陳益云,朱利娟
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貴陽市商業健身俱樂部團體操課開展現狀分析
陳益云,朱利娟
本文以提高貴陽市商業健身俱樂部團體操課的開設水準為價值取向,以調查貴陽市商業健身俱樂部團體操課開展現狀為目的,運用問卷調查法、觀察法、訪談法、數理統計法從理論層面對貴陽市商業健身俱樂部管理層、健身操教練員、健身操課會員三類人群進行調查與研究,從中得出以下結論:貴陽市健身俱樂部團體操課所開設的課程種類較少且缺乏更新,教練員的專業水平有待提高。
貴陽市;商業健身俱樂部;團體操課
在商業健身俱樂部中以私教課程和團體操課程為主體課程,其中團體操課課程種類豐富,形式多樣,深受人們喜愛。因此商業健身俱樂部的團體操課程的發展情況也成為商業健身俱樂部發展的重要指標。對貴陽市商業健身俱樂部的發展有實質性導向作用的團體操課程進行現狀的調查,了解其開展現狀,不僅促使貴陽市商業健身俱樂部能夠更好的滿足當地居民的需求,也為俱樂部課程的開設提供參考,為俱樂部的經營提供商機,更對促進貴陽市商業健身俱樂部的發展以及推動當地更好的實施全民健身計劃有重要意義。
2.1 研究對象
本文以貴陽市商業健身俱樂部團體操課為研究對象,以貴陽市10家商業健身俱樂部管理人員、教練員及會員為調查對象。
2.2 研究方法
本文采用文獻資料法、問卷調查法、觀察法、訪談法、數理統計法等研究方法。
3.1 貴陽市商業健身俱樂部概況
3.1.1 貴陽市商業健身俱樂部開設現狀分析
據2012年人口普查統計貴陽市面積居住的常住人有445.17萬人。據貴陽市工商局統計的資料顯示,貴陽市兩城區共43家商業健身俱樂部,平均10.35萬人擁有1家,遠遠低于全國平均1萬人擁有1家的水平。

表1 貴陽市商業健身俱樂部場館面積
調查顯示,貴陽市67.4%的俱樂部是面積為500平方米以下的小型低檔次的健身俱樂部,少數俱樂部為面積500至1000平方米的中檔次俱樂部,面積在1000至2000平方米以上的高檔次俱樂部最少,僅為7%,無2000平方米以上的超大型俱樂部。這說明貴陽市商業健身俱樂部以中小型為主,大型的健身俱樂部數量較少,沒有超大型俱樂部。
3.1.2 貴陽市商業健身俱樂部經營現狀分析
對貴陽市商業健身俱樂部的盈利情況進行抽樣調查,從中抽取10家得到以下數據。

表2 貴陽市商業健身俱樂部盈利情況(N=10)
調查顯示,貴陽市僅有50%的俱樂部盈利,30%俱樂部僅持平,還有20%的俱樂部處于虧損。雖近幾年西部開發貴陽經濟發展較快,健身行業也得到了快速發展,大眾對健康投資的意識也在逐步增強,但人們的收入水平和健身意識還不強,健身俱樂部的收入也受到一定影響。
3.1.3 貴陽市商業健身俱樂部團體操課課程項目及時間設置現狀分析
從表3可以看出,貴陽市商業健身俱樂部團體操課課程類型各異,風格多樣,多達十二種,但只有有氧舞蹈/健身操、瑜伽、踏板等傳統課程開展比較普遍;而像街舞、尊吧等流行課程只有少數大型商業健身俱樂部才具有。

表3 貴陽市商業健身俱樂部團體操課課程項目及課時設置
3.2 貴陽市商業健身俱樂部管理者現狀調查與分析
3.2.1 貴陽市商業健身俱樂部管理者性別及年齡結構
管理人員的管理水平直接影響著俱樂部的經營狀況。性別和年齡從側面反映出管理者的經驗。

表4 俱樂部管理人員性別及年齡分布(N=30)
調查顯示,俱樂部的管理人員以男性為主,其中又以年齡在40歲以下為主。管理人員的管理水平直接影響俱樂部的經營狀況,而性別和年齡從側面反映出管理者的經驗。表4顯示,貴陽市商業健身俱樂部管理者年齡表現趨向年輕化,管理者經驗不足。
3.2.2 貴陽市商業健身俱樂部管理者的學歷及工作年限結構

表5 貴陽市商業健身俱樂部管理者學歷情況(N=30)

表6 貴陽市商業健身俱樂部管理者工作年限(N=30)
從表5可看出,碩士學位以上的管理者只占20%,大專或本科學歷占73.3%,因管理人員多為教練員提升到管理者,存在缺少管理方面的專業的知識和管理經驗。
從表6可看出,40%俱樂部管理者工作年限在3~5年,工作年限在10年以上的占20%,這與貴陽市近幾年的發展有關,大多數俱樂部都是近5年才開設的。但也有一部分是俱樂部頻繁更換管理者,工作時間導致他們經驗不足,也導致俱樂部管理上的停滯狀態。
3.2.3 貴陽市商業健身俱樂部聘請教練員的途徑
通過調查走訪俱樂部了解到,貴陽市商業健身俱樂部招聘教練員是由員工推薦、招聘廣告。多為員工介紹,先通過俱樂部教練在朋友圈內互相推薦,再由求職者到俱樂部面試上課。而團體操課教練員僅有小部分是俱樂部的教練員,大部分團體操課教練員都是兼職人員,人員流動性強,難以保證教練員的教學能力水平。
3.3 貴陽市商業健身俱樂部團體操課教練員現狀調查與分析
3.3.1 貴陽市商業健身俱樂部團體操課教練員年齡及性別結構
健身俱樂部的直接產品就是教練員帶領下的健身課程及健身指導服務,教練員是俱樂部與健身會員之間最重要的一環。教練員的年齡和性別結構與教練員所教授的健身方面的專業知識、健身元素、課堂風格等方面息息相關。通過發放調查問卷,共調查健身教練員60名,女性36人,男性24人,分別占總人數的60%和40%。

表7 貴陽市商業健身俱樂部教練年齡結構(N=60)
從表7可看出,大部分教練員年齡集中在20~30歲之間,不難看出,貴陽市商業健身俱樂部的團體操課教練員呈現出年輕化的趨勢,年輕的教練員有更多的精力在動作的學習與創新上,但在專業理論知識的積累和應用上不足。性別上以女性為主,女性教練員主要以舞蹈,有氧舞蹈,瑜伽等課程為主。這些課程強調的是柔美,更適合女性,而搏擊操,踏板,動感單車等體現力量和耐力的課程則是男性教練員較多。
3.3.2 貴陽市商業健身俱樂部團體操課教練員學歷結構

表8 貴陽市商業健身俱樂部團體操課教練員學歷(N=60)
如表8所示,貴陽市商業健身俱樂部團體操課教練員中具有高中以下學歷的占16.7%,中專學歷占31.7%,大專及本科學歷占45%,碩士以上的僅為6.6%,且碩士生多為在校學生。學歷反映了教練員的專業能力水平和文化素質水平,在教學過程中會員需要教練員科學、有效地指導其練習,如教練員學歷不髙,又欠缺相關專業知識的結構,是很難得到會員的認可。
3.3.3 貴陽市商業健身俱樂部團體操課教練員薪酬待遇情況
教練員對于商業健身俱樂部的可持續發展至關重要,教練員的薪酬待遇對教練的生活也至關重要。健身教練的薪酬收入與指導項目、指導年限、指導水平及會員參與程度相關。調查中了解到,貴陽市商業健身俱樂部的課時費計算方式不一。專職教練以保底工資加上課時提成,基本工資約在每月2000元至每月3000元,課時提成根據所在俱樂部的情況在每節課50元到每節課100元不等。兼職教練這是按課時計算,每節課80元到150元,根據俱樂部的情況來定。此外,調查結果顯示出,貴陽市商業健身俱樂部團體操課教練的薪酬多數在每月4000元至5000元,多數教練對這個薪酬表示不滿意。健身教練員是一個高投入的工作,服裝、音樂、外貌形象都需要定期的投資。薪酬較低是導致這個職業兼職率較高的主要原因。
3.4 貴陽市商業健身俱樂部團體操課會員現狀調查與分析
3.4.1 貴陽市商業健身俱樂部團體操課會員性別及年齡結構調查

表9 貴陽市商業健身俱樂部會員性別及年齡結構(N=100)
通過表9可以看出,貴陽市商業健身俱樂部參與團體操課的會員年齡結構呈正態分布,以30~40歲的女性會員為主要參與人群。當地男性普遍認為健身操廳的課程是女性專屬課程,這是會員對團體操課認識上的錯誤,也與俱樂部對團體操課的安排、設計、開展內容和宣傳有很大的關系。40歲以上的會員比例少,主要是會員對團體操課課程認識不全面,了解不到位。3.4.2 貴陽市商業健身俱樂部團體操課會員對場地設施的滿意程度調查

表10 貴陽市商業健身俱樂部會員對俱樂部場地設施的滿意度(N=100)
從表10中可以看出,有31%的會員對貴陽商業健俱樂部團體操課的場地環境設施不滿意,還有41%的會員對俱樂部的場地環境設施比較滿意,說明會員對俱樂部團體操課的場地設施得不到滿足,這直接影響課程的質量。
3.4.3 貴陽市商業健身俱樂部團體操課會員對俱樂部團體操課設置的滿意程度調查

表11 貴陽市商業健身俱樂部會員對俱樂部團體操課課程設置滿意度(N=100)
表11的調查數據顯示,僅有21%的會員對俱樂部團體操課課程設置表示非常滿意,俱樂部應該多加重視俱樂部團體操課課程的設置,以免會員的流失。俱樂部會員對俱樂部團體操課課程設置表示滿意的為46%,通過交流發現,大多表示滿意的會員都希望俱樂部在課程設置上對一些比較喜歡的課程多加一些課時;調查中有24名會員表示不滿意,對其不滿意的原因進行調查,對于其不滿意因素進行整理,得到了下表的數據:

表12 貴陽市商業健身俱樂部會員對俱樂部團體操課課程設置不滿意的因素(N=24)
從表12可以看出,表示不滿意的會員有79.2%,認為自己所喜歡的課程所占的課時較少,有66.7%的會員認為課程陳舊、簡單,認為貴陽市健身俱樂部課程內容安排的太老套,缺少新元素,沒有定時進行創新和課程設計。而有29.2%的會員表示沒有自己喜歡的課程。
4.1 總體看來,貴陽市的健身俱樂部處于中級水平,俱樂部的各項設施不夠完善,會員的健身環境受到制約,會員無法得到系統的健身,必影響健身效果。故根據實際情況,整合內部資源,量體裁衣的完善服務設施,保持環境的靜雅舒適,才能吸引更多的消費者。
4.2 經營方式過于固定單一,宣傳力度不夠,缺乏高質量、高素質的體育管理型人才,導致經營困難。針對此問題,俱樂部要結合省內情況,引進國內外新式經營方法,做好宣傳,不斷的提升俱樂部的知名度,加強實力,擴大規模
4.3 課程內容過于傳統,缺乏特色項目,缺乏對外交流與創新。這要求俱樂部不僅需要積極引進新興的團體操課項目,提升健身操類課程的趣味性與娛樂性,注重健身操類課程的觀賞性,同時更要注重本土的文化特色。
4.4 俱樂部的管理制度上不完善,制度的執行上落實性不強,各部門人員間缺少配合,導致健身俱樂整體業績不佳。俱樂部只有定期選送優秀的教練參加培訓,增長經驗,吸收新的知識,改變陳舊思路,才能使課程向更好的方向發展。
4.5 健身會員的消費觀念和消費結構上也在發生變化,逐步從理性消費向感性消費轉變,更加注重內心深層次的需要。鑒于此,俱樂部要進行經常性的消費者行為的調查和研究,加強健身俱樂部教練員、管理人員與健身俱樂部健身操會員的溝通,切實了解他們的實際需要。
[1] 付秀玲.北京市高檔商業健身俱樂部會員流失原因及對策分析[D].北京:北京體育大學,2008.
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Analysis on the Current Situation of Group Gymnastics Courses in Guiyang Commercial Fitness Clubs
Chen Yiyun,Zhu Lijuan
This paper aims to investigate the current situation of the group gymnastics courses in Guiyang clubs with the value orientation to improve group calisthenics in commercial fitness clubs. By the research methods of questionnaire, observation, interview and mathematical statistical analysis, this paper surveys and researches on three kinds of people, who belong to managerial staff, coaches and club members of group gymnastics. Based on the analysis, the paper achieves the conclusion that the courses are limited in category, and in lack of updates, at the same time, the professional proficiency of coaches needs enhancing.
Guiyang City; commercial fitness clubs; group gymnastics courses
陳益云(1991-),女,湖南益陽人,在讀研究生,研究方向:體育教育訓練學。
華中師范大學,湖北 武漢 430079 Central China Normal University, Wuhan 430079, Hubei, China.
G812.4
A
1005-0256(2017)08-0117-3
10.19379/j.cnki.issn.1005-0256.2017.08.052