創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成機制與優(yōu)化策略

摘要：伴隨著我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮而來的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)的繁榮發(fā)展，北京、上海、深圳等地專注于為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供線上、線下的全方位、立體式、鏈條化的服務，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈正在形成，但仍存在地區(qū)分布不均衡、同質(zhì)化嚴重等現(xiàn)象。需通過優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈節(jié)點之間的關(guān)系、完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的發(fā)展環(huán)境、提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的穩(wěn)定性與平衡性等，建立生態(tài)經(jīng)濟層面的完整、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務鏈。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈；形成機理；運行機制

中圖分類號：F062.2文獻標識碼：A文章編號：1003-0751（2017）07-0025-06

當前全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者正處于一個最好的歷史時期。在這一時期，工業(yè)化社會正在向智能化社會轉(zhuǎn)變，新技術(shù)、新應用、新產(chǎn)業(yè)、新模式不斷涌現(xiàn)，新一輪科技革命加速演進。中國作為創(chuàng)新型國家道路的實踐者，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)達到一個前所未有的歷史新高度，國家工商總局數(shù)據(jù)顯示，2014—2016年，中國平均每天新增企業(yè)1.13萬戶。伴隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮而來的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)的繁榮發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈正在形成，但理論界關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的研究卻相對滯后。基于這一認識，本文擬發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈這一個組織生態(tài)學領(lǐng)域的概念，深度分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的內(nèi)涵、形成機理與運行機制，以期拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)的研究視角，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)的針對性和有效性，服務區(qū)域經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈概述

學術(shù)界對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈理論的研究較為匱乏，對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的定義也沒有一個統(tǒng)一的界定，相關(guān)研究主要集中在以下幾個方面：第一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的內(nèi)涵研究。麻省理工學院的Dann最先描述了創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的總體框架和運作模式，但沒有給出清晰的定義；百森商學院的Isenberg明確提出了創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的概念，給出了詳細的定義；國內(nèi)學者黃魯成、羅亞非、林嵩、孫福全、萇千里等也對創(chuàng)新生態(tài)鏈的內(nèi)涵與特征作出了相應闡述。第二，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的影響因素研究。Annika，Johan Wiklund，Yannis Georgellis，Howward J. Wall，Joerg Baten等從不同角度分析了企業(yè)生存環(huán)境中各種因素對創(chuàng)業(yè)的影響；國內(nèi)學者池仁勇、李新春、趙應丁等也從不同角度對企業(yè)生存環(huán)境中各因素對創(chuàng)業(yè)的影響進行了研究；張秀娥、祁偉宏等以美國硅谷創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈為例，探討了政府政策、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)教育、研發(fā)轉(zhuǎn)化、文化和社會規(guī)范度對創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的影響。第三，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的形成機制研究。李恒毅、宋娟分析了組織資源、網(wǎng)絡(luò)資源、系統(tǒng)資源的形成機理及其在創(chuàng)新生態(tài)鏈構(gòu)建過程中的作用，發(fā)現(xiàn)三者是相互作用、共同形成的關(guān)系；呂一博等基于創(chuàng)新的階段性對開放式創(chuàng)新生態(tài)鏈運行的驅(qū)動因素進行了探索研究，并嘗試解密了其成長基因。第四，

收稿日期：2017-03-05

*基金項目：河南省軟科學研究計劃項目“新形勢下河南創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)服務鏈建設(shè)與優(yōu)化研究”（172400410016）；河南省哲學社會科學規(guī)劃青年項目“河南創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈形成機制與優(yōu)化策略研究”（2016CJJ077）。

作者簡介：林園春，女，河南省社會科學院經(jīng)濟研究所副研究員（鄭州450002）。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的構(gòu)建機制研究。劉洪民基于創(chuàng)新鏈的視角，審視了產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)創(chuàng)新平臺的構(gòu)建與實現(xiàn)；張勝等基于產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈融合發(fā)展的視角提出了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地的構(gòu)建策略。第五，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的測度評價研究。陳忠衛(wèi)等嘗試利用全球創(chuàng)業(yè)觀察模型（GEM）對選定區(qū)域的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行了測評；周方濤運用層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對15個城市的科技創(chuàng)業(yè)人才生態(tài)鏈進行了評價；劉洪久、陳向東也嘗試構(gòu)建了區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)鏈評價指標體系；吳偉、陳仲常等基于2007—2015年全球創(chuàng)業(yè)觀察報告數(shù)據(jù)，采用面板數(shù)據(jù)模型，定量分析了國家層面創(chuàng)業(yè)活動與系統(tǒng)要素間的關(guān)系。

通過梳理文獻發(fā)現(xiàn)：盡管國內(nèi)外學者對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈相關(guān)問題進行了大量而有益的探索，并取得了許多成果，但大部分研究都將創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)割裂開來，單獨研究創(chuàng)新生態(tài)鏈、創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈或創(chuàng)新鏈，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為一個系統(tǒng)體系，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈為對象進行的研究較為匱乏。國內(nèi)相關(guān)研究緊跟國外動態(tài)，并結(jié)合中國現(xiàn)實做出了很多針對性的成果。例如，諸多文獻通過全球創(chuàng)業(yè)觀察模型對區(qū)域創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行了評價，還有大量研究探討了金融、政府、文化等因素對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的影響，但缺乏一個內(nèi)生的、邏輯一致的、完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈構(gòu)建機制理論框架。

基于此，筆者在研究中將強化理論上的深度分析，突出對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的內(nèi)涵、形成機理與運行機制的研究。所謂創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈，即在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大環(huán)境下，為提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的效率及成功率，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體所提供的系列環(huán)環(huán)相扣的、貫穿于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體整個生命周期的鏈狀服務。這些服務包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導、投融資對接、市場推廣、上市培訓等一系列內(nèi)容，從而幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體發(fā)展，最終促進區(qū)域經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈具有完整性、協(xié)調(diào)性、循環(huán)性、自調(diào)節(jié)性等特點，是自律分散式的系統(tǒng)組織。

二、我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀

當前，京津冀地區(qū)專注于為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供線上、線下的全方位、立體式、鏈條化的服務，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈已經(jīng)形成，是我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈建設(shè)的第一陣營。從提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與輔導的紫荊谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展輔導中心、啟迪之行、黑馬會等，到關(guān)注早期階段投資的IDG資本、經(jīng)緯中國、紅杉資本中國等，到提供產(chǎn)品開發(fā)支撐、營銷推廣等服務的JD+、微軟加速器等，再到提供全方位介入服務的孵化器——騰訊眾創(chuàng)空間、優(yōu)客工場等，此外還有一批提供上市輔導的上市之家等，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體所提供的系列環(huán)環(huán)相扣的、貫穿于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體整個生命周期的鏈狀服務已經(jīng)非常完善。東部沿海地區(qū)憑借其豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源和超前的創(chuàng)新理念成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈建設(shè)的第二陣營。中西部地區(qū)表現(xiàn)稍差一些，但基于各地政府對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的重視度越來越高，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代地域空間的一體化，中西部城市在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈建設(shè)上與一線城市的差距正在縮小，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈建設(shè)也在逐步優(yōu)化、完善過程中。比如鄭州，已經(jīng)擁有金源、UFO、星火、上海初創(chuàng)未來、中航聯(lián)創(chuàng)等近百家眾創(chuàng)空間，有一批金融、財務、法律、投資等相關(guān)中介服務機構(gòu)，在信息和咨詢服務、成果轉(zhuǎn)化推廣服務、投融資服務、科技人才服務、政府職能延伸等方面為企業(yè)發(fā)展提供便捷服務，同時還有各種公共服務平臺支撐。

從發(fā)展趨勢上來看，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)共享融合以及O2O線上線下兩個服務維度相結(jié)合趨勢明顯。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)開始意識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的建設(shè)需要與生態(tài)伙伴一起共建，他們不再孤軍奮戰(zhàn)，而是相互之間通過資源和權(quán)益置換，形成密切的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務合作伙伴，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目提供更無縫銜接的服務，大大提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功率。在線上線下相結(jié)合方面，處在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務第一陣營的京津冀，應用其“互聯(lián)京津冀”在線平臺，搭建了跨地域的立異創(chuàng)業(yè)服務體系，成為雙創(chuàng)服務領(lǐng)域的“地域突破者”，也為京津冀一體化提供了另外一種范本。

但同時，我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的建設(shè)也存在一些問題。首先，地區(qū)發(fā)展不平衡。京津冀地區(qū)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈建設(shè)的領(lǐng)頭羊，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈建設(shè)已經(jīng)非常完善，集聚了大量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，吸引了大量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，產(chǎn)生了經(jīng)濟學上的虹吸效應，全國創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)一半在北京誕生，并孕育了滴滴出行、美團、小米科技等多家獨角獸企業(yè)。而在三、四線城市，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務資源相當匱乏，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈建設(shè)也相當不完善，有些地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務還停留在孵化器階段。其次，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。得益于國家政策的鼓勵以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的創(chuàng)立呈現(xiàn)出井噴的態(tài)勢，科技部門最新公布的數(shù)據(jù)顯示，僅2016年我國成立的各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)就超過兩千家。任何行業(yè)的發(fā)展都怕一窩蜂，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)也是，當前政府唯有以完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈為目的，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)和當?shù)氐膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求結(jié)合好，查漏補缺的同時去同質(zhì)化，才能完善鏈條。

三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成機理

世界上任何事物的誕生都是有其原因和條件的，并且遵循一個從產(chǎn)生到消亡的自然規(guī)律。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈作為組織生態(tài)學范疇的一個概念，其發(fā)展也遵循這一規(guī)律，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈中各節(jié)點（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)）的存在都不是孤立的，而是存在相互依存、相互競爭、相生相克等各種各樣的復雜關(guān)系，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成也是一個長期過程，有其形成的動力、條件和模式。

1.形成動力分析

在中國，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的完善與發(fā)展主要來自兩方面的動力，一方面是政府的推動力，另一方面是市場的驅(qū)動力。黨的十八大以來，政府一直把創(chuàng)新驅(qū)動作為重大國家戰(zhàn)略，創(chuàng)新被放在前所未有的高度。特別是2014年李克強總理在夏季達沃斯開幕式中首次提出了萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)被上升到國家戰(zhàn)略高度。國家層面出臺了一系列的政策鼓勵簡政放權(quán)，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，各省及直轄市也相繼出臺政策響應號召創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在這一背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為新的浪潮，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)在浪潮中逐步發(fā)展壯大，并開始形成完善的生態(tài)鏈條。除了政府，市場的持續(xù)推動成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的第二重動力。民營創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)快速增長，3W咖啡、車庫咖啡、聯(lián)想之星、啟迪之星、優(yōu)客工廠、騰訊眾創(chuàng)空間、天府新谷創(chuàng)業(yè)孵化社區(qū)等上千家新型民營創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)不斷涌現(xiàn)，彌補了政府在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)布局中的空缺和不足，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成過程中起到了補鏈和延伸鏈條的作用。

2.形成條件分析

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的最重要條件是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務資源的分享。一方面，當前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者不再是孤軍奮戰(zhàn)、閉門造車，而是與孵化器、加速器等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)緊密聯(lián)系，服務資源可以第一時間在需求方與供應方之間有序地雙向流動，大大提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率和成功率，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成創(chuàng)造了條件。另一方面，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)各自優(yōu)勢不同，有的擅長培訓與輔導，有的擅長投融資，當前優(yōu)勢各異的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)正根據(jù)各自的特點優(yōu)勢互補實現(xiàn)聯(lián)合化，共同打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈。此外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展讓LBS、云、大數(shù)據(jù)、移動支付等技術(shù)迅速普及成為可能，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務資源的規(guī)模化智能匹配成為現(xiàn)實，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)可以對接互聯(lián)網(wǎng)提供“O+O”線上加線下的三位一體的服務，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成創(chuàng)造了條件。

3.形成模式分析

按照創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的主導因素劃分，其形成模式可分為主體主導型形成模式、資源主導型形成模式和需求主導型形成模式。一是主體主導型形成模式。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成主要是由鏈條上某種或某類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)主導，這一服務機構(gòu)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈中具有較高的地位，其所提供的服務具有權(quán)威性、專屬性和不可替代性，隨著服務生態(tài)鏈的發(fā)展與完善，其便成為服務生態(tài)鏈上的主導結(jié)點，把控最關(guān)鍵核心的服務資源，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體只能被動地接受服務，可選擇的余地較少。二是資源主導型形成模式。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成過程中，服務資源的作用超越其他要素成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的主導力量。這些資源包括信息、資金、技術(shù)、人才、基礎(chǔ)設(shè)施等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體所需要的各種要素。主導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的資源可能是這些資源中的某幾項，甚至也可能僅僅是其中一項資源。資源之所以成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的主導因素，基本是由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體所需要的這一種資源非常稀缺，市場上可提供的非常有限，或者這一資源是某種關(guān)鍵獨特的資源，甚至可以決定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成趨勢、走向等。三是需求主導型形成模式。需求的拉動性本身就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的關(guān)鍵因素之一。如果創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈中服務需求超前于服務供給，而外界環(huán)境又對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的形成有迫切需求時，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務需求就成為主導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈形成的因素，拉動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈不斷向前發(fā)展、延伸。

四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的運行機制

正如前文所提到的，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的各組成要素之間是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的，在各組成要素相互影響中所形成的系列有助于鏈體運行、成長與優(yōu)化的工作方式就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的運行機制。基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的自組織性，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的主要運行機制有成長機制、平衡機制、競爭機制、協(xié)同機制及可持續(xù)發(fā)展機制。

1.成長機制

首先，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的開放性決定了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的不斷發(fā)展與持續(xù)優(yōu)化。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈跟與生物生態(tài)鏈一樣是一個開放的系統(tǒng)，它的開放性決定了它的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境與外部所處環(huán)境在不斷地進行信息、能量等交換，以使得自己更加完善，這一過程也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈成長的過程。其次，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體對服務的消費需求是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的利益來源，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的成長優(yōu)化具有很大的刺激作用。趨利的本性促使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)不斷根據(jù)市場的預判及消費的趨勢不斷調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略及服務產(chǎn)品，以在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務市場中獲得更多市場份額，這就潛在地促進了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的成長。再次，我們應看到信息技術(shù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈成長中也起到了極其重要的作用。一方面，信息技術(shù)的發(fā)展拓寬了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的成長空間，促進了線上與線下服務的結(jié)合，使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的最優(yōu)有了實現(xiàn)的可能。另一方面，信息技術(shù)提高了服務交易的有效性和時效性，使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈更能獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的信任，延長了鏈體的生命周期。

2.平衡機制

首先，從微觀層面上來看，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的平衡是鏈上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務在從供應方流向需求方過程中所表現(xiàn)出來的平衡。有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務應具備高質(zhì)量、連續(xù)性、針對性等特征，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)所提供的服務在一定時間內(nèi)可以有效地流向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體，并幫助到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體，在這一過程中鏈上服務流動的經(jīng)濟價值與鏈上各節(jié)點所投入的人力、物力、資金等成本達到了一個平衡狀態(tài)。其次，從中觀層面上來看，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的平衡是鏈上各節(jié)點（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)）在鏈體內(nèi)部環(huán)境中所表現(xiàn)出來的相對平衡。生態(tài)鏈上各節(jié)點即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)在鏈條上既是相互合作的關(guān)系，又是相互競爭的關(guān)系，節(jié)點之間的相互依存、相互補充達成了一種共生共榮的協(xié)調(diào)穩(wěn)定狀態(tài)。當外部環(huán)境發(fā)生變化，導致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈出現(xiàn)異常時，各節(jié)點會通過聯(lián)合修復能力抵抗干擾，使得鏈條保持一個平衡的狀態(tài)。此外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)在交往過程中，會形成一種既定的帶有一些約束性的收益分配潛規(guī)則，大部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)都會遵守這一規(guī)則，這也在一定程度上維持了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈條的運行穩(wěn)定性。從宏觀層面上來看，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的平衡是鏈條本身與其所處的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務外部環(huán)境之間的一個平衡，也是最高層次的一個系統(tǒng)平衡。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務外部環(huán)境即包括政策環(huán)境、政治環(huán)境，也包括技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境。這種平衡要求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈要在自身的不斷成長過程中，順應經(jīng)濟社會發(fā)展等外部環(huán)境發(fā)展的大趨勢，找到系統(tǒng)本身與外部環(huán)境的結(jié)合點，并努力與外部環(huán)境一同發(fā)展、保持平衡。

3.協(xié)同機制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈協(xié)同機制主要通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈各要素之間的相互協(xié)同來體現(xiàn)，即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務資源的整合協(xié)同、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之間的協(xié)同、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的協(xié)同。其中前兩項協(xié)同屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的內(nèi)生協(xié)同機制，后一項屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的外生協(xié)同機制。首先，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務資源的整合協(xié)同。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈包含了從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導與教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資、產(chǎn)品開發(fā)、上市培訓等系列服務，服務生態(tài)鏈協(xié)同機制的實現(xiàn)就是通過對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的傳承、銜接、整合等操作，使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務質(zhì)量更高，流通更加暢通，更能滿足被創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈各節(jié)點所共享的要求。其次，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之間的協(xié)同。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之間在服務內(nèi)容和服務方式的提供上有很大的不同，它們之間的協(xié)同作用使得其服務能力實現(xiàn)了1+1>2的良好效果。并且創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之間通過不斷的相互協(xié)調(diào)、相互磨合、相互適應，會在一定條件下，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈在宏觀層面上出現(xiàn)新的質(zhì)變。最后，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間的協(xié)同。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈能夠適應外部環(huán)境的不斷變化，并能夠根據(jù)變化及時調(diào)整鏈體服務生態(tài)鏈的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并通過與外部環(huán)境之間的協(xié)同作用，不斷完善服務生態(tài)鏈的鏈體結(jié)構(gòu)，完成舊鏈體向新鏈體的演化。

4.可持續(xù)發(fā)展機制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的可持續(xù)發(fā)展機制可以理解為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務—利用—再生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務”的反饋式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務流轉(zhuǎn)模式，這一機制可以從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務資源及環(huán)境兩個層次來闡釋。首先，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務資源的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈條“服務—利用—再服務”的組織過程中，既要保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務被有效利用，又要保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務具有充分流通性，服務在被創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體利用之后，還會產(chǎn)生新的有效服務反饋給生態(tài)鏈條。其次是環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。在生態(tài)學理論中，任何環(huán)境都是提供生命體存活所需要的資源，是生命體存在的載體。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈也不例外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)環(huán)境是整個服務生態(tài)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)環(huán)境的維護一方面來自于生態(tài)鏈服務能力與生態(tài)環(huán)境承載力之間的匹配，另一方面來自于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)不斷提高自身的服務提供能力，以便源源不斷地對鏈體提供不斷升級的服務資源。此外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的可持續(xù)發(fā)展要積極順應外部環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展要求，如政府層面的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)政策等。

五、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的優(yōu)化策略

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的優(yōu)化應以加強頂層設(shè)計和充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用為基礎(chǔ)，以堅持外生性扶持與內(nèi)生性發(fā)展相結(jié)合為原則，以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律為約束，通過運營與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識流、資金流、人才流、信息流等資源，調(diào)整鏈上各鏈環(huán)的“序”與“流”，建立起生態(tài)經(jīng)濟層面完整、循環(huán)、可持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務鏈。

1.優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈節(jié)點之間的關(guān)系

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈各節(jié)點（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)）存在既相互競爭又相互協(xié)作的關(guān)系，合作為主，競爭為輔。惡性競爭會導致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈上價值利益分配的不均，嚴重情況下會導致大魚吃小魚現(xiàn)象的出現(xiàn)，進而造成生態(tài)鏈的斷裂。因此，要加強生態(tài)鏈各主要節(jié)點的互利共生關(guān)系。一要優(yōu)化節(jié)點間的利益價值分配。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈所蘊含的利益價值包括經(jīng)濟利益、文化價值與形象價值。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的優(yōu)化過程中要考慮各不同利益價值之間分配的合理性及整個利益價值分配的合理性，即政府在制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務優(yōu)惠政策時，不要讓所有的優(yōu)惠都集中在一類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之上，要均衡考慮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與輔導機構(gòu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速器、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上市輔導機構(gòu)等的不同利益價值需求，制定均衡發(fā)展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的政策。當前很多地方政府都把發(fā)展重點放在了孵化器上，投入大量資金、優(yōu)惠政策建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器，導致孵化器利用率差，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈斷裂。此外，即使在利益價值分配機制形成以后，也要根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的不斷演進，對價值分配機制不斷地進行調(diào)整以盡可能滿足鏈體上各節(jié)點的不同需求。二要加強相互制約。要建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)行為規(guī)范，通過行為規(guī)范來約束創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的行為，要求各服務機構(gòu)按照行為規(guī)范進行活動并相互監(jiān)督，對于不遵守行為規(guī)范的要對其進行處罰，甚至將其剝離出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈。三要注重提升信譽。一方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)要注重自身信譽的提升，基于良好的信譽可以建立起較為理想的信任關(guān)系，另一方面要為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之間建立良好的溝通交流系統(tǒng)或交流平臺，幫助各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之間溝通協(xié)作、資源共享。

2.完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的發(fā)展環(huán)境

與自然界中的其他生態(tài)鏈一樣，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的優(yōu)化與完善也需要一個良好的、有利的發(fā)展環(huán)境。一要完善相關(guān)政策。要加強政府政策的導向作用，制定促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)健康發(fā)展的指導意見等政策文件，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的配置效率，防止鏈上各節(jié)點的重復盲目建設(shè)與投入，指導、干預創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈及鏈上各節(jié)點的健康發(fā)展，引導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)制定與國家及地方發(fā)展戰(zhàn)略相適應的經(jīng)營目標，引導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈向正確的方向發(fā)展。二要完善相關(guān)法律。當前專門針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)發(fā)展制定的法律相對較少，法治環(huán)境仍不完善，需要加快立法步伐，加快出臺保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務業(yè)健康發(fā)展的先行性、針對性、全面性的法律法規(guī)。三要營造良好的輿論環(huán)境。加強輿論引導，保證主流媒體在輿論引導格局中的主導地位，讓主流媒體在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈發(fā)展的宣傳中唱主角，及時報道我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的建設(shè)情況和實際成效，樹立正確的輿論導向，營造濃厚的輿論氛圍。同時高度重視博客、播客、維客、數(shù)字電視、電子雜志等新興媒體的作用，加強對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的內(nèi)涵、優(yōu)化思路、政策方針等方面的報道，搶占網(wǎng)絡(luò)“陣地”。

3.提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的穩(wěn)定性

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的運行機制告訴我們，它對于環(huán)境的干擾具有自我調(diào)節(jié)與自我修復以保持穩(wěn)定性的特征。為了提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的穩(wěn)定性，一要加強各節(jié)點自身能力的建設(shè)，二要加強各節(jié)點之間的聯(lián)系。應鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務組織提高人員素質(zhì)，服務人員要熟悉掌握投融資、管理、營銷等相關(guān)知識，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)引進高層次人才，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)綜合運用LBS（地理位置服務）、移動支付、VR（虛擬現(xiàn)實）、云、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)不斷提高服務水平。鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)不斷拉長服務鏈條，將孵化功能與加速功能相結(jié)合，將教育培訓與指導培養(yǎng)相結(jié)合，提供線上、線下、O2O服務相結(jié)合的三位一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務供應模式。鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)協(xié)同發(fā)展，支持它們通過資源置換與共享結(jié)成關(guān)系密切的同盟，實現(xiàn)整體大于部分之和的共贏，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈更具協(xié)調(diào)性、穩(wěn)定性和承載力。

4.維護創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的平衡性

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈自身具有平衡性的特點，但為了更好地維護其平衡，需要加強對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的監(jiān)管，綜合運用行政、經(jīng)濟、法律等手段對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的運行進行有效管理、全面監(jiān)督和定期檢査，以達到調(diào)節(jié)和維護創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈平衡穩(wěn)定的效果。一要借助國家及地方政府強制力，調(diào)整創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)之間的關(guān)系，處理它們間產(chǎn)生的矛盾和糾紛，懲辦違法經(jīng)營及惡意競爭行為，確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的正常秩序。二要通過行政命令、指示、規(guī)定等強制性手段來保證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈整體發(fā)展趨勢順應信息技術(shù)革命新浪潮，與國家及地方發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。三要運用經(jīng)濟手段，即在市場作用的基礎(chǔ)上綜合運用財政、金融、經(jīng)濟等政策手段調(diào)節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈上的經(jīng)濟利益關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務主體個人利益和系統(tǒng)整體利益有機統(tǒng)一。此外，還應充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)鏈的服務活動和服務行為進行記錄和約束，以有效提升對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)系統(tǒng)秩序的控制力。

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責任編輯：澍文

Research on the Formation Mechanism and Optimization Strategy of

Ecological Chain in Servicing Innovation and Entrepreneurship

Lin Yuanchun

Abstract：With the upsurge of China′s innovation and entrepreneurship， the innovation and entrepreneurship service industry develops rapidly. Beijing， Shanghai， Shenzhen and other areas focus on innovation for entrepreneurs to provide a full range of services， service innovation and entrepreneurship ecological chain. But the innovative service ecological chain still has the unbalanced regional distribution， serious homogenization phenomenon. Through the optimization of relationship of ecological chain nodes between innovation and entrepreneurship services to improve the development environment， innovation and entrepreneurship services ecological chain to improve the stability and balance of measures of innovation and entrepreneurship services ecological chain， establish ecological economic integrity， circulation and sustainable development of innovation service chain.

Key words：ecological chain in servicing innovation and entrepreneurship； formation mechanism； operating mechanism中州學刊2017年第7期深化我國糧食政策性收儲制度改革的思考2017年7月中 州 學 刊July，2017

第7期（總第247期）Academic Journal of ZhongzhouNo.7