記者_希聲貍 編輯_李不二 圖片_培莘教育 設計_杜亞娜
市場企劃 Market Plan
敢為天下先:“90后”留學顧問團體的活力與實力
記者_希聲貍 編輯_李不二 圖片_培莘教育 設計_杜亞娜
關心每一個學生的學習、生活與發展,有專職的團隊負責學生后續服務,建立強大的校友網絡,為學生提供在校生分享、校友聚會、就業推薦等個性化服務,培莘教育這支以“90后”為主體的團隊,在留學市場上,正漸漸成為活力與實力的代名詞。

培莘教育集團團隊。
長久以來,留學行業偏重于經驗老道的資深顧問,資質老往往代表著專業,彰顯著實力。因此,在業內,“90后”群體占據了半壁江山的培莘教育,顯得頗為特立獨行。12年來,培莘教育在專業、熱情、活力、高效、靈活的企業文化暈染之下,已經從最初的6人團體擴展到了30多人,業務范圍輻射到了廣州、深圳和濟南,為莘莘學子提供留學規劃、院校申請、簽證辦理、行前指導、境外服務、升學轉學等一系列留學服務,每年幫助上千名學子成功申請海外名校。
培莘教育集團成立于2005年,創始人及核心骨干為國內最早一批投身留學行業的行業先鋒。2012年底,培莘教育在廣州成立了第一家分支機構,經過12年的蓬勃發展,目前已在廣州、深圳和濟南創立了分支機構,辦公地點均位于城市商業中心。
12年以來,培莘教育集團規模漸成,業務范圍不斷擴展,與美加英澳新等20多個國家上千所院校建立了穩定的合作關系。除主流留學國家以外,培莘教育有專業團隊負責韓國留學服務,且在瑞士留學服務方面獨樹一幟,同時,培莘教育還為學生提供遍及全球的酒店管理留學服務,圓莘莘學子的酒店管理留學夢。
服務范圍廣泛而精細,是培莘教育的突出特色。在這背后,是其對于專業度的追求:熟知海外院校的招生政策,了解申請流程,深諳根據學生需求及實力制定最優留學計劃之道,學生前往國外后的衣食住行亦非常熟悉。
除主流留學國家以外,培莘教育還設有專業的團隊負責韓國留學服務,團隊的資深教育顧問均畢業于韓國名校。此外,培莘教育是國內首家從事韓國留學B2B的機構,用專業與經驗幫助許多國內機構處理韓國留學申請手續。
值得一提的是,培莘教育在瑞士留學服務方面獨樹一幟,目前與多家瑞士酒店管理大學建立了非常良好的合作關系,擁有專業、高效的一流申請團隊。截至目前,培莘教育在瑞士留學領域的成功案例頗豐,全國每年前往瑞士留學的學生中,50%以上經其辦理,在學生家長中有口皆碑。
與行業內大多數機構申請完畢便不再過問的情況迥異,培莘教育每年都會組織多次瑞士訪校,借機看望校內在讀的中國留學生,并建立龐大的校友體系為學子提供最佳交流平臺,幫助學生更好地學習和工作。
同時,培莘教育還為學生提供遍及全球的酒店管理留學服務,與全球眾多知名的酒店管理院校建立合作。酒店管理留學國家包括瑞士、英國、澳洲、新西蘭、新加坡、馬來西亞、迪拜、荷蘭等。酒店管理留學課程包括本科課程,碩士課程,GC以及GD等證書課程,以滿足不同學歷背景學生升學的需要。
對于業務上的規劃,培莘教育沒有求快,也沒有盲目求成,而是將目標定在了將3個業務方向做精。“學生想去瑞士留學,找培莘教育;學生想去韓國留學,找培莘教育;學生想學酒店管理專業,找培莘教育。”在韓國留學、瑞士留學、酒店管理專業3個領域深耕,正是培莘教育未來的發展方向。
歷經12年的發展,培莘教育已經形成了自己特有的企業文化—P PEEF(Professional,Passion,Energetic,Efficient,Flexible,即專業、熱情、活力、高效、靈活),并在以“90后”為主題的員工群體得到了很好的貫徹。
與留學行業倚重經驗老成的留學專家不同,在培莘教育,20世紀80年代末出生的人以及“90后”已經成為公司的中流砥柱,占了80%的比重。年輕非但沒有意味著經驗的缺失,反而代表著熱情與活力,將精力充沛、干勁十足、學習能力強等品質演繹得淋漓盡致。年紀相仿的同事群體,營造出培莘教育輕松和諧的團隊風格和整體工作氛圍。
面對學生,永遠精力充沛,可以更好地照顧到學生的需求,便成為了培莘教育年輕顧問群體的優勢。由于顧問團體和學生年齡相差不大,能夠真正理解到學生的需求,所以可以幫助學生做出更加正確的選擇。
盡管年紀偏小,但培莘教育的專業度并未因此受到影響。培莘教育的管理層,皆是有著超過10年行業經驗的資深留學專家。此外,培莘教育建立起完善的培訓體系,在培訓時注重企業文化與理念貫徹的同時,關于留學申請的流程、如何根據學生的需求選擇最適合的方案,國外院校的基本情況,都會有非常完整的培訓。經過后期的考核,員工對文化與理念熟稔于心,并內化為自己的意識。
留學作為一個服務行業,熱情是基本的要求,樂意幫助學生解決問題、希望學生可以在協助下申請到理想的院校,便成為了培莘教育的初衷。在培莘教育,服務意識被發揮到了極致。長久以來,培莘教育通過多種途徑與學生建立聯系,面對面、電話、微信、QQ,隨時為學生及家長提供咨詢服務。
與此同時,留學申請講求效率。這一點,在培莘教育,也得到了很好的落實。在最短時間內,做出最適合學生的留學方案,便成為培莘教育的目標。及時幫助學生處理所有申請程序,不拖拉不延遲,也就成為了培莘教育在工作中遵循的原則。
專攻瑞士留學、韓國留學及酒店管理留學,培莘教育歷年來花費了極大的心血去完善服務,專業程度極高。為了將服務推及到各個細節,培莘教育提供線上交流服務,通過現代的即時通訊工具與學生保持聯系,如今,學生遍布全國。
值得一提的是,培莘教育率先在天貓和京東上的開設了培莘留學旗艦店,在網上,可以讓學生更加直觀地了解到培莘教育。建立了社交媒體,包括微信公眾平臺,微博平臺,對于海外的信息掌握快速且全面。
培莘教育向來對于服務的追求不遺余力。除了傳統的行前準備外,培莘教育在后續服務領域同樣重視。經培莘教育辦理出國的學生,到了國外遇到事情,培莘教育會在第一時間協助解決。每年會到海外探訪學校和看望學生的做法,也是培莘教育所獨創的。
目前,培莘教育建立起了龐大的校友體系,通過微信群和定期舉辦活動,為學子提供最佳交流平臺,幫助他們更好地學習和工作。與已經出國的海外學生保持非常良好的關系,定期邀請海外學校在校生做線上的講座,甚至當下流行的視頻直播,幫助國內學生更加了解海外院校及生活的點點滴滴。
回首過去,培莘教育廣受學生和家長好評,被譽為業界良心;展望未來,培莘教育將會繼續秉承“培滿懷心意,育莘莘學子”的理念,幫助更多學子圓海外留學夢。