大數據環境下高校移動閱讀與圖書館服務模式研究

楊小敏

[摘 要] 在新閱讀時代下，高校圖書館呈現出多元化發展，逐漸從傳統服務模式轉變為數字服務模式，移動閱讀成為了發展的必然趨勢，同時，圖書館服務模式也要隨著變化進行服務變革和創新。文章以河南5所開通移動圖書館的高校為調查對象，綜合分析高校移動閱讀服務現狀及應用過程中出現的問題，以及通過圖書館服務模式變革推廣和發展移動閱讀服務。

[關鍵詞] 大數據環境； 高校移動閱讀；服務

[中圖分類號] G250 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）5-91-3

Abstract： In the new reading era， university library presents a diversified development， gradually transforming from the traditional service mode into digital service mode， mobile reading has become aninevitable trend of development， at the same time，the service modes of libraryalso need to make service reform and innovation with thechanges. 5 Henan universities opening mobile library were takenas the research objects， the status and problems appearing in the application processof universitymobile reading service， and the promotionand development ofmobile reading service throughreform of library service modeswere comprehensively analyzed.

Key words： big data environment； university mobile reading； service

隨著大數據時代的來臨，互聯網技術的不斷提高，閱讀儼然已經成為全民運動，國民對閱讀的需求日趨旺盛，對個人的閱讀需求和全民閱讀公共服務的需求均不斷提高，意味著開展全民閱讀活動正面臨良好的發展機會。2017年4月18日上午，由中國新聞出版研究院最新發布的全民閱讀調查數據顯示，2016年我國成年國民各媒介綜合閱讀率達到79.9%，其中數字化閱讀方式的接觸率達到68.2%，較上年上升4.2個百分點，連續八年保持上升勢頭。數據顯示，移動閱讀已經深入人們生活當中了，并且無時無刻地把信息資源轉化成知識資源，滿足讀者對技術變革和服務模式改變帶來的各種需求。

1 圖書館移動閱讀服務

圖書館移動閱讀服務是指圖書館用戶通過手機、PSP、平板電腦等移動終端設備，在移動互聯網環境下對數字資源、圖標圖示的閱讀及試聽。

移動閱讀集可移動性、便攜性、實時性、交互性[1]等諸多優點于一身[1]，突破了數字閱讀的時空限制，充分適應了時代的節奏感，使閱讀真正成為一種可以隨時隨地不受空間和時間限制的主動性的社會活動。2016年10月26日至27日，以“創新中國：技術、社會與圖書館”為主題的圖書館年會在安徽銅陵開幕，中文在線作為數字圖書館領域最早的探路者，在展覽會上，其特別推出面向公共圖書館的 “云屏數字借閱機”“書香中國”互聯網閱讀平臺、“藍悅移動智能閱讀平臺”以及“T520評書機”，多個平臺同時推出相輔相成，讀者可以運用計算機、平板電腦、手機等多種客戶端通過互聯網隨時隨地享受閱讀服務。

2 對5所高校移動閱讀服務的調查分析

2.1 調查對象及方式

對河南省高校是否開通移動圖書館服務通過網絡檢索方式進行篩選，其中對鄭州大學、河南財經政法大學、河南工業大學、新鄉醫學院、河南城建學院等5所高校開通移動圖書館的情況及現狀采取調查問卷方式進行調查分析，共發出600份調查問卷，有效問卷493份，無效問卷107份。調查數據時間為2016年3月—2016年6月。

2.2 調查結果分析

綜合這五所高校針對移動閱讀服務的調查分析結果，如表1所示。

整合分析顯示，移動閱讀方式已被廣大讀者所接納，移動閱讀的技術也在逐步完善，圖書館基本實現了移動在線查詢、圖書借閱、數字閱讀，但在移動閱讀服務內容方面基本還是傳統圖書館服務的移植[2][2]。隨著智能手機的普及和應用，要做到根據讀者的實際需求，將圖書館豐富的數字資源更有針對性的，更具個性化的推送到每位讀者手中，滿足讀者的個性化閱讀和定制閱讀服務。

3 傳統閱讀與移動閱讀對比分析

3.1 傳統閱讀的利與弊

圖書館的歷史演進是空間體驗不斷強化的過程[3][3]。傳統圖書館的空間設計都是為紙質書籍服務的，從最初的第一代圖書館以藏書為主，僅是典藏并沒有把知識資源得到廣泛傳播；第二代圖書館以外借為主，但是，從功能、服務上都比較落后，所有借閱程序都需要圖書管理員指導，活動空間狹小且互動交流環節缺乏，完全失去了自主性；第三代圖書館是城市記憶的名片和地標，代表城市的未來，成為知識中心、學習中心、交流中心。雖然經過不斷發展和改進，圖書館為大眾提供了交流和切磋的空間，讓知識分享上升了一個新的高度，但是，圖書館的資源還是以印刷型的紙質資源為主，對于當代大學生來講，學業壓力，就業壓力雙重大山，能靜下心來對一本書，欣賞一部作品已經很不容易了。

單從高校圖書借閱和文獻資源利用情況可以發現，最多的是出現膚淺性、功利性閱讀，為考試而讀，深度閱讀和經典閱讀量逐年下降[4]，高校讀者的閱讀逐漸趨于時事性、時尚性、娛樂性的淺文閱讀，紙質資源的借閱量隨著“互聯網+”時代的發展逐年下降。但是，相比較電子資源來講，書籍始終是知識的最高象征，對于閱讀的舒適度、直觀性來講，傳統閱讀還是占據主導地位。據統計，2016年我國國民人均圖書閱讀量仍然較上年上升0.02個百分點，為7.86本。而調查也顯示，紙質閱讀仍是全國五成以上國民傾向的閱讀方式，51.6%的成年國民更傾向于“拿一本紙質圖書閱讀”。

3.2 移動閱讀在高校圖書館中被廣泛使用

通過調查分析發現，信息網絡時代的高校圖書館順應潮流，計算機技術被廣泛應用，自助借還系統替代人工服務，自助查詢機、自助閱覽機、自助圖書下載都已占據了重要位置。文獻類型由紙質版本向計算機存儲、縮微文獻和電子文獻轉變，手工卡片目錄向機讀目錄發展，開展了基于計算機終端的資源編目、數字化存儲和檢索等服務[5]。移動閱讀具有更強的針對性，搜索引擎的強大功能，全文檢索技術的發展，使移動閱讀個性化定制成為現實，讀者可以利用碎片時間進行碎片式閱讀，突破時空限制，適應了時代的節奏，使閱讀逐漸由淺入深、由慢變快。

從表1可以看出，移動閱讀已被廣大讀者接納，有超過80%的同學對移動閱讀很感興趣并使用，但在使用中反饋的意見可以看出對移動閱讀服務還不是特別滿意，有點認同和一般認同的比例還是占據大部分，這就要求移動服務終端對資源整合、界面設計、更新速度、使用性能、私人訂制、宣傳推廣等方面進行系統改革，以達到每位讀者滿意為目的，大力推廣移動閱讀服務功能，在讀者閱讀中使數字資源向知識資源轉化[6]。

4 移動閱讀時代高校圖書館服務模式的變革

信息網絡的實時性和交互性資源不斷的滿足現代讀者多樣化的閱讀需求，大大增強了移動閱讀在生活中的影響力。隨著時代的不斷發展，生活節奏不斷加快，快餐式閱讀、互動式閱讀、閱讀即時性、閱讀多樣化成為時代標簽，這種讀者參與、互動共享的閱讀方式也將是未來發展的方向。

4.1 數字資源的多元化建設

滿足移動閱讀服務首先要具備多元化的數字資源，作為高校圖書館要實現傳統圖書館轉型，不僅要完善紙質資源的建設，還要重視數字圖書館的建設[7]。首先要將圖書館現有文獻資料轉化為電子資源，還要購買知網、萬方、外文文獻等數據庫，同時對電子書數字資源也要有充分的儲備。軟件資源的建設過程中還要對硬件資源整合提出更高的要求。

4.2 客戶端應用的推廣及構建自主特色的公共閱讀平臺

微信、QQ、微博、網站、APP、WAP、SMS等多種移動終端閱讀推廣方式發展，電子書公司、商業數據庫都推出移動閱讀服務，不僅如此，我國的三大通信服務巨頭也對移動閱讀服務很感興趣，相繼推出具有自身特色的移動閱讀項目。作為高校圖書館，要在做好相關推廣服務的同時，還要構建屬于自己的公共閱讀平臺。在大學校園里，相當于一個特殊的小團體，要有針對性地為師生服務，構建一個屬于自己個性化的內部互動交流的公共閱讀平臺；把學科服務、教學指南、學校公告、師生交流、圖書服務、互動學習等融為一體，構建成服務多元化的公共閱讀平臺。

4.3 圖書管理員專業技術的提高

移動圖書館的發展，移動閱讀的廣泛應用，要求的專業技術能力是越來越高。作為數字資源的管理者，不僅要有訓練有素的理論知識，還要有靈活多變的專業技術素養，時刻抓住讀者閱讀習慣和方式，順應讀者需求整合碎片化信息，制定出更具針對性的閱讀，充分激發讀者移動閱讀的興趣。圖書管理員要與時俱進，不斷學習新技術、新知識，把自我融入到信息化建設中去，提高自身的現代化信息建設。

4.4 移動閱讀活動的開展及宣傳

移動閱讀活動中隨意性、盲目性的閱讀還是占據很高的比例，并且出現跳躍式閱讀、瀏覽式閱讀，正確引導這種不良的閱讀方式事是非常必要的、迫在眉睫的。首先，要將傳統的閱讀指導服務延伸到移動閱讀中去，指引讀者正確閱讀；其次，建立網絡閱讀交流平臺（例如：聊天室、閱讀討論組、讀書論壇），相互推薦閱讀，交流心得體會；最后，開展多種讀書活動（例如：讀書節、校園經典文章賞析、文學講座等），以書會友，相互促進。

5 結語

隨著信息網絡技術的快速發展，微信、QQ、微博、閱讀APP等逐漸深入人們的日常生活，移動閱讀也成為了人們日常生活不可或缺的一部分，不管是快餐式閱讀，還是深度閱讀均在改變著人們的生活及工作方式。在高校圖書館移動服務中，移動圖書館為廣大用戶提供了方便、快捷、有針對性的服務。高校圖書館服務對象是隨著新技術新科技成長的新青年，因此，移動閱讀也得以廣泛應用，移動閱讀方式也逐漸由“淺”閱讀走向“深”閱讀。

參考文獻：

[1] 蔡騏.移動互聯時代的閱讀變遷-對淺閱讀現象的再思考[J].探索經緯，2013（9）：13-17.

[2] 吳漂生.圖書館移動閱讀服務研究綜述[J].宜春學院學報，2016（11）：117-121.

[3] 郎杰斌.空間體驗：圖書館的核心價值之一[J].大學圖書館學報，2013（2）：42-48.

[4] 賈淑敏.移動互聯網時代大學生閱讀服務研究[J].河南教育，2016（12）；15-17.

[5] 羅小蘭、李明.技術革新與圖書館讀者空間利用的演變進程[J].中華醫學圖書情報雜志，2016（12）；40-46.

[6] 李潔、畢強.數字圖書館資源知識聚合可視化模型構建研究[J].情報學報，2016（12）；1273-1284.

[7] 吳春玲.基于互聯網思維的圖書館移動閱讀推廣服務創新研究[J].圖書館學研究，2016（6）：31-35.