初創(chuàng)企業(yè)老板的困惑：我該如何管理

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案例

李某是安徽某縣的一個小企業(yè)老板，因善于與政府機(jī)構(gòu)、廠家打交道，企業(yè)就很快發(fā)展起來。但她發(fā)現(xiàn)雖然自己感覺賺了很多錢，可總是出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象。

背景分析

李某生意做得很大，但是自己每天忙于生產(chǎn)、和廠家打交道，自己的現(xiàn)金管理、倉庫管理都是委托給自己的姐姐來做，許多員工也是自己的重要親戚。

后來李某接受了相關(guān)專家的建議，對生意進(jìn)行全面清理，發(fā)現(xiàn)自己的姐姐也在做生意，而且最近花了三十多萬蓋了房子（沒有向任何人借款），按姐姐的收入（她每年給姐姐一萬元）不可能這么快把房子蓋起。無奈之下李某辭掉了自己的姐姐，開始重新規(guī)劃自己的生意和確定員工。

筆者在與許多小企業(yè)老板進(jìn)行交流時，向他們講起這個案例，誰知他們的反應(yīng)出乎我的意料，因?yàn)檫@樣的案例都曾在他們的身上出現(xiàn)過，或正在上演。這時他們往往會向筆者提出自己的困惑——作為老板到底該如何用人。

處方

我們不妨還以李某的案例，來闡述一下私營企業(yè)的用人之道：

首先要明確企業(yè)的組織構(gòu)架，然后在此基礎(chǔ)上確定人員編制和相應(yīng)的用人標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)確定后，李某對現(xiàn)有的員工進(jìn)行重新錄用。符合到哪個部門工作的到哪個部門上班，哪個部門工作都不適合的不管是自己的親戚還是從社會上聘用的員工都一律自謀出路，剩余崗位面向社會公開招聘。

同時她制定了各部門管理制度、流程以及調(diào)整員工的薪資方案。

1.確定了進(jìn)庫入庫和財務(wù)介入核對制度流程。每天出庫和入庫的數(shù)量要正好相符，如果出現(xiàn)數(shù)量不符，倉庫保管找不到原因要進(jìn)行全額賠償。

2.倉庫保管要每天向財務(wù)遞交出庫入庫報表，業(yè)務(wù)員每天送貨回來后要憑保管的出庫入庫單把當(dāng)天回收的現(xiàn)金全部上交，數(shù)目不符的由業(yè)務(wù)員全額賠償。

3.客戶有欠賬的，業(yè)務(wù)員必須出具符合要求的客戶親自簽名欠條（并要注明還款日期，由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)要回），否則視同貪污由該業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。

這樣杜絕了以前倉庫貨物數(shù)量一塌糊涂的局面，從而使某些員工渾水摸魚的局面得以遏制。

隨后李某對薪資改革，由死工資變?yōu)椤岸鄤诙嗟谩钡男劫Y體系。

1.對自己經(jīng)營的產(chǎn)品種類進(jìn)行內(nèi)部競標(biāo)，通過競標(biāo)明確各個品牌的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2.對業(yè)務(wù)員和司機(jī)實(shí)行分區(qū)負(fù)責(zé)和“底薪加提成加其他獎勵”（每個車輛的業(yè)務(wù)員和司機(jī)現(xiàn)由他們自由組合，但是一旦確定則不能輕易變動），另外對于司機(jī)設(shè)安全獎（全年無事故還可再領(lǐng)幾百元的安全獎）。

3.對于其他后勤員工則實(shí)行“低薪加效益工資”。

一個薪資制度改革使李某的管理發(fā)生了質(zhì)的變化，以前天天督促員工工作，現(xiàn)在是每天天不亮員工們就開始工作，很多時候老板還沒有起床，有的業(yè)務(wù)員已經(jīng)送一趟貨回來了。以前許多市場情況都需要老板親自下市場和打電話進(jìn)行了解才能知道，但是現(xiàn)在業(yè)務(wù)員下市場回來后都會積極向老板把自己“責(zé)任田”的情況與老板溝通，甚至有的業(yè)務(wù)員還與廠家業(yè)務(wù)員打成一片，主動向他們反饋市場情況和請教問題，爭取支持。市場競爭對手一有變化，馬上就會有針對性的措施出臺。

李某的用人觀念的轉(zhuǎn)變使她每天不再忙的不可開交，而且還可以放心的到處去旅游且生意不受任何影響，家里的送貨車輛也從三輛變成了五輛。同時她幾乎沒有任何壞賬，現(xiàn)金在最短的時間內(nèi)得到回籠。

還有一個值得其他人借鑒的是，李某為了防止她不在家時現(xiàn)金出現(xiàn)風(fēng)險，她要求她的財務(wù)只能向她指定的銀行存款，并且與銀行簽訂協(xié)議。如果沒有她的書面授權(quán)，財務(wù)不能從銀行直接提取現(xiàn)金而只能向她指定的幾個合作企業(yè)的賬號匯款。