摘要:本文以東莞職業技術學院先后參加的第五屆和第六屆全國大學生外貿從業能力大賽為例,深入闡述賽事指導和賽事各個階段所面臨主要問題及解決思路,側面思考老師在賽事指導工作中所應起到的作用和學生們在賽事中的學習和收獲。以求“以賽促教、以賽促學”,進一步推動理論聯系實際,深化培養高素質技術技能型人才的教學改革。
關鍵詞:國際貿易;外貿;以賽促教
“以賽促學”從商務英語專業外貿職業方向的學習特點出發,以專業競賽為依托,以提高學生的專業應用能力為目的,突出專業學習核心,有目的、有組織、有計劃地指導、訓練學生參加技能競賽,讓學生獲得大量熟練精確性技能實踐,最終達到提高學生專業技能水平的目的。
一、賽事介紹
全國大學生外貿從業能力大賽由中國國際貿易學會、全國外經貿職業教育教學指導委員會主辦,使用國際貿易從業技能綜合實訓軟件平臺進行比賽。比賽模擬真實的動態市場環境,內容涵蓋國際貿易實務的各個環節,從尋找業務機會、交易磋商、簽訂合同,到履行合同。每個參賽隊員即為一個獨立核算的進出口企業,通過接近真實的業務操作,實踐各種業務技巧,模擬參與和客戶、工廠、銀行、政府機構等的互動,實踐國際貿易的物流、資金流和業務流的運作,與國際客戶進行仿真交易。其中第五屆賽事吸引到全國121所本科和高職院校的157支、3140名參賽選手,參加了四個賽站的比賽,受到參賽院校老師和學生的高度關注和評價,致力于推動全國外經貿院校理論聯系實際的教學改革、推進院校培養高技能實用型人才的進程、促進外經貿院校人才培養水平跨上新臺階,并給全國外經貿院校搭建互相交流、互相學習、共同提升的平臺。
二、賽前準備
萬事開頭難。如果賽前準備充分,賽事成果才會有所保障。作為比賽團隊的指導老師,主要作用在賽前、賽中和賽后隨時觀察、引導、協調和輔助。賽事的主角是學生,比賽的目的在于提升學生的學習和實踐能力,因此在組隊、培訓、賽事進行或階段性總結等工作中要充分發揮學生的能動性,鼓勵和激發學生們的動手、動腦能力。賽事前,指導老師需主動和主辦方確定比賽設計、規則、指導培訓等相關事宜,有的放矢地開展相關工作。除此之外,賽事準備工作還包括賽事宣傳、斟選隊員、組隊報名、申請繳納報名費、賽前動員和培訓、和實訓室管理工作人員溝通安裝調試平臺等。其中最重要的一環是指導老師參加賽事培訓,認真聽取主辦方組織的現場培訓,認真聽講座、記錄,與其他院校交流、和有經驗的同行咨詢、請教,把比賽規則、平臺操作方法、經驗在最短的時間內領會和消化。指導教師培訓后,須馬上制定參賽選手培訓計劃,督促安排學生使用試用賬號登錄嘗試操作步驟、建溝通群,每天督促賽前演練。培訓過程中注意觀察問題、解決問題,逐步增強學生們的自信心、自覺心和互助意識。
為防止有人中途退出,指導老師可以安排每位參賽隊員在充滿信心的情況下,自愿簽署參賽承諾書,樹立目標,在態度上根本性解決學生的畏難心理,重視言行一致。從東莞職業技術學院兩屆比賽經驗中可以看出,在老師適當的指導下,學生們都能做到言出必行,在長達20天、每天在線10多個小時的漫長賽程中,無論遇到任何困難,學生們都沒有輕言退出,真正地實踐了誠信、毅力、團隊協作。
三、賽事進行
開賽第一天,學生們免不了情緒激動,但在相互叮囑中,都像之前演練的那樣,有條不紊地進入平臺,把已經準備好的公司資料按部就班地注冊進去、研究市場、選定產品、發廣告、發郵件建立業務關系、做預算、報價等。但比賽終究不會風平浪靜,學生們總是從犯錯中學習進步。兩屆比賽初期都有學生把業務環節做反了,出口合同還沒有簽訂,就進了大批貨物,注冊資金幾乎用光,在簽出口合同時,系統提示:資金不夠,不能簽合同。這種情況下,只能靠貸款解決問題,而且要支付高額利息。指導老師應馬上在溝通群內發消息,讓大部門隊員引以為戒,千萬別懵懵懂懂,按照業務順序一步一步來,否則將提前結束比賽。很多同學們都表示,如果在現實生活中犯這種錯誤,就會更麻煩,進貨有可能積壓在倉庫,貸款也未必貸得到。這是學生們通過自己的經驗領悟到的道理。
賽事有勝負、成績有高低,每一天,指導老師都要密切關注每位選手的成績變化。賽事選手成績懸殊時一定要查看成績分析,記錄每個細節,及時召集隊員總結分析,讓每個隊員看成績分析,根據自己的業務狀況適時總結經驗。比賽過程中,指導老師要及時把前一天的團隊排名、隊員成績排名、全國最新成績截圖上傳群共享,有效激勵隊員正面競爭、彼此切磋、互相學習。針對落后隊員,個別分析其軟件使用總結,針對性地提出建議和策略調整。比賽過程中,也要鼓勵隊員不只向指導老師尋求幫助,學會與團隊溝通、與競爭對手溝通,鼓勵學生們將自己的得失在群里分享,例如:市場行情、盈利陳品、業務小竅門等,學會良性競爭,通過這種方式,很多好的經驗得以廣泛應用,很多錯誤避免在同伴那里再次發生,很多疑問也在彼此的互通有無中得到解答。
隨著比賽的進行,參賽選手們對生意伙伴有了更多挑剔,大家為了追求加分,紛紛爭取交易產品多樣化、利潤最大化、頻繁變換貿易術語和結算方式,比賽難度加大,大賽從各方面檢驗參賽隊員的理論知識和實踐能力。各隊也開始使用各種手段爭搶客戶資源,有學生抱怨生意難做。指導老師可以適當引導,“找客戶”在現實貿易世界中也是最難的一環,先要向潛在客戶了解對方情況、聯絡感情,有了信任,生意才有可能。有學生抱怨交易對象英文信函撰寫能力差,內容亂七八糟。指導老師可以引導學生體驗:英語水平不好、掌握知識不牢,交易就會障礙重重。比賽就像一面鏡子,讓學生們清清楚楚地看見自己,讓他們實踐出水平的上下、能力的高低,為他們以后的發展指引方向,這才是他們賽事的最大收益吧。
大賽接近尾聲時,隊員們開始追求大單,但也由于貿易金額太大,貸款也不夠錢繳稅,頻臨破產,但往往如果能通過與愿意以先付款后發貨的買家合作、緩解資金壓力,從而復活。兩屆比賽都出現類似案例,每每都通過隊友互助的方式尋找到可信的貿易伙伴。指導老師可以借助這樣的案例引導隊員反思:現實貿易中,把所有資金孤注一擲地投進一單生意,危險猶如賭博,必須清醒評估自身狀況,想清楚這種做法的后果,有時積少也可成多。很多選手,尤其是經歷險局的學生們更能理解個中的體會。
四、賽后思考
任何比賽的設計皆非滴水不漏,軟件使用和現實的外貿環境畢竟存在差異,但賽事仍不失為較好的外貿教學實踐嘗試。賽事總結必不可少,尤須在記憶和感受都還新鮮時立即進行,文字勝過口頭表達,其一因為總結者有深思斟酌的過程,其二是為以后的賽事積累經驗,為其他學生借鑒參考。
比賽是個艱辛而又愉悅的過程,學生作為參賽主體,也是學習主體,他們在比賽過程中充分發揮主觀能動性,經歷問題、解決問題,在錯誤中獲取寶貴的體驗。指導老師和學生們的成就感來自于全身心投入、同甘共苦的過程,比賽結果已非最重要。選手們在比賽過程中熟練了各個業務環節的細節,將國際貿易專業書本上的理論融入實踐,反復操練,不只在專業領域的技能得到鞏固和提升,也為將來職場上真正的實戰歷練了心理和態度。對于勝出的隊員,他們增加了一份信心;對于因為各種失誤導致成績稍差的隊員,更是額外的磨練。這些寶貴的體驗無疑將延續到課外,甚至是今后的職場生活中。賽事對專業建設也起到積極正面的作用,學生們不僅從公正、公平、嚴苛的選拔和比賽中獲得自我實現的需要,更帶動周邊同學認真投入專業課程的學習,為下一輪的賽事隊員的選拔做準備,從而創建和帶動出力爭上游的良好學習氛圍。
參考文獻:
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作者簡介:唐麗蘭(1971.04)女,遼寧省遼陽人,東莞職業技術學院 講師,英國斯特靈大學碩士,英語對外教學專業,研究方向:英語教學理論、策略、語言應用。endprint