江淮服務技能大賽成都站開幕

8月8日，2017江淮乘用車“JAC一家親”服務技能大賽在成都舉行。成都站是本次大賽的第六站，來自云南、四川、貴州、重慶、新疆、寧夏、青藏、甘肅、陜西的20家江淮星級示范店的近百名參賽選手匯集于此，以其專業的技能對決展現了江淮汽車日益精進的服務水平。

本次比賽緊貼“以賽促訓”的目的，將理論與實踐充分結合，考核要點與參賽選手的日常工作進行了有效結合。以“親情服務，專業制勝”為主題，一方面體現江淮對專業服務技能的重視與不懈追求，另一方面也強調江淮為廣大車主提供優質服務的保障。

本次成都與上一屆相比，更加注重團隊能力，以團隊為單位參賽，增加了備件經理技能競技，同時還加大了新能源理論、實操在比賽中的比重。整個比賽圍繞售后服務政策，比賽內容突出服務運營能力的關鍵指標，在服務顧問競技中加入了微信核心功能、專屬服務顧問話術和服務產品組合營銷話術三項考核標準。 （文/聶祺）