家紡產品消費行為與營銷策略研究

馬嵐

摘 要：家紡產品與消費者的行為習慣有著密切的關系，不同的消費者選擇的家紡產品也是不同的。影響消費者購買家紡產品也有許多的因素，該文寫了影響消費者購買家紡產品的主要因素以及家紡產品的營銷策略。

關鍵詞：家紡產品 消費行為 營銷策略

中圖分類號：F407.81 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）06（a）-0207-02

隨著經濟的不斷增長，人們的生活水平也越來越高，消費水平也有顯著的提高，人們不僅僅追求物質上享受，同時也追求精神上的滿足。家紡產品不僅以消費產品的形式存在于我們的生活中，還能影響著人們的物質和生活的觀念。同時對于家紡的企業來說，家紡產品首先應該從消費者的角度出發，選擇令人舒服的顏色，還要滿足不同的消費者的需求，還要選擇合適的營銷策略來賣出更多的家紡產品。

1 影響家紡產品消費的因素

在買家紡產品的時候，消費者往往經過仔細的挑選充分的比較來選擇適合自己的產品，據有關的數據顯示，消費者購買家紡更趨近于理性化，通常都是家紡用品壞掉后購買，但也有不少的消費者在用了2～3年之后進行更換，在購買時還會受到消費者個人的影響和外部環境的影響[1]。

1.1 影響家紡產品消費的個人因素

1.1.1 消費者年齡

不同年齡段的消費者對家紡產品的選擇是不同的，而且選擇兒童的家紡時，往往選擇具有童真和健康的特點，而成人選擇的是時尚和環保類型的。不同的消費者生活的環境不同，對家紡產品的選擇類型也是不同的，對不同的樣式有著不用的需求。年輕人往往看重時尚，而中老年人往往選擇富有時代特點的產品。

1.1.2 消費者性別

男性消費者和女性消費者在選購家紡產品的時候會有很大的差異，女性消費者注重審美，選擇符合居家特點的家紡產品，追求美感，追求個性。而男性消費者往往隨便購買，不注重美感，考慮家人的感受較少。企業可以設計出符合不同消費者的需求的各種產品。

1.1.3 個性

不同的消費者的個性不同，個性在某種程度上決定著個人的自我意識和生活方式。消費者的生活環境不同，生活的經歷不同，文化水平不同，性格不同對家紡產品的需求也是不同的。不同的家紡風格體現著消費者不同的心理感受，體現出了消費者不同的消費需求。成功的家紡產品應當滿足不同的消費者的審美的需求。

1.2 影響家紡消費的外部環境因素

1.2.1 地理環境

地理區域決定著家紡產品的整體設計風格。由于南北方的地域差異，家紡產品的設計風格迥異，北方人通常會選擇比較復雜的花邊設計和比較華貴面料和鮮艷的顏色。南方人會選擇淡雅清新的顏色，通常會選擇婉約細膩的家紡產品。

現在，經濟繁榮發展，信息的交流變得更加迅速，不同地區的審美觀點也不同，設計師也設計出更多不同產品來滿足不同地域消費者的需求。

1.2.2 社會文化因素

當代社會生活的豐富性和技術因素的迅速變革使人們的生活觀念和文化觀念發生了巨大變化。人們的生活方式有著明顯的不同，社會生活的變遷不斷沖擊著人們已有的心理模式和審美趣味，家紡產品設計通常會反映著不同人們的生活方式和價值觀念?，F在，33%的消費者喜好簡約現代風的家紡，與居室搭配協調的的家紡也是人們所追求的?，F在消費行為多樣化，大型的超市和家紡專賣店成為消費者購買家紡產品的主要途徑，占比超過50%[2]。

3 家紡產品營銷策略

3.1 目標市場定位策略

目標市場是企業的服務對象，市場定位就是針對目標市場的需求特點體現出獨特的產品或市場形象。我國的一些家紡企業基本上存在著很多問題，沒有適當的消費策略，想所有的消費者都選擇自己的產品，沒有明確地目標，自己能盲目生產，很多家紡企業，無論規模大小、實力強弱，都將目標消費群體定位高端，因此，每一個家紡企業要根據自己的實際情況來生產家紡產品，同時，還要對消費者選擇家紡產品的需求進行調查，家紡企業必須有明確的目標，才能更容易的獲得消費者的認同。

3.2 產品策略

我國現在的家紡產品有的只會盲目的模仿，沒有自己的特色產品，消費者會選擇適合自己的具有特色的產品，否則家紡企業就會與消費者嚴重脫節，跟不上時代的潮流，就沒有更多的消費者來購買，就獲得不到收益?，F在家紡產品的類型日益豐富，功能性產品進入市場，墊子類占家紡產品類型的42%以上，越來越多的人注重舒適度和是否耐臟耐洗，當代的家紡產品，除了要考慮產品的圖案，款式、舒適度，還考慮在市場上是否受到人們的歡迎。家紡企業應通過對消費者的想法進行調查，把握時代的潮流，設計滿足消費者需求的家紡產品，家紡產品不僅僅注重局部的視覺美感，而且注重整體的美感。還要保證家紡產品與居住環境相協調，同時，家紡企業應當打造自己的品牌，讓更多的消費者認識到自己品牌，就會產生更多的價值。

3.3 定價策略

價格的高低往往會消費者的消費觀念，在家紡新產品上市時，家紡企業可以從促銷活動來迅速占領消費市場，來吸引更多的消費者來購買商品，很多消費者購買家紡產品注重它的質量。

3.4 分銷渠道策略

在促銷的時候應當考慮到不同消費者的消費心理，來滿足不同消費者接受產品。在不同地方購買的產品的價格也不相同，對于那些中等以上收入的家庭而言，他們選擇購買家紡產品的主要場所大型的商場。大型的商場一般采用專賣店為主的經營形式，充分利用視覺促銷來展示商品，來吸引顧客進行消費。產品的主要特點是：產品價格低廉，強調實用性和合理性，符合低收入者的要求，而且貨架上的產品一般分門別類進行擺放，以低價格，多數量來更多的銷售，能讓廣大低收入者來獲得產品[3]。

4 促銷策略

家紡促銷活動的策劃和執行主要依賴于經銷商，廠家和商家應針對自己的目標市場進行規劃，來達到最佳促銷效果。據有關的數據顯示，促銷的活動也是商家的一大賣點，特價跟折扣這樣的促銷方式占總和的接近55%，更能吸引消費者的注意。

4.1 確定促銷主題

在促銷時，經銷商首先選擇一個主題，然后根據所選的主題來進行策劃，沒有主題的促銷活動形成不了特色，不能更好地吸引消費者，達到的促銷效果也很差。

4.2 人員推銷：加強對門店銷售人員的培訓

門店銷售人員是促銷是否成功的關鍵因素，因此經銷商對門店銷售人員進行必要的培訓是提升銷量的關鍵。培訓的內容包括很多種，銷售人員不僅要學習產品信息，還要學習如何才能使裝飾達到更好的效果。

4.3 廣告促銷

我們也可以通過廣告進行促銷，但是廣告促銷要受到成本和廣告效果的制約，家紡企業如果為了招商，可以選擇用媒體廣告讓消費者知道自己的家紡產品，但有時這種媒體廣告對促銷并沒有直接的拉動作用，還可以選擇在一些公共場合投放一些廣告，讓更多的人知道這種家紡產品，也可以提高產品的知名度。

4.4 銷售促進

銷售促進的方式主要是在短期內通過降價、送贈品、會員優惠、抽獎等方式，促進消費者進行購買，提升銷售量。而家紡產品的促銷旺季主要集中在節假日期間，很多人在這個時候結婚、喬遷。不同的家紡產品在進行促銷的時候，應該選擇不同的方式，很多的家紡產品不能同時進行促銷。對于滯銷斷碼換季產品，促銷的手段應該優惠[4]。

5 結語

綜上所述，家紡產品影響著不同的消費者的消費觀念和消費習慣，不同年齡段，不同地域的消費者對家紡產品的選擇是不同的，家紡產品在我們的生活中很多地方都能用到，覆蓋著我們生活的方方面面，同時，從事家紡的企業也應順應時代的發展，設計出符合不同地域的家紡產品，還要注意營銷的策略。

參考文獻

[1] 孔莉.服裝市場營銷中消費心理及消費行為的特點分析[J].武漢職業技術學院學報，2005（3）：32-33.

[2] 李朋君.關于提高家用紡織品附加值若干途徑的探討[J].山東紡織經濟，2004（5）：1-2，26-29.

[3] 馮大玲，馬艷華.我國紡織品消費的特征與趨勢[J].現代企業，2006（10）：56-58.