菲傭來了

溫婧++毛建國

據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道，菲律賓勞動就業(yè)部7月30日發(fā)布一份報告稱，中國打算聘請菲律賓家政服務(wù)人員前往中國5個大城市就業(yè)，并承諾給予這些菲傭很高的工資。

雖然消息并沒有得到中國方面的證實，卻把“菲傭”的話題再次推向熱搜。目前，中國內(nèi)地家政業(yè)正面臨多事之秋，一方面是對專業(yè)家政人員的迫切需求，另一方面是家政業(yè)門檻低、素質(zhì)低等行業(yè)亂象。“菲傭”的到來，也許是對中國家政業(yè)的正面刺激。

中國可能在5大城市開放菲傭

不久前國內(nèi)保姆搖晃小孩、縱火、偷竊等新聞令許多雇主表示擔(dān)憂，而菲傭則被許多人認(rèn)為是專業(yè)、靠譜的服務(wù)人員。女傭在菲律賓并非藍領(lǐng)職業(yè)，一些菲傭還是家中的“頂梁柱”，負(fù)責(zé)賺錢養(yǎng)家；許多菲傭擁有高等學(xué)歷，且接受過專業(yè)、系統(tǒng)的家政服務(wù)訓(xùn)練，做事主動；另外，菲傭大多會講英文，雖然有一定口音，但仍被一些有孩家庭認(rèn)為是進行雙語教育的好選擇。

在香港，自上世紀(jì)70年代起便允許外籍家庭用工來港工作，以解決香港住家保姆不足的問題。一份2015年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，香港有33.5萬左右的外籍家庭傭工，其中一大部分是菲傭。

在香港，政府對菲傭有最低工資限制，政府會定期修改這一工資標(biāo)準(zhǔn)，近些年幾乎是每年增長100港元。2016年10月起，政府將最低工資標(biāo)準(zhǔn)由每月4210港元調(diào)整至4310港元（約為3700元人民幣），有的雇主還會為合作比較久的菲傭上醫(yī)療保險。政府對菲傭也有保護，為其提供勞工法等保障，還設(shè)有各種申訴渠道，解決雇傭雙方的糾紛。

不過，目前菲傭在大陸還是不被允許的，根據(jù)人力資源社會保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》中的規(guī)定：“用人單位招用外國人的崗位必須是有特殊技能要求、國內(nèi)暫無適當(dāng)人選的崗位，并且不違反國家有關(guān)規(guī)定。”我國對于外籍人才的引進都是高端人才，類似菲傭的家政服務(wù)業(yè)人員并沒有相應(yīng)工作簽證。因此，來華就業(yè)的菲傭?qū)嶋H上是非法務(wù)工，他們的身份不被認(rèn)可，沒有相應(yīng)簽證支持，很有可能被“黑著”。

不過，這種情況似乎有希望得到改善。據(jù)環(huán)球網(wǎng)的報道稱，菲律賓勞動就業(yè)部7月30日發(fā)布一份報告稱，中國打算聘請菲律賓家政服務(wù)人員前往中國5個大城市就業(yè)，并承諾給予這些菲傭很高的工資。

報道援引菲勞工部副部長的話稱，中國大使館的官員與勞工部討論了派菲律賓家政服務(wù)員到中國5個主要城市的可能性。這5個城市中包括了北京、上海和廈門。雙方正在研究為受聘的菲律賓家政服務(wù)員提供10萬比索月薪（約合人民幣1.3萬）的可能性。

報道說，中國的一個代表團將在9月訪問菲律賓，進一步洽談有關(guān)派菲傭到中國的事宜；而中國選擇此時討論開放菲傭市場，正是因為目前很多的中國家庭已經(jīng)可以負(fù)擔(dān)起聘請菲傭。他稱，中國大使館官員也提到中菲兩國在杜特爾特總統(tǒng)的努力下改善了雙邊關(guān)系，因此，中方?jīng)Q定聘請菲律賓人，而非其他國籍的人。

目前，該消息并未得到中國大使館方面的確認(rèn)，不過，許多網(wǎng)友對此表示興奮，稱終于能雇傭到合法菲傭。

國內(nèi)多家中介經(jīng)營菲傭生意

雖然我國目前不允許外籍人員到國內(nèi)從事家政等低端服務(wù)業(yè)，不過國內(nèi)家政市場早已有許多菲傭，還有中介專門做菲傭的生意。記者致電多家大型家政公司詢問是否可以雇傭到菲傭，一家大型家政公司的負(fù)責(zé)人表示可以留下電話，公司海外業(yè)務(wù)部門的同事會聯(lián)系，不一會兒，記者就接到了該公司海外業(yè)務(wù)部門客服的電話；另一家政公司的客服人員稱，目前沒有合適人選，不過可以幫記者留意，有的話會隨時告知；在58同城、百度貼吧等渠道內(nèi)，還可以搜索到多家菲傭中介的聯(lián)系方式，記者致電后對方都表示可以立刻介紹菲傭。

有中介表示，菲傭很清楚自己和雇主的關(guān)系，會做幾乎任何家務(wù)，話少；不過做菜并不是她們的長處，中餐做得不如國內(nèi)的阿姨做得好，但如果家里有長輩愿意教的話，她們也很愿意學(xué)。

針對菲傭的身份問題，幾位中介稱，菲傭首次來華一般都會辦理“旅游簽證”，這種簽證的有效期為2個月，過期后菲傭就會“黑著”了，有中介建議雇主避免“黑”菲傭到人多的地方。另外，雇主還可以選擇為菲傭辦理“工作簽證”，但簽證費用會高出前者許多。一家中介的報價為：包含“旅游簽證”的服務(wù)費30000元，包含“工作簽證”的服務(wù)費46000元，后者比前者高出50%還多。該中介表示，辦理“工作簽證”的雇主一般是計劃帶著菲傭出國的，不過即使出國也不能透露菲傭的身份，否則在出入境時有可能遇到問題。他還稱，目前國內(nèi)95%的菲傭都是旅游簽證。

由于菲傭的稀缺和復(fù)雜的手續(xù)程序，許多中介公司開出高昂的中介費，一般為3萬到5萬。

不過，一些中介也會借機行騙、跑路。由于這一切都是地下行為，前期轉(zhuǎn)賬、定金等都是通過無擔(dān)保交易進行，也沒有合法手續(xù)，許多中介在雇主交完錢后就消失不見，有的還會發(fā)給雇主假的簽證和機票信息。在網(wǎng)上搜索“菲傭黑中介”，可見許多雇主痛訴自己的被騙經(jīng)歷，提醒其他網(wǎng)友不要上當(dāng)受騙。

對于雇主來說，目前聘請菲傭最大的風(fēng)險是菲傭會“偷跑”，有雇主稱，自家的菲傭只待了幾天，有一天早上起來就不見了，中介公司也把自己的微信拉黑，自己花的幾萬元就這么白白打了水漂。

對于該問題，記者咨詢的中介公司都表示，會采用“將護照交給雇主保管”

的方式來保障用工安全；還有一家中介公司表示，自己公司只做初次來華務(wù)工的菲傭生意，并且不會給她們配帶手機，也不讓雇主為她們購買手機，以此來防范她們與朋友或家人聯(lián)系、偷跑。

更應(yīng)引進“菲傭”培養(yǎng)機制

2013年，一部成本只有50萬美金的新加坡電影《爸媽不在家》力壓眾星加盟的奪獎熱門《一代宗師》，奪得金馬獎最佳影片獎。

電影講述的是一個中產(chǎn)家庭父母忙于工作常年不在家，家里菲傭和孩子們之間的一系列感人故事。但就是這么一部看起來毫不起眼的小成本電影卻獲此大獎，讓人不得不重新審視電影背后折射出菲傭在現(xiàn)代社會的特殊價值。

早在20世紀(jì)70年代后期，時任菲律賓總統(tǒng)馬科斯就允許和鼓勵菲傭到海外務(wù)工，為國家賺取外匯。對菲傭進行領(lǐng)事保護成了菲外交部最重要的外交使命之一，甚至包括菲總統(tǒng)在內(nèi)的高層領(lǐng)導(dǎo)也時常周游列國，游說外國高層接納更多包括菲傭在內(nèi)的菲律賓勞工。在全球1000多萬菲律賓海外勞工中，菲傭占近30%。

菲律賓勞工和就業(yè)部提供的培訓(xùn)和考核主要包括兩部分，一個是技能培訓(xùn)，一個是語言文化培訓(xùn)。首先必須前往技術(shù)教育和技能開發(fā)署授權(quán)的培訓(xùn)學(xué)校接受216個小時的技能培訓(xùn)，才能成為一名合格的家政服務(wù)人員。

技能培訓(xùn)課教各種常見的家用電器的用法，如洗衣機、微波爐、吸塵器等等，還要求學(xué)會洗熨各種面料的衣物、清理房間、根據(jù)菜譜烹飪適合雇主口味的飯菜，還要學(xué)會照料老人和兒童。語言和文化課的培訓(xùn)主要包括阿拉伯語、希伯來語、中文普通話和廣東話以及英文五門課程及其他一些課程，課程內(nèi)容包括問候、時間、數(shù)字、廚具和電器名稱、食物和調(diào)料名稱、度量衡以及家庭成員稱謂等。

菲傭大都是中專以上學(xué)歷，其中不乏教育、心理學(xué)、財會專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，部分菲傭還持有護士、醫(yī)師或教師執(zhí)照。

對菲律賓來說，菲傭就是名片。在世界家政行業(yè)中，菲傭可以算得上一個世界知名品牌。菲傭的足跡遍布全球，被譽為“世界上最專業(yè)的保姆”。請個菲傭看孩子，在不少地方被認(rèn)為是高雅、有地位的象征。從19世紀(jì)70年代開始，香港也成為菲傭的主要輸入地之一，大牌明星身后常常跟著菲傭。

菲傭來了，肯定大受歡迎。但問題的關(guān)鍵是，菲傭是有限的，而市場對家政服務(wù)業(yè)的需求是無限的。有研究報告稱，2016年，全國家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入3500億元，預(yù)計“十三五”期間，我國家政服務(wù)市場將保持20%以上的高速增長。而且，家政服務(wù)在吸納剩余勞動力、解決就業(yè)壓力方面發(fā)揮著越來越重要的作用。這么大、這么重要的一塊市場，怎能拱手讓人？

“他山之石，可以攻玉”。菲傭足跡遍布全球，這與菲律賓多年來樹立起的“世界家政服務(wù)”品牌密不可分。當(dāng)前，擺在我們面前的一個迫切命題是，積極學(xué)習(xí)菲傭培養(yǎng)機制，努力打造高水平的家政服務(wù)人員隊伍。加大對家政服務(wù)人員的培訓(xùn)，加強對家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范與引導(dǎo)，讓其展現(xiàn)出更多現(xiàn)代模樣，都是題中應(yīng)有之義。

與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。相較于引進菲傭，當(dāng)前更應(yīng)該引進菲傭培養(yǎng)機制。如果我們能夠引進成熟機制，改變亙古以來的“傲慢與偏見”，培養(yǎng)出一批高水平的家政從業(yè)人員，發(fā)展出一批高水平的家政企業(yè)，那么這個行業(yè)就會有無限美好的未來。