發展，真正實現終身學習這一目的，核心素養的關鍵是關注社會和人的統一和諧發展。基于“以能力為目標，以就業為導向”的中職商務英語教學更應重視核心素養的培養，在教學過程中真正把核心素養專業和就業相融合，以促進學生的個人發展，讓中職商務英語專業人才更好的滿足市場的需求。

二、核心素養基本概述

核心素養最開始出現在世界經合組織（OECD）以及歐盟理事會的研究報告當中，世界各國都在對其進行研究。而我國也在2014年開啟了此項目研究，并且在2016年正式完成并公布了相應的科學成果，我國在“中國學生發展核心素養”當中，對于各個學段學生都提出了需要發展核心素養這一要求，指出學生在校期間不僅要學習基本的知識，還需要具備終身發展以及社會發展的關鍵能力以及必備品格，其主要包括了三大方面（文化基礎、自主發展以及社會參與）、六大核心素養（人文底蘊、科學精神、學會學習、健康生活、責任擔當、實踐創新）以及18個基本點（人文積淀、人文情懷、審美情趣、理性思維、用于探究、批判質疑、樂學善思、勤于反思、信息意識、真愛生命、健全人格、自我管理、社會責任、國家認同、國際理解、勞動意識、問題解決、技術運用）。通過“中國學生核心素養體系”我們不難發現，核心素養理念不僅強調專業知識教育，重視人文素養培育，還對學生批判意識以及實踐經驗獲取的重要性進行了強調，而這些對于中職商務英語學生而言都是非常重要的素養以及能力。

三、核心素養在商務英語教學中的重要意義

英語教育由語言學習、語言發展的規律所引領，以滿足社會發展需求與學生個人發展需求為導向。商務英語教學應培養學生全球視野、尊重差異、國際理解等核心素養，提高學生語言運用能力，培養學生把學到的語言知識進行整合并且輸出，既鍛煉邏輯思維能力，也鍛煉表達能力；培養良好的思維品質和優秀的文化品格，每個國家因歷史、社會、秩序、待人接物的方式等不同導致其思維方式和文化等存在差異，學生多接觸外國思維和文化，能擴寬視野，有利于真正理解和掌握一門語言；培養提高學生自學能力，學習方式的培養遠遠比知識本身來的重要，掌握了自學能力，學生就可以不斷充實自己的知識儲備和提高知識水平。

四、核心素養在商務英語實際教學中的滲透措施

1.語言運用能力素養的滲透

語言的基本功能是交流。學習語言的最終目的是正確運用這種語言來表達自己的意思和想法，讓別人理解你，從而達到有效溝通。正確運用商務英語語言是中職商務英語專業學生必須具備的一項基礎能力。語言運用包括詞匯、句型、語法的正確使用，語言在語境中的適用性，還有表達方式、語音語調的準確性等。學生要掌握在不同的商務情境中應該說什么、怎樣說，語言表達必須清晰、準確，一旦出現語言運用的錯誤，將直接影響商務活動的進展和效果。在商務英語課堂上教師應努力培養學生商務英語綜合運用能力，如營造聽說環境、創設聽說商務情境、規范寫作要求培養良好寫作習慣和能力等等。例如在回復商業活動邀請函時，切忌開門見山拒絕對方，應先表達對對方邀請的真誠謝意，表示自己很渴望出席該活動，然后再委婉的闡明不能出席活動的原因，并且再次對不能親臨活動現場表示歉意，提前預祝活動順利圓滿。又如，向顧客提供幫助的時候應該友善地說What can I do for you？/Can I help you？等，絕不能說What are you looking for？/What do you want to buy？正確運用商務英語不僅能促進商務活動順利完成，還能不失應有的商務禮儀。

2.自主學習能力素養的滲透

自主學習能力是核心素養中一項關鍵的內容，要將其滲透到中職商務英語教學當中，讓學生主動、積極的開展學習，在自主學習的狀態下提升英語語言運用能力，同時促進學生學會終身學習這一目標的實現。傳統教師講解、學生被動接受的教學方式對于中職商務英語教學而言已不適用。中職教師在對學生進行商務英語教學過程中，必須結合專業特色和學生未來就業方向選擇合適的教學方式，將培養學生自主學習能力放在首位。新課改提出之后，學生成為課堂主體，教師在商務英語教學中可以采用學案教學法來開展教學。教師在課前應對教學內容以及最新相關專業信息進行綜合處理，在教學過程中對學生進行分層教學設計，既讓學生掌握基礎性的知識，還要涉及一些開放性的問題，以此來幫助學生更好地完成課外練習；在課堂教學過程中主要是讓學生對學案內容進行交流學習，通過小組合作討論，讓學生自主學習能力充分發揮出來，教師要對學生進行適當的指導和點評，幫助學生更好的完成學案。例如在講授商務英語寫作claim（索賠）這個話題的時候，教師可以引導學生結合生活實際思考索賠信可能包含哪些內容；然后觀看索賠案例小視頻，開展小組討論總結信函main contents；最后通過閱讀范文核對自學效果和小組討論結果；教師做相應點撥。通過這種方式不但培養和提高了學生的自主學習能力，還為以后的學習、就業和個人發展積累了方法。

3.人文底蘊素養的滲透

人文底蘊也是核心素養的主要內容之一，新課改要求通過教學培養學生具備一定的人文情懷以及人文積淀。中職商務英語的教學對象最顯著的特征就是未來的工作將面對擁有不同文化背景的各國客戶，商務英語人才要真正完成外貿工作任務，取得國際商務談判等活動的勝利，不僅要掌握一定的英語專業知識，還需要具備一定的人文素養。為此，中職教師在開展商務英語教學的過程中，一定要對學生滲透人文素養培育，讓學生在學習過程中積累一定的人文底蘊，這樣不僅能為學生今后工作打下基礎和提供保障，還能避免出現崇洋媚外、違背道德原則的情況出現。對于這一點，其關鍵就是在實際教學過程中對學生進行適當的異國文化教育，以此來提高學生跨文化交際能力。例如，在學習飯店就餐這個話題的時候，教師可以布置學生課前查找相關資料，了解、對比和分析西方就餐禮儀，如著裝要求、座次安排、刀叉擺放等內容，讓學生掌握中西方餐桌禮儀的異同，牢記注意事項，避免出現文化差異的錯誤。而在課堂實際教學過程中，教師則要創設真實就餐情境，安排學生分角色扮演，開展真交際學習，使用功能性交際語言，如“Can I help you？”“Are you ready for order？”“Would you like...？”等等。這樣不僅能促進學生英語語言運用能力的提升，其人文素養也得到有效提升。我們還要注意避免對外交流過程中語言差異造成的不良后果。例如，課堂上嘗試對中國化妝品牌“fang-fang”進行模擬推銷的時候，我們應注意到，此品牌在國內之所以會暢銷是因為它讓我們聯想到一個可愛的女孩，而推銷人員如果僅用漢語拼音“fang-fang”向外國人介紹推銷的話，其效果就會大打折扣了，因為“fang-fang”在英語國家中是“蛇的毒牙”之意，其推銷效果不言而喻。此外，在對學生進行人文底蘊培養的過程中，除了要對學生進行異國文化教育之外，還需要對學生進行我國傳統文化的學習以及推廣。中職商務英語學生今后在進行國際交流或者談判的過程中，其本身也是不同文化之間的交流，對他國文化以及習俗進行了解是為了確保商務交流能順利開展和進行，而學習我國傳統文化，則是為了向他國展示我國傳統文化的魅力和影響，是外國人正確認識中國的途徑。為此，要真正對學生進行中西方文化底蘊滲透，教師應多鼓勵學生閱讀一些國學書籍，讓學生對中國詩詞、歷史以及民俗有更充分的認識和理解，真正實現核心素養在中職商務英語教學中的有效滲透，把中職商務英語專業學生培養成有內涵、有素養、復合型的外貿人才。endprint

4.批判性思維能力素養的滲透

受我國應試教育體制所影響，不少中職商務英語教師在教學的過程中仍不可避免地采用滿堂灌的教學方式，學生被動全盤接受教師講授的內容；商務英語專業學生在未來的工作崗位上不可避免要接觸國際商務談判和貿易磋商等事務，全盤接受的習慣可能大大削弱其談判能力，最終難以完成任務，甚至給企業帶來巨大損失；在信息技術高速發展的今天，知識更新速度非常快，中職商務英語教學內容不斷變化，而教師自身所掌握的知識很難及時更新；因此，培養學生自我分析和判斷的批判性思維能力就顯得特別重要了。要達到這一培養目標，教師在實際教學過程中應改變傳統的教學方式，將課堂變成“互動型”“研討型”課堂，對相同的主體，教師可提出不同的觀點和問題，以此引導學生發表自己的想法和觀念，讓學生在實際討論過程中養成敢于質疑、理性思考的習慣。長期進行培養，學生才能在面對復雜的商務問題的時候理智地解決困難。例如，教師可以將以下對話展示出來：“You must have had a tough journey.Please let me help you with the luggage.”“No，no.My journey is OK，and I can manage my luggage.”然后引發討論：為什么當我們向外國客戶說“您一路辛苦了，讓我來幫您拿行李吧！”這句話的時候對方會感到非常吃驚甚至不悅呢？引導學生對該問題進行思考和分析，原來外國人大多享受旅途，會包容和接納旅途中的各種酸甜苦辣，他們重視個人體驗，他們的拒絕僅代表不需要幫助并沒有對我們的關懷產生反感或異議。又如，教師在教生氣的英語表達時，首先提問學生平常生氣時會怎么做，然后講做這些事可能會出現的后果，可能會對你自己、他人及社會造成什么樣的影響，接著，教師可以引導學生思考應該怎樣發泄情緒，學生可能會想到去跑步、踢球等。這時學生的內心世界、生活經驗、品格行為全都融合到了語言教學的課堂中，就能培養學生的批判性思維能力。

5.創新能力素養的滲透

創新能力反映個人的發展潛力。實踐是創新的前提和基礎，創新是實踐的結果和升華。教師應改變傳統單純講解的教學模式，在課堂教學中積極為學生創設實踐體驗機會，讓學生通過小組合作、情境模擬等方式來進行真實活動體驗，使學生在真實商務活動中提高實踐能力和創新能力，長期堅持下去學生的臨場應變能力也會得到顯著的提升，這對于商務英語專業的學生而言尤為重要。如訓練學生談判技巧可通過解決實際問題來實現，在介紹完國際商務談判原則、規律以及特點之后，教師可引用典型案例，讓學生先分析問題，然后案例重演，通過體驗活動更好地理解和掌握相關知識點。在此期間，學生可能對問題有新想法和新對策，教師要善于引導學生表達出來，這就體現了學生的創新能力。

五、結語

綜上所述，語言運用、自主學習能力、人文底蘊、批判思維和創新能力都是商務英語人才必備的核心素養，是時代發展和人才成長的必然要求。因此，中職教師在商務英語實際教學過程中應積極滲透核心素養的培養，努力提高中職商務英語專業學生各方面的能力，為今后順利走上工作崗位，取得卓越的職業發展與成就，成為企業高素質的商務英語人才打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]宋智鵬.高職商務英語專業學生職業核心素質形成對策研究[J].才智，2014，13（14）：102-103.

[2]郭媛.淺談核心素養在小學英語教學中的滲透[J].課程教育研究：新教師教學.

作者簡介：

張雪（1975.09—），女，廣東省廣州市籍，英語講師。endprint