班級人力資源的開發與應用

人力資源開發的概念來自于企業管理學，由美國學者Nadler提出，是指一個企業或組織團體在組織團體現有的人力資源基礎上，依據企業戰略目標、組織結構變化，對人力資源進行調查、分析、規劃、調整，提高組織或團體現有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團體（組織）創造更大的價值。班級人力資源開發與應用可以涉及班級自身、學校、家庭、社區、社會等各方面的開發與應用，具有極強的延展性、豐富性，互動性。各方人力資源的合理有效的整合開發和應用，為提高班級管理有效性提供了保障。本文就班級自身資源的開發與應用進行探討。

一、人力資源開發與應用的理念引入班級管理

人力資源管理其實質在于肯定人在管理中的主體地位和作用，強調尊重人、解放人、依靠人和為了人。在現代管理中，以人為本既是一種價值取向，還是一種思維方式，更是一種管理行為。改變傳統班級管理模式，建立有效的人力資源開發與應用體系，直接決定了班級管理的質量優劣和效率高低。班級人力資源開發包含人力資源的規劃與設計、開發與培養、配置與應用、獎勵與懲處、發展與評估五個內容，它們之間相互銜接、相互作用、相互影響形成動態發展體系。

人力資源的規劃與設計是班級人力資源開發與應用的起點和目標，幫助班級預測人員需求數量及基本素質構成，解決“如何培養人”、“培養什么樣人”的問題。開發與培養，其主題是“育人”，是人力資源的輸血和造血機能，為班級提供源源不斷的發展基礎；配置與應用，是解決組織人員配置、人崗匹配、人事協調的問題，為班級人力資源的開發與應用提供平臺；獎懲與培訓，其主旨在于通過管理，幫助人、提高人，解決班級組織如何激勵和約束人的問題，形成合理化人力資源配置的有效循環；發展與評估，是對學生能力、情緒、潛能等的判斷和分析，并給予適度建議和指導。

二、人力資源開發與應用在管理中的實踐

1.班級人力資源的規劃與設計

“凡事預則立不預則廢”，在學校教育管理中，讓班級成為學生成長的平臺，讓學生在學習生活中學習知識、培養能力、陶冶性情，鍛煉品格，需要班級人力資源的規劃與設計。學習階段可以按照時間的長短分階段進行，有三年、一學年、一個學期的規劃與設計，如高中三年生涯設計、學年目標規劃、學期計劃等。也可以按照具體的內容進行分類進行，有學習素養、心理品質、體育素養、組織策劃、管理能力等的規劃和設計。也可以按照個體的學生發展需要和個人意愿等進行的有針地性的個性化生涯規劃與設計。在時間上，一般多在進入學習階段的新學年、新學期開始之時。在內容上，包含班級的學風班風、文化建設、組織建設的規劃與設計，更包含個人在班級管理和發展中的個人目標規劃和設計，從而促進學生個體與班級集體的共同發展。在主體上，多采用班主任、班級學生、家長等多方面參與，共同制定。在形式上，以討論課、宣講會、案例分享等多樣豐富形式。作為班主任在班級人力資源的規劃與設計中發揮重要作用，班主任的個人意識、工作理念、管理方式和風格等都在一定程度上影響規劃與設計的形成。

2.班級人力資源的開發與培養

人力資源的開發與培養以學生潛能為基礎，自我發展、自我管理為原則，以全面提高教師的教學質量、學生的學習素養、綜合素質為宗旨。要求老師“眼中有人”，開發學生各方面潛能，全面培養學生。要求學生“眼中有人”，懂得欣賞、包容、鼓勵同伴。采用制定班級制度、提供多種個性化的平臺、鍛煉機會，圍繞“塑造人、鍛煉人、發展人”的精神開展系列活動，開展特色管理方式方法。實行班干部“輪值制”，讓學生都參與到班級管理與學生服務中，學生既是管理者，又是被管理者，從而增強班級觀念、強化服務和團隊合作互助意識，提升管理與決策能力。多開展自助式、探究式學習模式——學生講壇、論壇、展示課等，由學生自主選擇題、自助搜集資料、獨立制度課件、獨立完成講座，拓寬專業知識領域、激發創新意識，提升綜合素質，完善健康人格。通過性格能力意愿分析會、分享會、溝通等渠道，認識自己，打開學生的視野，鍛煉人。讓更多的學生能夠發現自己的閃光點，積極參與到班級發展中來，不斷提高班級人力資源的數量和質量。

3.班級人力資源的配置與應用

改變傳統的“以事管人”的機械被動式管理方式，以學生發展為第一要務，創設班級平等協商、安全接納、 “能上能下”的寬容管理氛圍和機制。對班級的管理組織結構和各部門職位進行梳理，設立班級管理的崗位、編寫規范的部門職責、職位描述、工作規范、工作指引等，結合班級發展實際情況，進行輪值，因人設崗和因事設崗相結合，體現班級管理的公平、公正、透明，給予學生展示鍛煉，甚至是“試錯”的機會和平臺。建立由班長統籌、值周班長輪值管理、各部委管理和小組管理的四位一體的分工又相互協作的全員管理、全員發展的模式。并且針對個別學生建立個性化的管理、比如圖書角的圖書管理員、班級文化建設的“文化部長”、班級“護花大師”、“心理咨詢師”開辦“超級心理磨坊”等等。通過豐富多樣的個性化與統籌規劃的配置與應用，形成了班級多層次的動態管理，班級發展中人人有事做，人人想做事，人人能做事，改“壓迫式”、“救火型”應急管理模式為遵從學生內心自我完善、發展需求的主動型開放式管理模式。

4.人力資源的獎懲與培訓

班級成員在日常學習生活工作中體現出來的能力、態度和成績為依據的進行適度的獎懲，起到一定的激勵和懲戒作用。在班級管理中的獎懲更多是精神層次，有助于建立合理的期望、操作指引、形成班級和學生發展的有效關系，促進班級和個人優化發展。獎勵在形式上有口頭表揚、書面感謝信、獎狀、有工作經驗、學習心得的交流分享會、座談會、表彰會等，通過別致的頒獎詞、紀念禮品等，適合在集體公開場合，樹立學生的威望，提高他人的認可度，獲得自信。懲戒在形式上有口頭提示、警告，書面的建議，班級中的自我反思、分享交流、座談等，適合師生、生生之間的小范圍內的溝通，結合學生個性特點和班級氛圍采取相應的跟進措施，及時改正，減少管理的負面效應。

班級定期培訓是人力資源的開發與應用的保障條件，通過全員培訓、崗位培訓、個別人和事培訓，形成全員發展的理念，為每個學生的發展創造可能和條件。全員培訓側重于情感激勵和氛圍創設，進行班級發展概況、管理制度、班級文化理念、社會發展人才需求等介紹和宣講，鼓勵學生積極發展自我潛能，積極參與班級管理，在“練中學，在學中練”。崗位入職培訓針對班級管理中的具體部門制度、管理方式、溝通方式、工作規范等，通過崗位培訓和經驗交流分享推廣、分析反思等形式，切實提高班級管理的理念、管理技巧、組織管理、溝通協調能力。個性化的培訓針對個別學生和特定事件，通過具有個性化的交流指導學習，切實提高學生的自我認識和解決問題的思維方式、情感溝通、實踐能力，以保障分管的工作或部門工作高效精確開展。

5.人力資源的發展與評估

學生具有極強的可塑性和發展性，學生個體的差異決定了學生在此階段不同的發展能力和層次。教育的魅力在于激勵與喚醒，給予學生情感支持、平臺機會，在開放、透明、合作中，開展小組互助、合作學習、承當活動等初步發展學生的信息能力、組織能力、溝通能力、語言表達能力，幫助學生形成基本的自我認同和競爭和責任意識、團隊協作意識，培養崗位業務能力、溝通技巧等，通過適度的評估測量，促進學生全面認識自己和社會發展需要，為學生的日后的發展奠定基礎。

促進傳統班級“以事管人”的機械被動管理為“以人為本”的發展動態管理，轉變“教育者高高在上”的權威管理為“師生共建、和諧發展”的民主管理，改變學生“事不關己”的松散管理為“人人為我，我為人人”的自我管理，改變班主任“單槍匹馬”的單打獨斗管理為全員管理，改變學校“全能”教育萬能管理模式為社會多方交互動態管理模式。和諧班集體的建設是一個系統工程，是班級管理領域管理方式的變革，需要付出長期艱苦的努力。作為教育者，進一步完善班級管理體系，努力實現班級管理各項工作法治化、民主化、人性化，將和諧班集體的建設工作不斷推向深處。

作者簡介

高曉春（1976.11-），性別：女，民族：蒙古，籍貫（精確到市）：遼寧阜新，當前職務：中級，學歷：大學本科，研究方向：中學

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