基于電子沙盤模擬的《管理學》課程實踐教學研究

蔣力

【摘要】文章根據《管理學》課程的教學現狀，研究利用電子沙盤，對班級分組進行企業經營模擬對抗，加強實踐教學，深化管理學的原理和理論。文章分別從《管理學》的課程教學現狀、電子沙盤簡介、電子沙盤模擬的內容、企業經營模擬教學的過程等方面進行了研究的闡述。

【關鍵詞】電子沙盤模擬；《管理學》課程；企業經營管理

【課題項目】本文系2015年度全國教育信息技術研究“十二五”規劃立項課題 《基于電子沙盤模擬的管理學課程“游戲化”實踐教學應用研究》。項目編號：156232739。

一、《管理學》課程教學現狀

《管理學》課程是大部分經濟與管理類專業的專業基礎課，課程的教學目的在于使學生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規律、基本原理和一般方法，并能綜合運用針對實際問題的分析，初步形成解決一般管理問題的能力，培養學生的綜合管理素質，為以后學習其他專業管理課程和參與實際管理工作奠定理論基礎。因此，《管理學》教學非常注重基本理論的傳授，但又不能忽視學生實踐能力的培養。目前在《管理學》教學中，確實偏重理論學習，實踐教學環節薄弱，容易導致學生缺乏學習興趣，難以理解《管理學》的基本理論、原理和方法，對相關理論掌握和理解難以深入，難以培養實踐能力。目前，《管理學》培養學生的實踐能力常采用的方法是案例教學法。由于管理實踐能力的培養實際上是對學生管理思維、計劃、指揮、協調和溝通等心智能力的培養，具有一定的抽象性，所以對于這種心智性能力的培養，針對有一定實際管理經歷和管理體驗學生的教學，案例教學法效果非常好。但在本科經濟管理類專業的教學中，《管理學》課程一般安排在大學一年級或大學二年級開設，教學中所采用的案例也主要是國內外企業成功或失敗的案例，缺少實踐管理經驗和感性認識的大學生往往對案例中的情景和內容難以有效理解，對其中的問題不能進行深入的分析，使得案例教學并不能達到預期效果。

二、電子沙盤簡介

沙盤模擬最早源于軍事博弈系統，1978年瑞典人將其引入企業經營實戰演練課程， 美國哈佛大學將它加以研究開發成商業博弈系統。博弈軟件或電子沙盤的開發與傳統沙盤幾乎是同步進行的，美國陸軍實施戰爭博弈軟件作為最早的電子沙盤系統，主要用于戰事沙盤推演的交互式試驗與模擬訓練。哈佛大學在研究開發商業博弈軟件系統中同樣走在前列， 由管理計量學派所創始設計、涵蓋企業經營全過程的管理決策博弈系統軟件，其模擬的真實性、指導的全面性， 不僅能滿足企業制定中長期戰略規劃與年度經營計劃需要， 而且覆蓋了企業管理全程。90年代后，許多大學與企業集團公司亦相繼投入該類軟件的升級開發， 例如美國IBM公司與日本索尼公司加入功能部門管理系統，開發成為更全面的管理決策博弈系統。21世紀， 國內外企業經營博弈系統發展不斷提升，目前在美國、日本、歐盟、韓國與中國臺灣地區等企業界均已廣泛運用， 成為世界500強企業廣泛采用的一種經理人培訓方法和眾多MBA學院的必修課。

隨著教育信息化的發展，利用信息化軟件進行實踐教學，將知識內化為學生素質， 強化理論素養，成為高校進行實踐教學常用的手段。很多高校與教師也利用沙盤模擬的方式對管理學課程的應用實踐教學作了一些思考。基于企業經營電子沙盤模擬的實踐教學，是利用相關軟件，設計企業經營仿真環境，以游戲化體驗式的互動學習方式，模擬企業的整體運營流程， 深入分析企業內外部環境，制定戰略方案、市場開拓、產品決策、生產決策、營銷決策、財務決策， 體驗企業的經營決策全過程，了解企業成功經營的核心要素， 提升戰略決策和運營管理的能力， 掌握制定決策的方法，從而強化管理學的基本原理和理論。

三、電子沙盤模擬的內容

（一）企業經營環境

企業經營環境主要涉及經營規則的內容，包括廠房規則、生產線規則、廣告投放規則、融資規則、廣告投放規則、物流規則等涉及到企業經營的規則，所有實踐小組在相同的市場環境下進行企業經營模擬。

（二）企業經營要素

企業經營要素主要包括初始資金、企業組織結構、崗位設置、人員分配、企業生產、原料采購、銷售和庫存管理的運作模式等。

（三）企業市場

企業市場主要包括營銷戰略、市場定位、 需求趨勢、銷售定價因素分析、 市場開拓與品牌建設對企業經營的影響因素等。

（四）人力資源管理

人力資源管理主要包括對各個小組成員崗位職責履行情況的分析和管理等內容，小組成員分別模擬企業的CEO、人力資源總監、生產總監、運營總監、銷售總監、采購總監等，部分職務根據分組的需要可以兼任。

（五）財務管理

財務管理包括綜合費用表、利潤表、資產負債表的報表填寫等工作，以及利用相關數據進行成本分析、資產負債分析、杜邦分析等財務管理工作。

四、企業模擬經營教學的過程

（一）確定實踐教學目標

通過實踐課程的學習，學生親身體驗一個企業管理的完整流程，達到以下目標：（1）體驗戰略管理、環境分析的重要性；（2）體驗制造業企業的完整運營流程，理解物流、資金流、信息流的協調；（3）進行決策、計劃、組織、領導、控制、激勵等管理學原理的應用與實踐；（4）培養團隊協作、誠實守信等素質能力。

（二）班級分組，確定崗位職責與內容

每個小組3～5人，各代表一個虛擬公司，小組的成員將分別擔任公司中的重要職務（CEO、財務總監、市場總監、生產總監、采購總監等），確定每個成員的崗位職責與內容，模擬一個離散型的制造型企業，進行分組經營。

（三）設置合理的教學情境與企業經營規則

每個小組面對相同的規則，擁有相同的初始資金，面對相同的市場而采取不同的戰略決策，建立不同的生產線，生產不同的產品組合，開拓不同的市場。

（四）電子沙盤模擬企業經營管理

在電子沙盤模擬企業經營實踐教學中，每組擁有相同的初始資金，根據其企業目標，分別設計不同的市場開拓計劃、產品研發計劃、廠房與生產線投資計劃、融資計劃、原料采購計劃等，實施不同的廣告投放和訂單爭取策略，連續從事若干個會計年度的經營活動， 與其他企業（小組）進行模擬經營競爭。

以某企業經營模擬沙盤為例，該系統是基于B/S的企業經營模擬平臺，在大部分普通機房均可以安裝使用。學生端可以實現廣告投放、訂單選擇、廠房租賃與購買、生產線購買、生產、原料采購、貼現、貸款、應收款更新、產品研發、市場開拓等功能。其基本操作流程如表1所示。

教師端可以實現用戶信息設置與查看、訂單管理、競拍管理、財務信息（綜合費用表、利潤表、廣告費用表、資產負債表）管理、數據備份、經營分析等功能。

（五）課程實施評價與反饋

每個小組分別運營若干年，企業經營競爭的結果根據企業所有者權益（所有者權益=資產-負債）或者企業經營得分（系統自動判斷）的大小來進行評價，繼而對小組及其成員進行成績考核。

五、結束語

電子沙盤模擬游戲化教學法集參與性、互動性、競爭性于一體，寓教于樂，真正體現了建構主義所倡導的體驗式、情景式教學的理念。電子沙盤模擬游戲化教學法使學生參與到課堂中來，將課堂還給學生，擺脫了枯燥的灌輸式教學，提高了教學效果，從而深化了《管理學》課程的原理知識，提升學生的決策、組織、計劃、控制、領導、創新等能力，培養學生的團隊合作、誠信經營等素質。

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