三步解決應(yīng)用商店不能啟動(dòng)

櫻子

在Windows 10使用過(guò)程中，我們會(huì)通過(guò)應(yīng)用商店來(lái)下載和安裝應(yīng)用，但有時(shí)會(huì)遇到應(yīng)用商店無(wú)法啟動(dòng)或啟動(dòng)后無(wú)法更新內(nèi)容的現(xiàn)象（圖1）。遇到這種情況，可從如下三個(gè)方面來(lái)著手解決。

1 更新系統(tǒng) 彌補(bǔ)缺失

Windows 10的某些重要更新被卸載可能會(huì)引起應(yīng)用商店的問(wèn)題。這時(shí)，需要將系統(tǒng)更新到完整最新版。點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，依次選擇“設(shè)置→更新和安全→Windows更新”，然后點(diǎn)擊“檢查更新”為系統(tǒng)安裝更新即可（圖2）。

2 網(wǎng)絡(luò)三項(xiàng)設(shè)置問(wèn)題

應(yīng)用商店的正常使用與網(wǎng)絡(luò)連接、賬戶登錄和設(shè)置也有密切關(guān)系。若更新系統(tǒng)后應(yīng)用商店仍不啟動(dòng)，則需要按以下步驟解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題。

首先，依次通過(guò)“開(kāi)始→設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)和Internet→WLAN”檢查是否存在網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；接下來(lái)檢查是否已使用自己的Microsoft賬戶登錄，檢查的步驟是“設(shè)置→賬戶→電子郵件和應(yīng)用賬戶”，若未登錄則選擇“添加Microsoft賬戶”；最后再檢查時(shí)間和位置設(shè)置，轉(zhuǎn)到“設(shè)置→時(shí)間和語(yǔ)言”設(shè)置正確的時(shí)區(qū)。

3 重置應(yīng)用商店緩存

如果上述問(wèn)題都已解決，但仍不能顯示網(wǎng)絡(luò)商店內(nèi)容，則最后進(jìn)行應(yīng)用商店的緩存重置操作。按下Win+R組合鍵打開(kāi)“運(yùn)行”命令框，鍵入“WSReset”命令并確定（圖4），隨后會(huì)看到黑色的命令窗口出現(xiàn)，然后應(yīng)用商店會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，并顯示頁(yè)面內(nèi)容（圖5）。若應(yīng)用商店未自動(dòng)啟動(dòng)，請(qǐng)手動(dòng)啟動(dòng)。