基于行動導向的中職市場營銷教學研究

徐銳杰

一、引言

隨著經濟的全球化，根據對人才市場的統計，我們發現了市場近些年對營銷人才的迫切需求。現在的市場需要具有較強解決問題能力、溝通問題能力、分析問題能力、團隊合作意識的人才，也因為社會越來越多的需求，很多中職學校也開設了培養適應社會營銷的人才的課程。學校的基礎目標是培養人才的應用能力，可以根據市場的變化靈活應對問題，能夠勝任第一線的服務人員和營銷人員。

行動導向教學法就是在這種背景下出現的，這一方法自從被提出和實踐運用以來，受到了很多中職學校和教師的使用，其效果明顯，也可以在很大程度上培養學生對于學習市場營銷相關知識的熱情，提高學生的積極性，也鍛煉了學生的行動能力，具有了溝通能力、解決問題能力和很強的團隊合作意識，可以滿足社會的發展需求。本文通過對行動導向模式的內涵和意義分析提出行動導向模式在中職市場營銷教學中的應用措施。

二、行動導向教學模式的內涵

行動導向教學模式是借鑒新課程標準結合社會實情出現的一種新型的教學方式，它最初是來自于德國一種行動導向教學思想。關于行動導向教學的內涵，德國著名職教專家解釋道：“行動導向作為一種指導思想，可以讓學習此思想的學生擁有基本的自我判斷能力和負責的行為。這會促進主體可持續地進行發展。總的來說就是學生會在這一過程中將獲得的知識和基礎技能在社會實際情況中靈活地運用。”

而教師作為教學的引導者，在教學過程中運用行為導向教學模式，讓學生在課堂中可以激發自己學習的熱情，調動學習的積極性，讓學生可以在快樂中學習，并且在主動探究實踐的過程中形成自己的創新思維和發散知識的能力，可以建立自己的知識體系。就是因為行動導向教學的這種強大作用，可以促進學生全面素質的培養，也對學生以后的職業生涯有巨大的幫助，這種教學方式受到了廣大教師和學校的歡迎，使用在各個教學領域中。

三、行動導向教學模式在中職市場營銷教學中的運用意義

中職生的生源大多都是農村或者不愛學習、學習較差的學生，這類學生的學習基礎和學習能力比較差，認真學習的意識較為薄弱，學習興趣也不強。很多學生即使勉強學習也是因為教師、家長的要求，自己沒有明確的目標，生活自控能力不足，但是這樣的學生思想基本都非常活躍，想象能力也非常豐富，動手積極性也高。教師可以利用學生的這個特點，將行動導向教學方法應用到教學過程中，讓課堂充滿吸引力，激發學生學習的熱情，讓學生有自主探究學習實踐的欲望。讓學生通過一邊學習一邊實踐，降低了學生學習能力不強和基礎知識薄弱的弊端，發揮了學生動手實踐能力強的優勢。

這種教學方式的運用，讓冷硬深奧的教學營銷知識理論變成生動的實踐體驗，提高學生的實踐能力，也讓學生很快地擁有了認真學習的成就感，激發了學生自主學習的欲望。讓學生切實地理解到了認真學習實踐真的有用，可以促進自己的感悟和提高，從而讓學生可以更好地理解和鞏固需要學習的內容。

在現在的中職市場營銷教學中，還有很多教師沿用傳統的教學方式，以課本為教學的中心，把掌握基礎知識作為中職市場營銷教學的目標。僅僅利用多媒體PPT展示和一張嘴讓學生的思維跟隨著教師的課堂節奏。這樣的教學很容易讓學生對課堂沒有參與的欲望，學習也沒有自己的主動性。

行動導向法完全顛覆了傳統的教學模式，它以學生為課堂的中心，把提高學生靈活運用知識能力作為教學目標，強調學生主體地位的最大發揮，利用各種假設項目實驗、真實案例剖析、角色扮演方式來促進學生參與課堂，提高學生的實踐能力。教學過程中教師可以將學生隨機地分成幾個小組，讓小組之間互相討論和探究合作，共同完成教師所給的項目任務，完成能力的培養，也可以在這個過程中培養團隊合作的意識，提高學生的實際動手能力，有利于學生以后的工作，可以讓學生更好更快地適應社會。行動導向教學模式還可以培養學生的創新能力，教師通過項目任務的布置，培養學生創新思維、創新方法能力。

四、行動導向教學模式在中職市場營銷教學中的應用措施

1.角色扮演法

中職生幾乎都還是沒有正式踏入社會的青少年，為了讓學生在以后的工作中可以更快更好地適應社會，教師可以使用角色扮演法來完成中職市場營銷中的行動導向教學模式。讓學生去自主擔當社會中各種各樣的人，激發他們自主思考所扮演的角色的內涵，考慮自己作為這個角色應該會有怎樣的想法和做法，體驗各種人物、不同位置的心理活動，理解各種人物的行為。

比如在《人員推銷》這一章的學習中，教學目標是讓學生通過這節課可以掌握各種推銷的技巧和方法，能夠察覺到消費者的心理活動。教師可以讓學生扮演一個營業員、顧客。首先，教師要模擬好教學場景，做好具體的角色扮演計劃，設計好推銷的環節。然后各個學生扮演好不同的角色，如一個買東西的普通顧客，一個推銷商品的工作人員，同一個行業的競爭對手等，學生之間按照自己所扮演的位置來自己進行行為、思維、心理的設定。最后，教師還要設計評分的標準，考察的標準主要按照學生是否能夠生動表現出各類人物的心理活動和行為、心理素質和實踐能力，然后再進行評價反饋。

角色扮演這種教學方法可以讓學生感受到不同行業不同位置人物的心理活動的行為，有利于吸引學生的興趣，也激發了學生想要參與到教學活動中的欲望，并且讓學生通過教學過程中的參與又渴切提升自己營銷能力的欲望，調動了學生的學習積極性，也能夠讓學生有了實在的營銷體驗。在角色扮演過程中學生遇到不懂的問題還可以通過查找資料或者詢問教師的方式來及時解決，從而鞏固自己的知識和能力，讓書本上的基礎知識可以得到運用，提高學生的實踐能力，完成綜合能力的提高，有利于以后的工作。

2.項目教學法

項目教學法即為任務教學法，教師在課堂中，為學生設計出一個項目，讓學生獨立完成，培養學生的綜合能力。其中需要強調的是，在項目完成過程中，項目信息資料的收集和歸納、項目方案、目標和具體實行計劃的設計都是要獨立完成的。在項目的完成過程中，每個人的想法都不盡相同，甚至很多學生對項目本身也會有不同的想法和理解，項目的完成質量也會出現優秀和差的情況。但是項目教學法的關鍵是讓學生充分發揮自己的課堂主體地位，其比較注重的是學生在完成項目過程中體現的能力，并不是項目的完成結果，當然要求每個項目都有一定成功的教學成果。

學生在完成項目的過程中，每一步都要對照目標任務，注重每一個環節的目的性，并且在完成項目的過程中，學會潛移默化地使用理論知識進行實踐，從而提高自身知識實踐能力，這對于學習營銷專業的中職生來講，作用是非常巨大的。

比如在《市場調查與預測》的教學中，教師給定項目《市場調查與預測》，具體的項目設計方案可以如下：（1）確定項目；（2）設計項目計劃；（3）實施項目；（4）檢查并且評估項目成果；（5）總結。利用行為導向的教學思路來引導學生自主參與項目的所有過程，有力地培養學生全面綜合能力。一個學生的職業能力，不僅僅包括了基礎知識掌握能力和專業能力，還有溝通能力、發現問題能力、解決問題能力、理解新知識能力、合作意識、和人共同合作完成一個項目的社會能力。

3.案例教學法

生活中有很多案例，在進行中職市場營銷中行為導向教學方式的應用時，教師還可以充分利用現實中的案例對學生進行案例教學法。教師可以選擇現實中比較典型的一個或者多個真實例子，強調案例中涉及的客觀事實及其中的問題，引導學生自主思考，調動學生的發散性思維，并且可以通過思考提出自己不同的見解，最后教師做出總結和評價，這個過程就是讓學生通過一定的案例來提高自身理解、分析能力。

例如，在《品牌策略》的學習中，教師可以首先準備跟標題充分符合的小案例，如“可口可樂”“索尼”等公司的案例，幫助學生學習案例并且進行合作討論。討論兩個案例中他們分別利用了哪些品牌策略。然后全班一起討論，小組可以發表自己的看法，并且分析這些品牌采取的策略的優缺點，最后教師進行總結和評價。這種案例教學法非常有利于學生對基本的理論知識的理解，將理論知識生動化，并且還通過教學互動，促進了師生關系，發揮了學生的主觀能動性，提高了學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，也讓學生的學習不僅僅局限于教材中，拓寬了學生的學習視野，豐富了學生的見識。

五、結語

總的來說，在目前的中職市場營銷教學中，以前的教學方式培養出來的學生已經不能夠很好地適應社會的要求了，教師和學校需要采用能夠提高學生的實踐運用知識能力的教學方式，提高學生的綜合能力。而行動導向教學方式注重了對學生綜合素質的培養，可以提高學生的專業水平和實踐能力，培養出社會要求的應用型人才。

責任編輯 何麗華