“數字切片”為智能商業時代奠定基礎

亮亮

在互聯網與實體經濟相融合的大趨勢下，實體商業悄然改變。目前互聯網巨頭公司紛紛運用人工智能的方式布局線下市場。國外亞馬遜的Amazon Go已實現無人值守方式購物，國內先是阿里巴巴馬云提出“新零售”概念，推出“零售通”，隨后京東更推出百萬京東便利店計劃。在電商向實體經濟開疆擴土的硝煙中，背后意味著互聯網公司利用新技術、新方式改造整個線下實體商業的大潮即將來臨。而實體商業要實現人工智能的轉化，數據變得不可或缺。

在此背景下，如何收集數據、更好的利用數據服務商家做出決策變得日益重要。邁外迪CEO張程在2017（第十六屆）中國互聯網大會上提出了“數字切片”的概念。所謂“數字切片”就是以時間為維度，比如每10秒或30秒用數據的方式記錄這個商場“人、貨、物”的數字鏡像。在之前互聯網巨頭的這些案例中可以看到，一方面它實現了對消費者動作的感知，記錄了進店、關注商品以及拿取貨物的一系列動作。另一方面是它的結算系統，從拿取貨物到離開后的自動結算。所以張程認為，在整個產品邏輯中很重要的一點，就是對消費者的整個動作以及當時場景的識別。利用連續的“數字切片”積累，可以做出數字化預案、場景化預案，“數字切片”將成為今后商業的基礎。

最初商家做出決策依靠的是經驗，而現在依靠經驗做出決策變得越來越困難。據統計目前商家60%的決策來自數據，而張程在接受《通信產業報》（網）記者采訪時表示，希望通過邁外迪的新一代產品，能將商家依靠數據做出的決策提高到80%。據悉，邁外迪將在下半年發布一款新的硬件產品，所不同的是它除了提供一個基礎的WiFi外，還整合了多種Sensor硬件組合、智能云平臺及應用市場，幫助商家建立自運營、傳播、營銷體系，從而更好的進行商業決策。用“數字切片”的積累去實現線上線下數字的融合以及打造未來智能商業的基礎。