供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新影響實(shí)證研究

王鳴華

內(nèi)容摘要：本文構(gòu)建了供應(yīng)鏈整合、環(huán)境不確定性和企業(yè)綠色創(chuàng)新之間關(guān)系的理論模型，以實(shí)證方法分析三者之間的關(guān)系。研究結(jié)論顯示：發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合與企業(yè)綠色創(chuàng)新存在顯著的正相關(guān)關(guān)系；兩種環(huán)境不確定性對(duì)供應(yīng)鏈整合與綠色創(chuàng)新關(guān)系間的調(diào)節(jié)作用并不相同，需求不確定性具有正向調(diào)節(jié)作用，而技術(shù)不確定性的部分調(diào)節(jié)作用并不顯著。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈整合 環(huán)境不確定性 綠色創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的矛盾日趨激烈，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)也伴隨著生態(tài)破壞、環(huán)境污染和資源枯竭等嚴(yán)峻的問(wèn)題。隨著社會(huì)公眾的環(huán)保意識(shí)不斷提高以及政府環(huán)保法律法規(guī)的不斷完善，迫使企業(yè)改變?cè)械纳a(chǎn)方式、減少對(duì)資源的過(guò)分使用以及對(duì)環(huán)境的破壞，綠色創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的重要途徑。企業(yè)單獨(dú)實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新，往往需要花費(fèi)巨大的資源與精力，而最終也不一定能夠?qū)崿F(xiàn)綠色創(chuàng)新。同時(shí)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，IT技術(shù)不斷更新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)者偏好多元化和市場(chǎng)環(huán)境的不確定性加劇等等，導(dǎo)致當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新面臨著各種挑戰(zhàn)，而供應(yīng)鏈整合是企業(yè)可以嘗試的途徑之一。供應(yīng)鏈整合能夠有效保障物流、信息流等在供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)之間順暢流動(dòng)。通過(guò)供應(yīng)鏈整合，供應(yīng)鏈成員之間可以進(jìn)行信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣企業(yè)能夠借助供應(yīng)鏈成員的力量實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行綠色創(chuàng)新時(shí)會(huì)面臨許多環(huán)境不確定性，比如需求和技術(shù)的不確定性。因此，在供應(yīng)鏈整合的過(guò)程中，環(huán)境不確定性的影響也需要進(jìn)行考慮。

研究假設(shè)與研究模型

（一）供應(yīng)鏈整合與綠色創(chuàng)新假設(shè)

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高。但是越來(lái)越頻繁的生態(tài)問(wèn)題、媒體屢屢曝光的企業(yè)污染問(wèn)題等，使“綠色環(huán)保”成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。對(duì)企業(yè)而言，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，一方面企業(yè)生產(chǎn)出綠色環(huán)保的產(chǎn)品，能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)；另一方面，企業(yè)要生產(chǎn)綠色環(huán)保產(chǎn)品需要投入大量的人、財(cái)、物資源，企業(yè)所花費(fèi)的成本比較大，這對(duì)企業(yè)構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。綠色創(chuàng)新是綠色供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)（Seman，2012）。根據(jù)資源基礎(chǔ)理論，可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的污染治理戰(zhàn)略與產(chǎn)品管理程序。然后，核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)內(nèi)部和企業(yè)間的環(huán)保合作措施的實(shí)施而獲得，因此企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈整合能夠推進(jìn)實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新。此外，通過(guò)與供應(yīng)商和客戶(hù)的整合可以提高知識(shí)共享和專(zhuān)業(yè)技能的交流，幫助企業(yè)間化解矛盾，提高供應(yīng)鏈合作伙伴的創(chuàng)新能力，改善企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。供應(yīng)商整合和客戶(hù)整合能促進(jìn)環(huán)境管理方案的實(shí)施，也能使企業(yè)通過(guò)使用能夠回收的材料或?qū)Νh(huán)境較少破壞的有害物質(zhì)的材料來(lái)改善產(chǎn)品，或者重新設(shè)計(jì)、優(yōu)化制作流程以減少浪費(fèi)。基于以上考慮，本文提出了以下假設(shè)：（H1a）供應(yīng)商整合與企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新正相關(guān)；（H1b）供應(yīng)商整合與企業(yè)綠色流程創(chuàng)新正相關(guān)；（H2a）客戶(hù)整合與企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新正相關(guān)；（H2b）客戶(hù)整合與企業(yè)綠色流程創(chuàng)新正相關(guān)。

除了與供應(yīng)鏈合作伙伴間的外部整合外，企業(yè)內(nèi)部整合也能推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部整合可以認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)的各部門(mén)應(yīng)密切協(xié)調(diào)，排除阻礙部門(mén)間交流和合作的各種障礙。通過(guò)內(nèi)部整合，企業(yè)各部門(mén)可以順利合作，如企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以通過(guò)合作，進(jìn)行并行工程、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及促進(jìn)生產(chǎn)流程的改進(jìn)。由于綠色創(chuàng)新涉及調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造流程，來(lái)自上層管理者的支持是關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素。中高層管理者對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注，對(duì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定和獎(jiǎng)勵(lì)制度的制定，能夠提高員工參與環(huán)保的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)內(nèi)部的跨職能合作有利于環(huán)境保護(hù)，并且鼓勵(lì)企業(yè)采用環(huán)境管理系統(tǒng)。環(huán)境管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，保證環(huán)保和利潤(rùn)兩者之間的平衡。以往對(duì)內(nèi)部整合與環(huán)保之間關(guān)系的研究比較少，但根據(jù)前文的分析，本文認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部整合，例如高層管理者的環(huán)保管理支持和鼓勵(lì)、企業(yè)內(nèi)部跨職能合作、環(huán)境管理系統(tǒng)的建立以及實(shí)施等，都能推動(dòng)企業(yè)綠色創(chuàng)新。因此，本文提出以下假設(shè)：（H3a）內(nèi)部整合與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新正相關(guān)；（H3b）內(nèi)部整合與綠色流程創(chuàng)新正相關(guān)。

（二）環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)效果

根據(jù)權(quán)變理論，沒(méi)有一種理論或方法可以適用于所有的情況。同樣，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，其組織結(jié)構(gòu)和管理制度等因素與其所遇到的環(huán)境不確定性之間的適合程度決定了企業(yè)的績(jī)效。換句話(huà)說(shuō)，環(huán)境不確定性會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生非常重要的影響，包括對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式的改進(jìn)。從而為追求最佳運(yùn)營(yíng)績(jī)效，企業(yè)必須考慮環(huán)境不確定性的影響，企業(yè)可以通過(guò)供應(yīng)鏈的整合來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性。對(duì)供應(yīng)鏈管理和環(huán)境管理而言，需求和技術(shù)是環(huán)境不確定性的兩個(gè)主要來(lái)源。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，這兩種環(huán)境不確定性能夠調(diào)節(jié)企業(yè)外部伙伴關(guān)系與創(chuàng)新之間的關(guān)系，以及企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新之間的關(guān)系。企業(yè)需要進(jìn)一步促進(jìn)與供應(yīng)鏈合作伙伴之間的外部整合和內(nèi)部各部門(mén)之間的內(nèi)部整合，從而提高綠色創(chuàng)新能力。本研究認(rèn)為當(dāng)企業(yè)面臨不穩(wěn)定的需求環(huán)境時(shí)，能夠促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展供應(yīng)商、客戶(hù)和內(nèi)部整合，從而提高企業(yè)綠色創(chuàng)新績(jī)效。因此，本文提出如下假設(shè)：（H4a）需求不確定性正向調(diào)節(jié)供應(yīng)商整合與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H4b）需求不確定性正向調(diào)節(jié)客戶(hù)整合與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H4c）需求不確定性正向調(diào)節(jié)內(nèi)部整合與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H4d）需求不確定性正向調(diào)節(jié)供應(yīng)商整合與綠色流程創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H4e）需求不確定性正向調(diào)節(jié)客戶(hù)整合與綠色流程創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H4f）需求不確定性正向調(diào)節(jié)內(nèi)部整合與綠色流程創(chuàng)新之間的關(guān)系。

技術(shù)不確定性是對(duì)供應(yīng)鏈整合和綠色創(chuàng)新關(guān)系的另一個(gè)重要的調(diào)節(jié)變量。對(duì)于供應(yīng)鏈管理以及企業(yè)環(huán)境管理而言，技術(shù)不確定性意味著企業(yè)很難獲得最新的綠色制造技術(shù)。因此，當(dāng)企業(yè)面臨的技術(shù)不確定性很高時(shí)，表明企業(yè)缺乏的有關(guān)綠色技術(shù)知識(shí)就更多。企業(yè)如果沒(méi)有足夠的關(guān)于新產(chǎn)品或新流程的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，企業(yè)應(yīng)該嘗試通過(guò)跨越組織內(nèi)部和外部的界限，以獲取有關(guān)的知識(shí)信息以適應(yīng)日新月異技術(shù)變化。因此，當(dāng)企業(yè)面臨的技術(shù)不確定性比較高時(shí)，企業(yè)必須進(jìn)行外部和內(nèi)部的探索性學(xué)習(xí)，獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，當(dāng)遇到技術(shù)不確定性時(shí)，企業(yè)需要加強(qiáng)外部和內(nèi)部的合作，以提高技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的交流學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新能力。通過(guò)上面的表述，本文認(rèn)為企業(yè)面臨的技術(shù)不確定性比較高時(shí)，其會(huì)有更大的動(dòng)力進(jìn)行供應(yīng)商、客戶(hù)及內(nèi)部整合，從而提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新能力而言，也是如此。因此，本文提出下面的假設(shè)：（H5a）技術(shù)不確定性正向調(diào)節(jié)供應(yīng)商整合與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H5b）技術(shù)不確定性正向調(diào)節(jié)客戶(hù)整合與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H5c）技術(shù)不確定性正向調(diào)節(jié)內(nèi)部整合與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H5d）技術(shù)不確定性正向調(diào)節(jié)供應(yīng)商整合與綠色流程創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H5e）技術(shù)不確定性正向調(diào)節(jié)客戶(hù)整合與綠色流程創(chuàng)新之間的關(guān)系；（H5f）技術(shù)不確定性正向調(diào)節(jié)內(nèi)部整合與綠色流程創(chuàng)新之間的關(guān)系。

根據(jù)以上分析，本文構(gòu)建供應(yīng)鏈整合、環(huán)境不確定性和企業(yè)綠色創(chuàng)新三者之間的理論模型（圖1）。

為了更好地研究供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的影響，以及環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用，一些外生因素應(yīng)該被控制。企業(yè)規(guī)模就是一個(gè)重要的影響因素，因?yàn)橐?guī)模大的企業(yè)有更多的資源和能力進(jìn)行綠色創(chuàng)新。實(shí)證研究已經(jīng)表明，企業(yè)規(guī)模會(huì)影響綠色創(chuàng)新績(jī)效。因此，本文將企業(yè)規(guī)模作為控制變量，并通過(guò)員工的數(shù)量來(lái)進(jìn)行衡量。

研究方法與設(shè)計(jì)

研究設(shè)計(jì)。本文主要是對(duì)供應(yīng)鏈整合、環(huán)境不確定性以及綠色創(chuàng)新三者之間的關(guān)系進(jìn)行論證與概括，這符合定量研究的特點(diǎn)。因此，本文研究側(cè)重考察變量之間的關(guān)系，以定量研究為主，定性研究為輔。在設(shè)計(jì)量表時(shí)，主要堅(jiān)持如下原則：量表簡(jiǎn)潔完整；圍繞研究問(wèn)題設(shè)計(jì)題項(xiàng)；題項(xiàng)語(yǔ)言明了，表意清楚；題項(xiàng)無(wú)傾向性；不涉及公司機(jī)密問(wèn)題；問(wèn)題順序合理。量表結(jié)構(gòu)：第一部分，企業(yè)基本情況，包括企業(yè)名稱(chēng)、所處行業(yè)、被調(diào)查人職位、企業(yè)員工人數(shù)等；第二部分，供應(yīng)鏈整合的測(cè)量，包括供應(yīng)商整合、客戶(hù)整合和內(nèi)部整合；第三部分，環(huán)境不確定性的測(cè)量，包括需求不確定性和技術(shù)不確定性；第四部分，企業(yè)綠色創(chuàng)新的測(cè)量，包括綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新。問(wèn)卷題項(xiàng)均采用李克特七級(jí)量表，量表的測(cè)量有七種不同程度，根據(jù)測(cè)量題項(xiàng)的不同，從“完全不符合”到“非常符合”。

本文的問(wèn)卷通過(guò)郵件和到企業(yè)親自發(fā)放兩種方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí)，承諾這些問(wèn)卷僅作學(xué)術(shù)研究，并絕對(duì)保密的，鼓勵(lì)受訪者根據(jù)自身情況提供準(zhǔn)確的答案，并當(dāng)受訪者在填寫(xiě)問(wèn)卷過(guò)程中遇到疑惑之處，我們也會(huì)為其提供解釋。問(wèn)卷收集的時(shí)間是 2016年5月10日至2016年9月25日。本次調(diào)查共發(fā)放260份問(wèn)卷，得到200個(gè)答復(fù)（回復(fù)率=73.7%）。為了測(cè)試存在的無(wú)回復(fù)偏差，對(duì)隨機(jī)選擇問(wèn)題的回復(fù)和企業(yè)特征的早期和后期的答復(fù)進(jìn)行了比較，兩組間的無(wú)顯著差異表明了數(shù)據(jù)中沒(méi)有無(wú)回復(fù)偏差。

問(wèn)卷分析。本文運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS20.0對(duì)問(wèn)卷中的各項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析，各測(cè)量指標(biāo)的取值采用李克特的7級(jí)量表：供應(yīng)鏈整合、環(huán)境不確定性和企業(yè)綠色創(chuàng)新各指標(biāo)取值從1到7。各變量的平均值大多介于 3.0-6.0 之間，這表明了樣本的整體水平比較高；各變量的標(biāo)準(zhǔn)方差介于 0.80-1.50 之間，這表明樣本數(shù)據(jù)的波動(dòng)幅度不大，分布較為合理，樣本可以進(jìn)行下一步的分析。

信效度檢驗(yàn)。信度分析結(jié)果顯示，供應(yīng)商整合、客戶(hù)整合和內(nèi)部整合的Cronbachs α系數(shù)值分別為0.78、0.86、0.77；需求不確定性和技術(shù)不確定性的Cronbachs α系數(shù)值分別為0.81、0.74；綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新的Cronbachs α系數(shù)值分別為0.78、0.87。可以看出，所有的Cronbachsα系數(shù)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于0.7，信度較高。通過(guò)上述分析可以判斷本文調(diào)整問(wèn)卷量表的信度達(dá)到可觀的信度。量表設(shè)計(jì)之后還需要對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，以保證量表的準(zhǔn)確性和有效性，而一般在學(xué)術(shù)上用效度檢驗(yàn)的方式。本文通過(guò)SPSS20.0 統(tǒng)計(jì)軟件檢測(cè)量表的結(jié)構(gòu)效度。結(jié)果顯示：供應(yīng)鏈整合量表、環(huán)境不確定性量表、綠色創(chuàng)新量表的KMO值處于0.815～0.852之間大于0.7；而且Bartlett球形檢驗(yàn)值的顯著性概率水平均小于顯著性水平0.05。這說(shuō)明量表具備了較好的結(jié)構(gòu)效度。

假設(shè)檢驗(yàn)

（一）供應(yīng)商整合、環(huán)境不確定性對(duì)綠色創(chuàng)新的回歸分析

首先，以供應(yīng)商整合為預(yù)測(cè)變量，需求不確定性和技術(shù)不確定性為調(diào)節(jié)變量，綠色創(chuàng)新為因變量，采用強(qiáng)迫進(jìn)入法進(jìn)行線(xiàn)性回歸分析。首先，加入因變量（綠色產(chǎn)品創(chuàng)新、綠色流程創(chuàng)新）、企業(yè)規(guī)模（控制變量）、供應(yīng)商整合（預(yù)測(cè)變量之一），然后加入需求不確定性和技術(shù)不確定性（調(diào)節(jié)變量），最后加入供應(yīng)商整合與需求不確定性和技術(shù)不確定性之間的乘積，采用層級(jí)回歸分析。結(jié)果如表1所示。

由表1可知：在模型1中，企業(yè)規(guī)模與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新正相關(guān)；在模型2，可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商整合正向影響企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，從而驗(yàn)證了假設(shè)H1a和H1b；在模型3中，需求不確定性和技術(shù)不確定性對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新具有直接的、正向的影響；在模型4中，需求不確定性與供應(yīng)商整合之間的交互作用對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新具有顯著的正向影響，因此假設(shè)H4a和H4d得到驗(yàn)證，但技術(shù)不確定性與供應(yīng)商整合的交互作用對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新的影響并不明顯，因此假設(shè)H5a和H5d沒(méi)有得到驗(yàn)證。

（二）客戶(hù)整合、環(huán)境不確定性對(duì)綠色創(chuàng)新的回歸分析

通過(guò)上文對(duì)自變量之一的供應(yīng)商整合進(jìn)行分析，接下來(lái)對(duì)另一個(gè)自變量——客戶(hù)整合進(jìn)行分析。同樣按照上文的方法進(jìn)行層級(jí)回歸分析：以客戶(hù)整合為預(yù)測(cè)變量，需求不確定性和技術(shù)不確定性為調(diào)節(jié)變量。首先，加入因變量（綠色產(chǎn)品創(chuàng)新、綠色流程創(chuàng)新）、企業(yè)規(guī)模（控制變量）、客戶(hù)整合（預(yù)測(cè)變量之一），然后加入需求不確定性和技術(shù)不確定性（調(diào)節(jié)變量），最后加入供應(yīng)商整合與需求不確定性和技術(shù)不確定性之間的乘積，采用層級(jí)回歸分析。結(jié)果如表2所示。

由表2可知：在模型1中，企業(yè)規(guī)模與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新正相關(guān)；在模型2中，客戶(hù)整合正向影響企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新，假設(shè)H2a和H2b得到驗(yàn)證；在模型3中，需求不確定性和技術(shù)不確定性對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新具有直接的、正向的影響；在模型4中，需求不確定性與客戶(hù)整合之間的交互作用對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新具有顯著的正向影響。因此，假設(shè)H4b和H4e得到驗(yàn)證，但技術(shù)不確定性與客戶(hù)整合的交互作用對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新的影響并不明顯。因此，假設(shè)H5b和H5e沒(méi)有得到驗(yàn)證。

（三）內(nèi)部整合、環(huán)境不確定性對(duì)綠色創(chuàng)新的回歸分析

最后對(duì)自變量之一的內(nèi)部整合進(jìn)行分析。同樣按照上文的方法進(jìn)行層級(jí)回歸分析，以?xún)?nèi)部整合為預(yù)測(cè)變量，需求不確定性和技術(shù)不確定性為調(diào)節(jié)變量。首先，加入因變量（綠色產(chǎn)品創(chuàng)新、綠色流程創(chuàng)新）、企業(yè)規(guī)模（控制變量）、內(nèi)部整合（預(yù)測(cè)變量之一），然后加入需求不確定性和技術(shù)不確定性（調(diào)節(jié)變量），最后加入客戶(hù)整合與需求不確定性和技術(shù)不確定性之間的乘積，采用層級(jí)回歸分析。結(jié)果如表3所示。

由表3可知：在模型1中，企業(yè)規(guī)模與綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新正相關(guān)；在模型2，內(nèi)部整合正向影響企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新，假設(shè)H3a和H3b得到驗(yàn)證；在模型3中，需求不確定性和技術(shù)不確定性對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新具有直接的、正向的影響；在模型4中，需求不確定性與內(nèi)部整合之間的交互作用對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新具有顯著的正向影響，因此假設(shè)H4c和H4f得到驗(yàn)證，同時(shí)技術(shù)不確定性與內(nèi)部整合的交互作用對(duì)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新的影響也比較明顯，因此假設(shè)H5c和H5f得到驗(yàn)證。假設(shè)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)如表4所示。

結(jié)論與啟示

第一，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈整合維度與企業(yè)綠色創(chuàng)新之間關(guān)系的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商整合、客戶(hù)整合以及內(nèi)部整合這三種供應(yīng)鏈整合維度與企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。供應(yīng)商整合與客戶(hù)整合是供應(yīng)鏈外部整合的兩個(gè)主要組成部分，供應(yīng)商整合是企業(yè)與供應(yīng)商進(jìn)行多方面的合作，而客戶(hù)整合是企業(yè)與客戶(hù)的相互聯(lián)系。通過(guò)供應(yīng)商整合和客戶(hù)整合，有利于在供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行信息、知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的交流與共享，在環(huán)境保護(hù)等方面進(jìn)行合作，提高環(huán)保能力。這一研究結(jié)果表明了供應(yīng)鏈成員間的合作，即企業(yè)供應(yīng)鏈外部整合對(duì)環(huán)境保護(hù)是有利的。此外，除了外部整合之外，企業(yè)的內(nèi)部整合也是供應(yīng)鏈整合的重要組成部分。通過(guò)外部整合還可以傳達(dá)企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視以及對(duì)合作伙伴的重視。同時(shí)，管理者也要重視企業(yè)內(nèi)部整合，高層管理應(yīng)該大力支持綠色供應(yīng)鏈管理，提高綠色創(chuàng)新能力。

第二，對(duì)環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用而言，研究表明需求不確定性正向調(diào)節(jié)三種供應(yīng)鏈整合維度對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的影響。在需求不確定性比較高時(shí)，供應(yīng)鏈整合對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的正面影響得到增強(qiáng)。當(dāng)企業(yè)面臨較高的需求不確定性時(shí)，企業(yè)必須降低這種不確定性，而供應(yīng)鏈整合正是有效的途徑之一。通過(guò)客戶(hù)整合，可以了解消費(fèi)者的綠色偏好以及對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的反應(yīng)，通過(guò)這些信息可以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，促進(jìn)綠色創(chuàng)新；當(dāng)需求不確定性大時(shí)，通過(guò)內(nèi)部整合可以提高企業(yè)的運(yùn)作效率，做出正確的決策；由于需求不確定性很高，往往會(huì)產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)，這時(shí)可以通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商整合，減少甚至消除牛鞭效應(yīng)。然而，技術(shù)不確定性對(duì)供應(yīng)商整合、客戶(hù)整合與企業(yè)綠色創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)作用不顯著，對(duì)內(nèi)部整合與企業(yè)綠色創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)作用比較顯著，同時(shí)也直接正向影響企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和綠色流程創(chuàng)新。可能是因?yàn)閯?chuàng)新能力與創(chuàng)新技術(shù)對(duì)每一個(gè)企業(yè)而言都是非常重要的資源，特別是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新，企業(yè)往往會(huì)非常關(guān)注行業(yè)內(nèi)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)突破性的發(fā)展相當(dāng)敏感。企業(yè)對(duì)技術(shù)的不確定性的感受往往比需求不確定性要小。企業(yè)為了提高自身的綠色創(chuàng)新能力，應(yīng)該加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶(hù)的合作，加強(qiáng)供應(yīng)商整合與客戶(hù)整合，利用外部力量提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

1.Seman， N.A.A.， Zakuan， N.， Jusoh， A.， Arif， M.S.M. and Saman， M.Z.M.， “The relationship of green supplychain management and green innovation concept”， Procedna-Social and Behavioral Sciences， Vol. 57 No. 9（2012）

2.Danese， P. and Romano， P.， “Supply chain integration and efficiency performance： a study on the interactions between customer and supplier integration”， Supply Chain Management： An International Journal， Vol. 16 No. 4 （2011）

3.Flynn， B.B.， Huo， B. and Zhao， X.， “The impact of supply chain integration on performance： a contingency and configuration approach”， Journal of Operations Management， Vol. 28 No. 1（2010）

4.蘇定東.供應(yīng)鏈整合對(duì)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及績(jī)效影響實(shí)證研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（8）

5.楊智，鄧煉金，方二.市場(chǎng)導(dǎo)向、戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績(jī)效：環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)效應(yīng)[J].中國(guó)軟科學(xué)，2010（7）