淺議統一規范醫療衛生事業單位的綜合檔案管理的創新思路

摘 要：本文主要以加強醫療衛生事業單位檔案管理的必要性作為出發點，并從提高檔案人員綜合素質、健全和完善制度等方面探討了加強單位綜合檔案管理的創新思路，希望可以為提高醫院檔案管理綜合水平提供一些參考意見。

關鍵詞：衛生事業單位；檔案管理；創新思路

在醫療衛生事業單位管理工作中，檔案管理是其重要組成部分，在提高醫院綜合管理水平方面占據重要地位。其檔案信息是否完整，直接關乎醫院決策和計劃是否正確。因此檔案資料是保障醫院管理工作順利開展的依據之一。當前，醫院要想取得長足、穩定、健康發展，需要加強對檔案工作的重視，醫院領導人員和檔案管理人員應結合醫院實際情況，采取多種靈活有效措施提高檔案工作的規范性、制度化和實效性。進而在提高其效率和質量的同時，促使醫院的長遠、穩定、健康發展。

1 加強檔案管理的必要性

隨著我國經濟體制改革步伐的加快和人們對醫院檔案工作的重視程度增加，醫院需要加強對檔案綜合工作的重視，并結合單位實際情況，綜合考慮各方面因素，健全和完善檔案管理制度，確保檔案工作的有序展開。無論是財務、基建還是實物、音像，應進行分類管理，確保各類檔案資料的完整性。并引入崗位責任制度和獎懲制度等，構建責任主體明確的管理隊伍。這樣既可以確保各項責任主體的明確，又可以提高檔案管理效率和質量。由此可見，實現對檔案的創新化和規范化管理尤為重要和必要。

2 具體創新思路

2.1 加強檔案管理信息化建設

在檔案管理中，為實現檔案管理規范化，進而提高檔案管理工作的規范性，需要加強對檔案管理信息化建設的重視。并加強其組織建設，以積極主動的態度引入先進管理技術、吸收先進管理經驗、加大對檔案管理工作的各項投入力度，最終實現提高檔案管理的規范化。因此，為進一步提高檔案管理效率、增加其利用價值，需要從以下角度展開。

第一，在檔案管理工作開展中，醫院領導應采取科學有效措施調動檔案管理人員工作積極性和主動性，從而實現發揮其主觀能動性的目的。并引導他們結合醫院實際情況，主動分析醫院管理問題、檔案工作弊端，針對問題和弊端提出具有建設性的解決措施。

第二，檔案管理人員需要注重和掌握檔案管理工作的重難點，并加大對信息資源的開發力度。在日常工作中，應認真總結經驗，加強對信息技術的了解和認知，進而提高其操作技術水平。

第三，醫院應加大對信息技術的投入力度，加強信息技術在檔案管理中的應用，進而實現檔案管理信息化發展，最終實現提高檔案管理效率和質量。

2.2 提高檔案人員綜合素質

檔案管理工作涉及的內容較為全面、包含的事項較多，因此是一項綜合性、復雜化的管理工作。且對檔案人員的綜合素質、學習能力、業務能力和專業能力等方面的要求較高。在具體管理中，提高人員綜合素質和專業能力，是保障檔案工作科學性、制度化、規范化的基礎和前提。為實現這一目標，需要單位加強對檔案人員的技能培訓，著重加強對他們業務能力和專業技能水平的提升，進而為培養一批專業能力強、綜合素質高的檔案管理隊伍奠定堅實的基礎。

目前，就我國從事醫院檔案管理的人員而言，無論是其專業素質還是文化程度，都不夠高且呈現出參差不齊現象。具體表現為：人員配備隨意性較大、人員流動性大、檔案人員身兼數職、檔案人員專業能力欠缺、人員對理論知識不夠了解和熟悉、思想落后、管理模式單一化等等。這些因素的存在不僅會阻礙單位的健康長遠發展，同時也難以滿足社會的發展的需求。為此，在日常檔案管理過程中，醫療衛生事業單位需要加強對綜合檔案管理工作的重視，并加強對檔案人員的技能培訓和道德教育，加強對檔案人員崗前、崗位培訓工作的重視，引導檔案人員全面了解和熟悉檔案管理流程，使員工形成全面的檔案知識框架結構，提進而為提高他們的業務能力和綜合素質創設良好的條件。

2.3 健全制度

現階段，部分醫療衛生事業單位的檔案管理制度不健全，同時也沒有安排專業的檔案管理人員負責檔案管理工作，導致單位檔案管理工作效率和質量不高。其中，管理分散是影響其管理效率和管理水平的關鍵因素。目前，大部分醫院雖然建立了檔案管理制度，并配置了專業檔案人員負責檔案管理。但是其管理制度不夠科學和標準，導致其管理模式單一化，且缺乏創新性。有些醫院并沒有結合自身實際情況健全和完善檔案管理制度，直接從其他醫院照搬其檔案管理制度和管理模式，這樣不僅會大大降低醫院檔案管理效益，還會造成檔案收集效率低下。

針對以上問題，醫院領導和檔案管理人員應加強對完善制度這一工作的重視。并結合實際情況，健全管理制度，安排專業人員負責檔案管理工作，進而提高醫院檔案管理效率和質量，確保資料和信息的完整性、提高管理工作的實效性。為確保綜合檔案管理工作的規范化、制度化和科學性，醫院應積極引入問責制度和獎懲制度，這樣既可以明確責任主體、確保事態處于可掌控范圍內，并起到調動檔案人員工作積極性和主動性的作用。對于表現優秀、綜合素質高的工作人員，應適當給予獎勵。對于沒有嚴格按照相關制度和標準辦事的檔案人員，應給予一定程度的懲罰。這樣可以做到獎懲分明。除此之外，單位應加強對檔案管理人員的思想教育，引導他們及時更新管理理念、改變管理方式，充分發揮創新思維、打破傳統思維的束縛。傳統單一的管理思想和管理模式已無法滿足醫院的發展需求，為此，無論是單位領導人員還是檔案人員，應改變傳統單一的管理理念和模式，進而為提高其管理的規范化奠定堅實的基石。

3 結語

作為醫院管理工作體系的一部分，加強檔案管理可以提高醫院管理工作綜合水平和實效性。新時期下，加強對檔案管理工作的重視，并針對檔案管理工作問題提出切實可行的解決措施，是符合現代化社會發展要求和滿足醫院發展需求的載體。為促使其管理工作的規范化、信息化和制度化，除了加強對人員綜合素質和專業技能培訓之外，需要分析醫院實際情況，并在此基礎之上健全管理制度，加強對檔案的統一化、規范化管理。為實現其創新發展，需要加強對信息技術和先進管理方式的合理應用，進而推動醫療衛生事業單位的長遠發展。

參考文獻

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作者簡介

陳艷蘭，研究生，湖北省中醫院。