跳出保險圈看保險

羅愛榮

在進入保險行業之前，我在IT行業已經有10多年的工作經驗，曾帶領著10多人的IT團隊，完成了數十個大型軟件的開發。多年的項目經理經驗讓我養成了用軟件工程思維模式來思考、分解、解決問題的習慣;懂得如何準確把控工作節奏，保證流程的順利進行;懂得如何充分利用各種資源，最大限度地發揮資源優勢，快速而高效地達成目標。

而也正是因為這種對項目目標的追求，對流程的把控，讓我在保險行業獨辟蹊徑，做出了一番不一樣的成績。

加入明亞：只為更好服務客戶

IT行業的經歷在一定程度上影響了我的性格。務實讓我在IT行業一路向前，同樣，也讓我在進入保險行業之后受益匪淺。

我對IT行業十分熟悉，這天然決定了我初入保險行業時就選擇了網絡展業這一方式。那還是2009年8月，為了照顧家庭，我不得不考慮轉型。用了不到兩個月的時間，我結識了眾多活躍于網絡的保險同行。而務實的性格也使我始終將客戶利益放在首位。進入行業不久，我就發現主體公司的產品并不能完全滿足客戶需求，于是就有了與明亞的保險經紀人的合作，嘗試為客戶匹配除自己所屬公司產品之外的其他高性價比的保險產品。在這一過程中，我逐漸認識到：擁有豐富的產品線對于為客戶提供最優服務而言，有著重要作用。而明亞擁有的豐富產品線及務實的從業風格，讓我最終在2011年3月加入明亞，成為一名切切實實為客戶權益代言的保險經紀人。

帶團隊：發揮每個人的最大優勢

相信大家對管理學中著名的木桶理論都不陌生。該理論講的是一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板，因此，該理論也稱為短板效應。對于組織，各構成部分的水平同樣參差不齊，而劣勢部分往往決定整個組織的水平，因此，需要對組織中的短板盡快補足。

但我不這么認為。我更喜歡“長板理論”！

在我看來，揚長避短更優于補足短板。組織是一個有機的整體，組織中的各組成部分都有自己所承擔的責任，因此，并不需要花費過多精力補足短板，只需要更多地思考如何最大限度地發揮自己的長處，在優勢項目上做精、做深就可以。

具體到團隊，如果每個成員都將自己的優勢發揮得淋漓精致，在自己擅長的專業領域做出最優秀的成績，A成員不擅長的，或許剛好是B成員的優勢，B成員的劣勢，C成員可能偏偏精通，如此，相互之間就形成一種互補，整個團隊的水平自然就由每個人的最大優勢決定。

自2015年開始帶團隊以來，與其說我是對團隊成員進行管理，不如說我更愿意為他們提供后臺支撐服務。

對于團隊人才，我將他們分為技術型和資源型兩類。技術型人才對產品理解十分深刻，對相關政策研究得很透徹;資源型人才善于開拓市場，積累豐富的資源，兩種類型人才發揮各自優勢，分工合作，自然能在市場上所向披靡，能為客戶提供最合適、最專業的服務，進而得到客戶的信任。

在這樣的管理思路下，充分運用擅長的IT技術及網絡工具，團隊成員發展十分迅速。2015年育成3位銷售經理，2016年年底又同時育成5位銷售經理，且在先后育成8位銷售經理的情況下2016年仍保持直轄團隊人力第一的發展水平，摘得明亞保險經紀公司2016年度最佳伯樂獎獎項。

未來：要跳出保險圈看保險

雖然我從事的是保險行業，但自加入行業開始，我腦海中就始終有一幅聯合各種類型優勢資源的家族理財全景圖。保險只是投資理財的基礎工具，而我們所服務的保險客戶，除了要配置保險，還有更多資產配置需求;再放眼市場上做投資理財的機構，很多機構同樣只是在自己所擅長的專業領域提供單一的理財產品和服務。如何將這些優勢資源聯合起來，為客戶提供更加安全、方便、高效的服務，是我一直以來的夢想。因此，就有了鉆星聯盟的誕生。在這個聯盟里，各工作室充分發揮自身優勢，相互配合、共同努力，最終，為客戶提供一份包含保險在內的全面的家庭理財解決方案，真正實現一站式理財。

總之，我認為，要做好保險，不但自己要對專業精通，要為客戶提供最適合的保險服務，更要跳出保險看保險，才能做到時刻準確把握客戶需求，準確把握保險的發展趨勢，始終立于行業發展潮頭。