護理風險管理應用在康復科管理工作中的價值探析

謝翠霞

摘要：目的：分析護理風險管理應用在康復科管理工作中的價值。方法：選擇2011年7月～2013年7月我院康復科未實行護理風險管理的60例患者作為研究對照組；選取2013年8月～2015年8月實行護理風險管的60例患者作為觀察組，通過分析護理過程中存在風險因素，制定對應的解決策略，探究護理風險管理的應用意義。結果：實行護理風險管理后，患者并發癥發生幾率明顯降低，且護理滿意度高，與實行前相比存在明顯統計學差異（P<0.05）。結論：將護理風險管理應用在康復科管理工作中，不僅能夠有效降低患者并發癥發生幾率，還可提升患者整體滿意度，值得在臨床大力推廣使用。

關鍵詞：護理風險；康復科；管理工作；臨床價值

護理風險有可能出現在每個護理環節，受到多種內外部因素的影響，康復科患者與其他科室患者相比，其出現墜床、壓瘡等并發癥幾率更高，需要護理人員引起重視，全面分析護理過程中可能出現的風險因素，并采取針對性解決策略。基于此，本文重點探究護理風險管理應用在康復科管理工作中的價值與途徑，現將結果整理如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

該研究對照組為2011年7月～2013年7月我院康復科未實行護理風險管理的60例患者；觀察組為2013年8月～2015年8月實行護理風險管的60例患者，對照組60例患者中，男32例，女28例，年齡55～75歲，平均年齡（65.2±3.9）歲，病程3個月～4年，平均病程（1.2±0.3）年，患者疾病類型：10例腦萎縮、33例中風后遺癥、10例車禍術后恢復、7例嚴重疾病后植物狀態；觀察組60例患者中，男31例，女29例，年齡56～76歲，平均年齡（65.7±3.6）歲，病程4個月～4年，平均病程（1.4±0.5）年，患者疾病類型：9例腦萎縮、32例中風后遺癥、11例車禍術后恢復、8例嚴重疾病后植物狀態。歸納兩組患者臨床資料可知，數據間不存在統計學差異（P>0.05），可進行對照。

1.2方式

1.2.1評估康復科護理過程中風險因素

根據患者病情、護理人員操作等方面的實際情況，全面評估患者在護理過程中可能引發風險的因素，具體分為以下兩方面：

1.2.1.1患者個人風險因素：部分康復科患者需要長期臥床休息，機體的生理機能逐步減退，極大程度上降低了患者免疫力與抵抗力，進而提升患者皮膚破損的幾率，造成壓瘡等并發癥；同時，對于病情較為嚴重的患者而言，通常需要置入引流管、鼻飼管、導尿管等，如果沒有完全固定或連接，都有可能出現脫落的問題；此外，患者還存在窒息風險，針對切開氣管的患者，如果沒有得到良好的護理，將有可能出現異物阻塞氣道的問題，進而提升窒息風險[1]。部分病情較為危重的患者，容易出現焦慮、狂躁的現象，可能發生墜床的危險。

1.2.1.2護理人員與醫院風險因素：首先，護理人員片面認為長期臥床的患者不可自如活動，就將其床檔撤離，增加墜床發生危險，說明護理人員沒有充分認識到每一護理環節的安全隱患；其次，服務意識與服務水平有待提升，部分護理人員在護理過程中，僅按照醫囑、患者要求采取護理措施，但此種方式不利于激發護理人員主觀能動性，很有可能出現工作疏漏，進而引發護理風險。同時，工作責任心不強，自身操作技能不能滿足患者需求，極大程度上提升了護理風險。

1.2.2護理風險管理策略與途徑

針對患者護理過程中存在的風險因素，可采取以下幾方面的措施：首先，健全康復科護理風險管理體系，康復科護理長可挑選好業務骨干，組織表現優秀的護理人員，組成風險管理小組，全面尋找患者風險點[2]，完善其風險預處理方案，將優質護理貫徹在護理過程中；其次，定期組織醫院護理風險管理培訓，提高護理人員的責任意識與服務意識，培養護理人員風險防范意識；最后，加強護理過程的監督，創建完善的風險事件報告、處理制度。

1.3觀察指標

觀察兩組患者并發癥狀發生情況，包括墜床、導管脫落、壓瘡、窒息等。

1.4評定標準

通過醫院自制調查問卷，評估患者及其家屬護理滿意度，總分100分，85分以上為非常滿意；60分—85分為滿意；60分以下為不滿意，總滿意度=[（非常滿意例數+滿意例數）/總例數]×100.0%。

1.5 統計學方法

統計兩組患者臨床資料，借助SPSS12.0統計學軟件進行處理，數據中所含的計數資料使用百分數表示，并進行X2值的檢驗，利用P值判定數據的差異，P小于0.05時，說明數據之間存在顯著差異，反之，則無。

2.結果

2.1兩組患者并發癥發生情況對比

觀察組實施護理風險管理后，各種并發癥狀發生機率明顯下降，與對照組存在明顯差異（P<0.05），具體如表1所示：

2.2兩組患者護理滿意度對比

經過統計，觀察組與對照組護理滿意度存在明顯差異（P<0.05），具體如表2所示：

3.討論

護理風險管理是現代化護理理念的典型代表，主要是指針對護理過程中可能出現的風險進行評估，采取針對性解決措施。本研究中，通過對比觀察組和對照組的并發癥發生幾率與護理滿意度可知，觀察組實施后的護理滿意度達97.78%，比對照組高17.78%，且并發癥發生率低。護理人員應嚴格按照相關護理風險管理制度，從患者實際病情入手，合理創新患者護理模式，進一步提升患者康復速度。

綜上所述，將護理風險管理應用在康復科中，不僅能夠有效降低并發癥發生機率，還可提升患者及其家屬的護理滿意度，具有較大臨床價值。

參考文獻：

[1]鐘運露.護理風險管理在重型顱腦損傷患者高壓氧治療中的應用[J].上海護理，2016，16（2）：74-76.

[2]代芬，張藝，黃吉鳳等.冠脈介入術前患者護理風險評估指標體系的構建研究[J].中國循環雜志，2014，18（z1）：218-218.