探討醫(yī)院檔案信息化建設的意義與作用

摘 要：隨著時代的不斷發(fā)展，信息技術在各行各業(yè)中的應用越來越廣泛。醫(yī)療事業(yè)是我國重點關注的事業(yè)，實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化建設對于促進我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義和作用。本文就醫(yī)院檔案信息化建設的意義和作用進行了簡要的分析和探討，并就應該如何加強醫(yī)院檔案信息化建設提出了若干意見和建議。

關鍵詞：醫(yī)院檔案信息化建設；意義和作用；對策

醫(yī)院檔案信息化建設指的是采用信息化技術和系統(tǒng)進行醫(yī)院檔案管理的新模式，其對于提高醫(yī)院檔案管理的有效性以及促進醫(yī)院的長遠發(fā)展等有著積極的作用和意義[1]。以下本文就醫(yī)院檔案信息化建設的有關內(nèi)容進行了簡要的分析和探討。

1 醫(yī)院檔案信息化建設的意義和作用

1.1 有助于提高醫(yī)院檔案管理的效率和質量

醫(yī)院檔案信息化建設能夠利用現(xiàn)代化的信息技術進行醫(yī)院檔案管理，有助于提高檔案管理的質量和工作效率。在過去的醫(yī)院檔案管理工作中，醫(yī)院工作人員只能夠通過人力進行檔案資料和數(shù)據(jù)信息的輸入、登記以及搜索，不僅需要花費大量的時間，而且工作的質量還無法得到保證[2]。醫(yī)院檔案信息化建設以信息技術為核心，信息技術具有較強的自動化和智能化工作，只要輸入正常的系統(tǒng)設置，進行檔案信息的掃描，就能夠保障工作的質量，同時能夠大大降低檔案工作所需的時間。尤其對于檔案信息需要轉移的工作而言，醫(yī)院檔案信息化建設能夠節(jié)省很多轉移程序，可以減少人力、財力和時間的浪費，有助于提高醫(yī)院檔案信息化建設的效率和質量。

1.2 是適應時代發(fā)展的必然要求

從時代發(fā)展的角度來看，實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化建設也是響應時代發(fā)展、實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求，是時代發(fā)展的必然趨勢。現(xiàn)代文明對科學技術的依賴逐漸提高，加上現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭的壓力逐漸增大[3]。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展雖然有著一定的公益性質，但是也要跟上時代發(fā)展的步伐，盡可能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，并且要保障醫(yī)院的長遠發(fā)展。檔案信息化建設一方面可以提高醫(yī)院檔案管理工作的質量和效率，一方面可以實現(xiàn)檔案管理技術的革新，符合現(xiàn)代人的實現(xiàn)觀念，也容易被人們接受和認可，因此是時代發(fā)展的必然結果。

1.3 有助于提升服務質量

現(xiàn)代社會與過去的社會發(fā)展存在很大的差異，現(xiàn)代社會醫(yī)院的發(fā)展必須要重視創(chuàng)新、人才和服務等方面質量的提升。從服務方面來看，隨著人們生活質量的不但提高，越來越多的患者及其家屬對醫(yī)院工作的服務質量提出了更高的要求。檔案信息化建設可以實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部資源的共享和交流，也可以實現(xiàn)與患者及其家屬的直接交流和溝通，能夠為人們提供更多多樣和便利的服務。因此我們說檔案信息化建設可以幫助提升醫(yī)院服務的質量，有助于促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

1.4 有助于實現(xiàn)醫(yī)院的正確決策

醫(yī)院檔案對于醫(yī)院的發(fā)展有著重要的意義，醫(yī)院管理人員需要通過對內(nèi)部檔案的分析和研究來加強醫(yī)療活動的研究、醫(yī)院管理模式的研討、醫(yī)院機械設備采購方案的確立以及其他決策等等。但是在這些決策活動開展之前，需要必須要掌握足夠的檔案信息。在過去的檔案管理中，要想獲得全面的信息不僅需要大量的人力和時間，而且調出來的資料很有可能會有錯漏。而在檔案信息化建設過程中，相關人員只需要進行網(wǎng)絡檢索就可以將所有的有關資料查找出來，不僅能夠節(jié)省資料查找的時間，而且便于決策人員進行科學決策。

2 醫(yī)院檔案信息化建設的對策和建議

2.1 加強對檔案信息化建設的重視

新時期要做好檔案信息化建設工作、促進醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展還需要醫(yī)院從思想觀念進行轉變，能夠認識到檔案信息化建設的重要作用和意義，并且著手進行檔案信息化建設。雖然目前我國已經(jīng)有不少醫(yī)院認識到信息技術發(fā)展和應用的重要性，但是真正或者全面和實施檔案信息化建設的醫(yī)院仍在少數(shù)。這是由于，部分醫(yī)院的發(fā)展目光較為狹隘，只知道檔案信息化建設需要大量的資金和技術成本，因此拒絕投入和進行檔案信息化建設。這種想法過于狹隘，只看到了眼前的利益而沒有從醫(yī)院的長遠發(fā)展角度出發(fā)。未來檔案信息化建設的發(fā)展將是時代發(fā)展的必然趨勢，“誰落后誰挨打”，如果醫(yī)院因為短期利益的限制而丟失這樣的發(fā)展機會，那么醫(yī)院未來的發(fā)展必然會更加困難[4]。因此，醫(yī)院需要重新認識檔案信息化建設的重要性，并且加大對檔案信息化建設的資金和技術等投入，以便促進醫(yī)院未來的長遠發(fā)展。

2.2 完善醫(yī)院檔案信息化建設制度

要做好檔案信息化建設工作首先要求醫(yī)院能夠加強對檔案信息化建設的重視，并建立健全的管理制度，為檔案信息化建設工作奠定制度基礎。完善的管理制度可以幫助規(guī)范醫(yī)院檔案信息管理人員的行為，制定完善的檔案信息管理流程，從而提高檔案信息化建設的質量以及管理質量，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。因此，醫(yī)院需要從本醫(yī)院的實際情況，制定符合本醫(yī)院實踐發(fā)展的管理制度，為檔案的信息化建設奠定制度基礎。

2.3 做好檔案信息化建設培訓工作

醫(yī)院檔案信息化建設對于促進醫(yī)院的長遠發(fā)展有著重要的作用和意義，但是要實現(xiàn)檔案信息化發(fā)展并不是簡單的事情，其中涉及到諸多方面的問題，例如工作人員的專業(yè)素質問題、各部門的工作安排問題以及檔案管理流程重新設計問題等。因此，要做好檔案信息化建設工作還需要醫(yī)院從這些細節(jié)方面著手，通過加強培訓的方式來做好檔案信息化建設的各項工作。檔案信息化的管理培訓勢在必行，但是培訓過程中需要注意幾個方面的問題：第一，培訓必須要保證效果。在過去的醫(yī)院培訓中，培訓人員或者說領導對于培訓的效果并不十分重視，培訓的意義更多的在于形式培訓[5]。而檔案信息化管理培訓則具有較強的實踐意義，因此要求醫(yī)院在培訓過程中一定要制定完善的培訓結果評定機制，對于培訓效果不佳的工作人員，醫(yī)院需要進行相應地懲罰或者要求繼續(xù)接受培訓；第二，檔案信息化管理培訓需要根據(jù)不同的情況進行不同的分析。如，對于檔案管理人員，培訓的主要內(nèi)容為檔案管理的業(yè)務技能、計算機操作能力等。而對于其他部門人員，檔案信息化管理培訓則要求能夠掌握熟悉新的流程操作，能夠熟練使用醫(yī)院內(nèi)部的部分檔案信息化系統(tǒng)。

3 結語

綜上所述，醫(yī)院檔案信息化建設有助于提高醫(yī)院檔案管理的效率和質量，是響應時代發(fā)展的必然要求，有助于實現(xiàn)醫(yī)院的正確決策，能夠推動醫(yī)院的更好發(fā)展。醫(yī)院檔案信息化建設的重大意義和作用要求我國醫(yī)院能夠從檔案信息化建設的制度、方法以及人才培訓等方面著手，加強對檔案信息化建設的重視，完善醫(yī)院檔案信息化建設制度，并且積極做好檔案信息化建設培訓工作，切實提高檔案信息化建設工作的效率和檔案管理的質量，實現(xiàn)醫(yī)院的更好發(fā)展。

參考文獻

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[2]張新艷，張霓.淺談醫(yī)院會計檔案信息化建設在構建和諧醫(yī)患關系中的作用[J].中國管理信息化，2016，01：43-44.

[3]謝晶.淺析醫(yī)院檔案管理中信息化建設的意義及實施策略[J].黑龍江史志，2013，13：89.

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[5]蓋峻梅，王蘇軍，何蘊寧.江蘇省三級醫(yī)院檔案信息化建設中的問題及建議[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2014，05：104-106.

作者簡介

郝玲玲（1969-），女，山東省煙臺市人，煙臺毓璜頂醫(yī)院萊山分院，辦公室。