新媒體環境下高職院校學生管理策略研究

王逃西

摘 要：隨著互聯網和信息技術的高速發展，新媒體技術也得了快速發展，使得新媒體技術在高職院校學生管理中的應用越加廣泛和普及，它對學生的思想、學習和生活產生了極大影響，給高職院校學生管理工作也帶來了新的挑戰，高職院校和高職院校學生管理工作者只有正確把握新媒體的相關內含和傳播特點，積極探索新媒體環境下的高職院校學生管理策略，不斷地創新和改進工作方式方法，才能更好的開展學生管理工作。

關鍵詞：新媒體；高職院校；學生管理；管理策略

1 新媒體的相關內含與傳播特點

新媒體的概念是最近幾年才提出來的，它是相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的，其是在互聯網技術、移動通信技術、數字媒體技術等先進信息技術的支持下，以電視、電腦、手機等終端設備為載體而形成的一種新型媒體形態，它將交互式信息和一些娛樂服務提供給廣大用戶。在傳播過程方面，新媒體可以借助點對點的線性方式傳播，也可以借助各種存儲讀取設備進行傳播，有效的增加了傳播方式，極大的提高了信息傳播效率。對新媒體的形式及其特點進行分析和梳理，它有以下一些時代特征和傳播特點：

第一，新媒體傳遞的信息具有交互性的特點。媒體是將社會與個人連接起來的中介，讓信息在彼此間進行快速的傳播，而新媒體是媒體的一種新形式，它屬于互動中介，能夠實現信息的交互式傳播，從而實現信息的交互性。

第二，新媒體具有傳遞信息即時性的特點。新媒體與傳統媒體相比較，很明顯的特征就是其不受時間和空間的限制，廣大的用戶可以根據自己的喜好與需求，通過智能手機、各種電腦等途徑獲得即時信息，只要有網絡的存在，大家就可以隨時、隨地的找到自己想了解的信息。

第三，新媒體具有形式多樣性的特點。根據不完全統計，廣大受眾特別是高校學生，他們喜歡的新媒體有QQ、微信、飛信、E-mail、BBS、微博等，文字、圖像、聲音與視頻等形式的信息都可以在新媒體上及時、雙向、無限地傳播和擴展，使得發布信息和接收信息具有更多的選擇。

第四，新媒體傳遞的信息具有虛擬性和海量性的特點。無論是文字、圖像、聲音、或是視頻，它們在網絡上存在形態都是虛擬的；在互聯網平臺上，信息資源非常豐富、種類繁多，新媒體將文字、圖像、音頻、視頻等海量的信息借助不同的傳播渠道發送到接收終端，讓人們都能及時獲得數量龐大的信息。

第五，新媒體上的信息具有開放性的特點。只要不違反國家相關法律法規，任何人都可以隨時、隨地的發布和查詢信息，也可在互聯網上相互共享信息。

2 新媒體的興起對高職院校學生產生的影響

互聯網和智能手機是高職院校學生日常生活中的必備品，它們以其獨特的魅力和功能強烈的吸引著學生。在現代高職院校學生的生活中，很少學生會去關注電視、報紙、雜志或廣播等傳統媒體，學生大部分時候都在用電腦或手機上網、聊天。在當今高職院校學生日常學習和生活中，新媒體基本取代了傳統媒體，但是新媒體技術也是一把“雙刃劍”，在給大學生的思想、學習、生活帶來積極影響的同時，也帶來了一些負面的不利影響。

2.1 新媒體對高職院校學生的思想方面產生的影響

正影響方面，新媒體可以給高職院校學生提供海量和即時性信息，使學生能更全面的關注黨的方針、政策，了解國內外發生的時事政治和國家大事，閱讀一些充滿正能量的故事，也能方便學生在虛擬的網絡平臺上發表自己的各種評論，有利于擴大學生的視野，培養學生關心時政和國家大事的習慣，提升國家主人翁意識，胸懷天下。負影響方面，由于新媒體傳遞的信息有很強的虛擬性和開放性的特點，很多時候為了博取“眼球”，發布很多的負面、負能量的信息，這些信息容易造成高職學生思想混亂，也使高職院校學生思想多元化的特征越來越明顯，不利于高職院校學生形成正確的三觀，給高職院校的思想政治教育工作帶來挑戰和不利影響。

2.2 新媒體對高職院校學生的學習方面產生的影響

正影響方面，新媒體技術的運用和發展，在一定程度上改變了高職院校學生的學習方式，學生可以通過網絡快捷的獲取各類信息，拓展獲取知識信息的渠道和容量，了解專業領域最前沿的知識和技術信息，拓展知識面，可以學到許多課堂外的知識，而基于計算機或者在線的網絡教學也能使得課堂內的學習變得更加生動形象，能提高課堂教學質量和效果。負影響方面，新媒體的運用，使學生能更方便、快捷的查詢資料完成作業，使部分學生懶于思考、不想思考，不利于學生培養鉆研精神；而新媒體中嵌入的各類休閑娛樂資源，特別是游戲使大多數的高職院校學生沉迷其中，不能自拔，將課余時間全部用于非學習的娛樂中，影響專業知識的學習，甚至致使少部分學生荒廢學業。

2.3 新媒體對高職院校學生的生活方面產生的影響

正影響方面，新媒體拓寬了高職院校學生獲取信息的渠道和交友的空間，幫助學生更好的掌握生活技能，也給學生提供了廣闊的虛擬世界，使學生在虛擬世界中能夠展示自己，獲得現實生活中不曾有過的自信、成就感和滿足感。負影響方面，高職院校學生將絕大多數的課余時間都用于對新媒體的使用，很少進行現實生活中的交友和人際溝通，容易導致高職院校學生遠離真實的人際交往，容易造成溝通交流障礙，使得同學關系淡漠，不利于學生提高人際交流、溝通能力，致使部分學生畢業后較難融入社會，很難找到實習單位。

3 新媒體的興起對高職院校學生管理工作帶來的挑戰

3.1 新媒體的興起加大了高職院校思想政治教育工作的難度

新媒體環境下，由于信息傳播的即時性、交流溝通的互動性，使得高職院校學生可以接觸到多元文化和多元價值觀，在紛繁復雜的海量信息中，存在很多不利于學生成長的信息，部分不辨是非的高職院校學生容易盲目跟風，被一些不良信息影響，不經思考的隨意發表一些不恰當言論，這些都給高職院校的學生思想政治教育工作增加了難度，需要高職院校學生管理工作者隨時關注學生使用新媒體的狀態，加強監督和管理，及時發現并處理問題。endprint

3.2 新媒體的興起促使高職院校學生管理者必須與時俱進

高職院校的學生作為大學生群體的一部分，他們非常容易接受新事物，無論是使用新媒體的數量，還是對新媒體的運用能力，遠遠超過學生管理工作者。而高職院校學生管理工作者對新媒體的了解和使用表現得參差不齊，特別是一些中年或年長的人員，新媒體運用能力弱，缺乏通過新媒體管理學生的經驗，很難通過新媒體與學生進行交流和溝通。因此，在新媒體環境下，高職院校學生管理工作者要想及時掌握學生的動態，了解學生平時在想什么和做什么，就必須與時俱進，學習和使用更多的新媒體技術，利用新媒體加強與學生的交流和溝通，及時關注學生的思想和動態，更好的做好學生教育和相關管理工作。

4 新媒體環境下高職院校學生管理工作的應對策略

4.1 加強培訓，提高學生管理工作者運用新媒體的能力

新媒體技術的快速發展，對高職院校學生管理工作者的綜合素質能力也提出了更高的要求，不僅要有信息鑒別意識和能力，還要掌握與之對應的相關技術，可以進行熟練的網絡交流，關注和了解學生需求，積極做好網絡思政教育。因此，高職院校學生管理工作部門，應結合學生管理隊伍的實際情況，根據新媒體技術發展現狀，充分利用校內外資源，對學生管理工作隊伍開展各項新媒體技術培訓，提高他們新媒體技術運用的能力，不斷用新知識、新技術和新方法來提高學生管理工作的效率。

4.2 利用網絡平臺，實現師生在線互動交流

在新媒體的影響下，人們隨時隨地都可以上網，大家的交流方式和生活方式也跟著發生巨大的變化，作為在網絡上最活躍的高校學生，他們的交流范圍和溝通方式也發生著巨大轉變，高校易班網、飛信、QQ、微信、E-mail、BBS、博客、微博等成為了大學生交流溝通的主要手段和方式。作為高職院校學生管理工作者，應轉變思維和工作方式，積極學習和掌握新媒體技術，發揮新媒體的作用，運用新媒體積極構建與學生之間的網絡交流平臺，進入學生們的虛擬交流圈，深入關心和了解學生，提高學生管理工作的針對性和時效性。

4.3 基于新媒體，創建高職院校對外宣傳和信息發布的平臺

新媒體工具最核心的功能是信息的發布和獲取，目前，越來越多的高職院校都在創建新媒體平臺，利用新平臺進行校內外各種信息的發布，對外宣傳校內外發生的各類活動和事件，比如，高職院校可以利用高校易班網、校園網、微博、微信公眾號、校園BBS等新媒體，發布學院新聞、學院教育教學改革、校園活動、學生動態、就業和招聘信息等，便于校內外師生、社會大眾第一時間獲取到高職院校的各類信息，這樣就可以大大節約時間，提高宣傳效果和宣傳的即時性，進一步推進學院各項工作的開展。

4.4 線上線下結合，完善師生溝通渠道

高職院校學生管理工作者與學生之間，在新媒體環境下的虛擬交流溝通，可以克服面對面交流所帶來的拘束感，可以表達自己最真實的想法，通過線上的虛擬化交流交流，彼此“分享”和“關注”，可以拉近師生感情距離，方便各項工作的開展；然而，新媒體作為虛擬化的交流平臺，也有其不足的方面，很多時候也需要面對面的交流來作補充，只有大家面對面的坐下來交談，學生管理工作者才能更深入的了解學生，才能根據交談情況把握關鍵性問題，提高師生交流溝通的有效性。采用線上線下相結合的交流溝通方式，完善師生溝通渠道，能促使師生更及時、更全面的進行交流溝通，提高學生管理工作的成效。

4.5 加強引導，幫助學生樹立正確的媒體價值觀

在積極運用新媒體的同時，也要客觀看待新媒體的作用，發揮新媒體的積極作用。高職院校學生管理工作者可以從改善新媒體傳播的環境入手，利用新媒體創建的網絡新平臺，積極提升新媒體對高職院校學生正面的引導力，以正面積極的社會主義核心價值觀為導向，引導學生樹立正確的媒體價值觀。在校園新媒體的平臺上，高職院校要做到內容新、形式新，這樣才能吸引學生，拉住學生，使學生積極關注學院的各類信息，倡導真善美，傳播正能量，學生管理工作者也才能更全面的了解學生關注的熱點和難點問題，積極引導和幫助學生。同時，高職院校學生管理工作者也應引導學生正確看待新媒體工具、積極關注和宣傳社會正能量的信息、提高對網絡信息的辨別能力、增強自我保護意識，主動抵制有害信息的侵蝕，這樣才能幫助學生樹立正確的媒體價值觀，更好的做好學生思想政治教育工作。

4.6 加強監督，把握新媒體中正確的輿論導向

在新媒體環境下，高職院校的每個學生都能成為信息的發布者、獲取者和傳播者，每個人都有可能成為意見表達的主體，高職院校應當加強對新媒體工具的監督和管理力度，學生管理工作者要在順應新媒體的發展規律的基礎上，轉變管理理念，創新管理方法，掌握較好的新媒體使用技巧，充分把握網絡輿情，變被動為主動，使新媒體更好地為高職院校學生管理工作服務。

參考文獻

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