關于加強企業文化建設的若干思考

陳國全

摘 要：在新經濟環境下，企業文化對企業的生存和發展的影響越來越大，已經成為企業管理當中的核心要素。不少企業管理者對企業文化的巨大作用有了充分深刻的認識后，很快就在自己的企業開始應用、實踐并身體力行之。但也有很多的企業領導對企業文化的認識還停留在概念、理論層面，或者對企業文化的理解有誤區，致使在企業文化建設上收效甚微。基于此，文章對當前企業文化建設存在的主要問題進行了分析，提出新時期加強企業文化建設的若干對策與建議。

關鍵詞：企業文化建設 必要性分析 問題 建議

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）06-273-02

一、加強企業文化建設的現實必要性分析

1.加強企業文化建設積極應對經濟全球化挑戰。我國加入世貿組織以來，世界五百強已有300多家進入中國，無論從資本市場到產品市場，還是從技術市場到服務市場，從國際市場到國內市場，我國企業與大型跨國公司的競爭已在所難免。因此，加快企業文化建設與創新，發揮企業文化功能，提高企業自身的市場競爭力已是時代的必然要求。

2.加強企業文化建設積極應對知識經濟發展的現實。知識經濟和企業文化管理創新相輔相成。加強企業文化建設，不斷推動企業運用新的知識實現管理創新。同時，企業管理創新、企業文化建設的深入會不斷創造新知識，推動知識經濟的進步。在這個互動過程中，企業文化建設既要順應時代要求，體現知識經濟時代特色，又要結合企業實際創造特色，以企業的發展推動社會進步。

3.加強企業文化建設積極提高企業的競爭力。加強企業文化建設有利于提高企業領導者和職工解放思想，適應市場經濟要求；通過企業文化建設對于優化企業管理結構，提高企業管理水平也有積極的推動作用；加強企業文化建設最根本的目的在于發揮企業文化的凝聚功能，強化企業職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業凝聚力。

二、企業文化建設中存在的主要問題

當前企業文化建設雖然取得了一定的成績，但是總體來說尚處于較低層次，有些企業至今對企業文化仍然迷惑不解或一知半解，認識上存在嚴重的缺陷和錯誤。企業文化建設存在的主要問題體現在以下幾個方面：

一些企業對企業文化建設存在著認識誤區。當前，對企業文化建設的認識有兩個較為典型的誤區。第一是把企業文化等同于文體活動。不少企業，常將一次讀書活動、一次文藝演出、幾期黑板報等，都稱為企業文化建設或“我們的企業文化”。誠然，這都是企業文化的內容，但決不能代替企業文化，而只能稱為企業的文化活動。這種認識誤區在我國眾多的企業中并不少見，所以無形中給我們的企業文化建設形成了障礙。第二是將企業文化等同于企業形象塑造。企業形象塑造只是實現企業經營和發展目的的一種形式和手段，并不是企業文化建設的全部。企業不注重文化底蘊的積淀，標本脫節，最終必然使企業走向衰敗。另外，對企業文化建設還存在著以下三種常見的錯誤認識：一是認為專業技術知識的多少決定企業文化建設的優劣；二是將學歷高低等同于企業文化建設的內容；三是企業文化建設是游離于經營的附加物，有的甚至認為企業文化只是“花瓶”而已。

企業缺乏建立有效的企業文化建設操作框架。我國對企業文化的研究及實踐探索已經比較多，但具體到操作層面，就不盡如人意。對企業文化建設的認識，或者僅僅是企業文化關鍵因素的羅列，相互間未能理出合理的邏輯順序；或者是突出企業形象設計、企業制度建設等某個相對有形化的局部展開，往往陷入對企業文化建設的片面理解中。最終形成這樣一種現象，就是每看到一種有關企業文化建設的實務操作框架體系，就會有一種對企業文化建設的理解，這固然體現了探索的多角度、多樣化特征，但也表明企業文化建設在我國仍處于起步階段。企業對企業文化建設的理解和實務操作的論述差異過大，缺乏權威觀點，致使許多企業在具體實施過程中陷入困惑，找不到一條貫穿始終的主線，企業文化建設處于盲目狀態，是當前我國企業文化建設中存在著的一個重要問題。

企業精神和價值觀的塑造缺乏個性。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，每家企業的創業史、所處行業、人員構成、地域環境、競爭狀況等都不同，因而其企業精神、價值觀也會有所不同，各自擁有自己的特色。但是，筆者發現，許多企業的企業精神都是“團結、開拓、創新、求實、奮進、拼搏”等一類詞匯，這反映了當前時代的精神風貌，然而沒有融進企業特色。企業精神和企業價值觀是企業個性特征具體生動的反映，如此缺乏個性的“雷同化”企業精神及企業價值觀就等于抹煞了企業的個性和特色，因而很難起到企業文化建設應有的作用。究其主要原因，一是企業價值觀塑造目的性不明確，盲目照搬照抄；二是企業價值觀塑造目標未建立在企業現有狀況的基礎上，缺乏塑造的實踐依據。

企業文化建設缺乏“創新”。企業文化一經建立便以為可“長治久安”，忽視了根據企業所處的宏觀環境和微觀環境的變化及時對企業文化進行“創新”，從而使原本對企業發展起積極作用的文化變成了企業發展的障礙，這是我國企業文化建設中存在的一個相當普遍的問題。當一種企業文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統時，它很可能會扼殺企業的創造精神，從而排斥外來人才的加盟和企業對社會資源的充分利用。當前，企業大多沒有重視文化創新，致使企業文化建設最終脫離了企業經營與管理實際。企業文化是一個開放的系統，企業應該對自身的文化系統不斷進行調整和完善，與企業發展加強銜接，提高整體企業文化素質，促進企業持續健康成長。

三、如何進行企業文化建設

1.樹立“以人為本”的管理思想。建設企業文化、培育企業精神的根本指導思想就是尊重人、理解人和關心人，充分調動人的積極性。因此，首先必須樹立起“以人為本”的管理思想。實踐證明，被管理者如果理解企業目標，富有興趣，愿意合作，愿意承擔責任，那么，他們可以使已有秩序的管理更加出色，使管理失誤和管理不善得到緩解和彌補；相反，如果被管理者總是處于被支配、被懷疑、被壓抑的狀態，充滿對立情緒，那么，再好的計劃也實現不了，再好的組織和指揮也難以控制。

2.寓教于樂，寓情于理。建設企業文化必須把重點放在教育、誘導、啟迪、吸引、激勵和熏陶的方法上，逐步培養和形成員工的價值觀念、道德規范和行為準則。這就是說，企業文化建設不是通過強制的行政手段，也不是自上而下的說教，而是結合生產經營活動，通過文化的、教育的手段進行的，既可以組織員工小型多樣、形式活潑的文化娛樂、演講等競賽活動，寓教育于娛樂之中，也可以對員工進行多種形式的培訓。

3.既反映時代精神，又突出企業個性。企業文化的企業精神是時代精神在企業的集中反映。同時，每個企業都有自己的特征，如有的是表現在生產的產品優質上，有的表現在人員結構優化上，有的則表現在所處環境優越上等等。因此，企業精神還必須結合實際，反映本企業的特點，突出企業的個性。

4.代表員工意愿。企業文化的建設必須代表全體員工的意愿，使他們具有認同感。如企業精神的概括和提出，不能光靠幾位企業領導說了算，更不能一人說了算，而要發動全體員工廣泛發表意見，展開充分的討論。可先向員工提出設想，通過征求意見的方式，最后由員工代表大會討論決定。只有讓員工認同了，才可能成為他們的生產經營信條，成為共同理想和目標，他們也才可能為之奮斗。只有在全體員工的自覺行動過程中才能形成一種特有的企業文化或精神。

5.企業領導必須做出表率。國內、外企業管理實踐證明，企業文化的創新關鍵在于企業領導者的態度和行動。作為企業的領導，一方面他們和員工的關系應該是平等的；另一方面，由于企業領導在企業中所處的中心地位，因而，他們個人的理想、信念、性格、氣質和舉止，不僅影響和制約著企業的發展戰略、產品取向、經營管理方式和行為規范，而且還會對企業廣大員工產生模仿效應。從一定意義上說，有什么樣的企業領導，就有什么樣的企業文化。因此，企業領導必須要在道德風貌、行為準則上高于一般員工，成為企業精神的代表。

6.提高企業全體成員的思想文化素質。能否塑造優秀的企業文化與全體員工的素質有著十分密切的關系。員工的素質，包括思想覺悟、文化水平、心理素養、倫理道德、人際關系以及興趣愛好等方面，其中尤為重要的是思想、文化素質。企業應通過送出去進修、請進來講學、組織起來培訓、鼓勵大家自學等多種多樣的形式來加強員工的繼續教育，鞏固和提高員工的綜合素質。

總之，企業文化建設是企業改革與發展的強大動力。先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉，是企業核心競爭力的重要組成部分。企業文化建設必須樹立“以人為本”的管理思想，寓教于樂，寓情于理，既要反映時代精神，又要突出企業個性，以生產經營為中心，與企業發展戰略融為一體，貫穿企業管理全過程，為促進企業實現可持續發展提供強有力的精神動力、思想保證和文化支撐。

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[3] 范周.企業文化導論[M].世界知識出版社，2001

（作者單位：寧波市江北人和米業有限公司 浙江寧波 315000）

（責編：趙毅）